Herbano

Bewertungen:

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten, wir wissen dies sehr zu schätzen. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, wir wissen dies sehr zu schätzen. Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben. Bedauerlicherweise war in der Versandbestätigung eine falsche Angabe, 2 - 3 Werktage. Diese Angabe wurde richtiggestellt. Derzeit sind wir in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Für die verzögerte Rückmeldung auf Ihre Bewertung bitten wir um Entschuldigung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage. Derzeit sind wir in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass Sie Ihre Lieferung nicht einwandfrei erhalten haben. Unser Kundenserviceteam hat sich gestern bereits bei Ihnen gemeldet und Ihr Anliegen hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Bedauerlicherweise war Ihre Sendung zusätzlich von einem technischen Fehler bei der Zustellung betroffen. Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unser Service oder ein Teil des Services nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Normalfall fallen bei unseren Bestellungen keine versteckten Kosten an. Unser Kundenservice Team hat Sie zu diesem Thema kontaktiert und hoffentlich konnten Sie eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass wir unseren Service nicht in der regulären Lieferzeit ausführen konnten und Sie bedauerlicherweise das Paket später erhalten haben Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 13.11. 23 wurde am 16.11.23 versendet und entsprechend der Post am 27.11.23 bei Ihnen zugestellt. Nach Rücksprache mit unserem Zusteller gab es Verzögerungen im Transport aufgrund gestiegener Paketzahlen rund um den Black Friday. Dieses Feedback hat Ihnen auch unser Kundenservice Team per E-Mail mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben für Sie den Status Ihrer Bestellung geprüft. Das Paket wurde laut Sendungslink am 05.09. bei Ihnen zugestellt. Gerne senden wir Ihnen den Link nochmals per E-Mail zu. Bei weiteren Fragen ist unser Kundenservice unter service@herbano.com gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüssen,

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihre Bestellung vom 02.01.24 wurde unsererseits am 03.01.24 versendet. Bitte beachten Sie, dasss die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Werktage benötigt, wie bei uns beschrieben ist. Das Paket wurde nach Rücksprache mit der Post am 11.01.24 bei Ihnen zugestellt. Gerne können Sie bei einer neuen Bestellung unseren neuen, schnellen Versand testen. Diesen Service mit Zustellung innerhalb von 2 Werktagen bieten wir seit dem Herbst 2023 an, da die längere Lieferzeit beim Standardversand für unsere Kunden nicht zufrieden war. Wir sind stets bemüht, unsere Services zu verbessern, damit wir unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten können. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Die Bestellung vom 12.12.23 haben wir erhalten und am 13.12.23 versendet. Aufgrund der Weihnachtszeit gab es nach Rücksprache mit der Post leider Verzögerungen, sodass die reguläre Lieferzeit im Standardversand von 4-6 Werktagen leider überschritten wurde. Das Paket wird heute bei Ihnen zugestellt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten, wir wissen dies sehr zu schätzen. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Bedauerlicherweise war Ihre Sendung zusätzlich von einem technischen Fehler bei der Zustellung betroffen. Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen dies zu schätzen. Wir bitten um Entschuldigung für unsere späte Reaktion. Ihre Lieferung haben wir uns angeschaut und die Zustellung erfolgte am 10.10.2023. Bedauerlicherweise wurde die Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen überschritten. Unser Kundenserviceteam hatte sich bereits am 09.10.2023 mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen die Sendungsdetails mitgeteilt und konnte die Angelegenheit hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung vom 30.12.23 nicht in der regulären Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen in dem von Ihnen gewählten Standardversand erhalten haben. Nach Rücksprache mit unserem Versandteam und dem Zusteller gab es Verzögerungen im Ablauf durch den Jahreswechsel und den Feiertag, sodass die Zustellung erst am 09.01.24 vollzogen werden konnte. Gerne können Sie bei einer neuen Bestellung unseren neuen, schnellen Versand testen. Diesen Service mit Zustellung innerhalb von 2 Werktagen bieten wir seit dem Herbst 2023 an, da die längere Lieferzeit beim Standardversand für unsere Kunden nicht zufrieden war. Wir sind stets bemüht, unsere Services zu verbessern, damit wir unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten können. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 16.11. 23 wurde am 17.11.23 versendet und entsprechend der Post am 29.11.23 bei Ihnen zugestellt. Nach Rücksprache mit unserem Zusteller gab es Verzögerungen im Transport aufgrund gestiegener Paketzahlen rund um den Black Friday. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Für die verzögerte Rückmeldung auf Ihre Bewertung bitten wir um Entschuldigung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage. Bedauerlicherweise war Ihre Sendung von einem technischen Fehler betroffen, sodass die Lieferzeit aussergewöhnlich lang war. Derzeit sind wir in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team