Herbano

Bewertungen:

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 21.11. 23 wurde am 22.11.23 versendet und entsprechend der Post am 28.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 16.11. 23 wurde am 17.11.23 versendet und entsprechend der Post am 29.11.23 bei Ihnen zugestellt. Nach Rücksprache mit unserem Zusteller gab es Verzögerungen im Transport aufgrund gestiegener Paketzahlen rund um den Black Friday. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 20.11. 23 wurde am 20.11.23 versendet und entsprechend der Post am 28.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 14.11. 23 wurde am 15.11.23 versendet und entsprechend der Post am 22.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass wir unseren Service nicht in der regulären Lieferzeit ausführen konnten und Sie bedauerlicherweise das Paket später erhalten haben Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 13.11. 23 wurde am 16.11.23 versendet und entsprechend der Post am 27.11.23 bei Ihnen zugestellt. Nach Rücksprache mit unserem Zusteller gab es Verzögerungen im Transport aufgrund gestiegener Paketzahlen rund um den Black Friday. Dieses Feedback hat Ihnen auch unser Kundenservice Team per E-Mail mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass wir unseren Service nicht in der regulären Lieferzeit ausführen konnten und Sie bedauerlicherweise das Paket später erhalten haben Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 04.11. 23 wurde am 08.11.23 versendet und entsprechend der Post am 18.11.23 bei Ihnen zugestellt. Warum das Paket eine deutlich längere Lieferzeit hatte, haben wir bei der Post angefragt, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im September 2023 auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und Ihre beiden Bestellungen wurden am 13.11.2023 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Unser Kundenservice Team hat umgehend auf Ihre E-Mail reagiert und konnte den Fall hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit beantworten und lösen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und Ihre beiden Bestellungen wurden am 13.11.2023 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Unser Kundenservice Team hat umgehend auf Ihre E-Mail reagiert und konnte den Fall hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit beantworten und lösen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und bei der Bestellung gab es einen technischen Fehler. Unser Kundenserviceteam hat umgehend auf Ihre Nachricht reagiert. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass der Fehler nicht früher bemerkt wurde und somit der Ablauf unnötig verzögert wurde. Hier hingehend werden wir unseren Service optimieren, dass diese Fehler nicht mehr passieren. Ihre Lieferung wurde bedauerlicherweise somit viel zu spät bei Ihnen am 18.11.2023 zugestellt Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Ihren Fall haben wir uns gerne angesehen und die Bestellung vom 27.10.2023 wurde am 30.10.2023 versendet. Die Zustellung erfolgte am 03.11.2023. Bitte beachten Sie, dass die reguläre Lieferfrist im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, wir haben uns Ihren Fall angeschaut und gemäss der Post wurde das Paket am 03.11.2023 zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standard Versand 4 bis 6 Werktage beträgt. Unser Kundenservice-Team hatte sich auf Ihre E-Mail-Anfrage bei Ihnen gemeldet und konnte die Anfrage hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit erledigen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung für unsere späte Reaktion. Ihren Fall haben wir uns angeschaut und die Zustellung erfolgte am 13.10.2023. Bedauerlicherweise wurde die Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen überschritten, wofür wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen möchten. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen dies zu schätzen. Wir bitten um Entschuldigung für unsere späte Reaktion. Ihren Fall haben wir uns angeschaut und Ihre Zustellung erfolgte am 10.10.2023. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand 4 bis 6 Werktage beträgt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen dies zu schätzen. Wir bitten um Entschuldigung für unsere späte Reaktion. Ihre Lieferung haben wir uns angeschaut und die Zustellung erfolgte am 10.10.2023. Bedauerlicherweise wurde die Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen überschritten. Unser Kundenserviceteam hatte sich bereits am 09.10.2023 mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen die Sendungsdetails mitgeteilt und konnte die Angelegenheit hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung verzögert erhalten haben. Gerne haben wir für Sie den Status Ihrer Bestellung geprüft. Das Paket wurde laut Sendungslink am 30.09. bei Ihnen im Ablagefach zugestellt. Aktuell beträgt die Lieferfrist 4 bis 6 Werktage, sofern kein schneller Versand ausgewählt wurde, wie bereits im Gespräch mit unserem Kundenservice am 29.09.2023 erläutert wurde. bedauerlich ist, dass es bei unserem Zubringer eine Verzögerung von knapp 2 Tagen gab, wofür wir uns nochmals entschuldigen möchten. Bei weiteren Fragen ist unser Kundenservice unter service@herbano.com gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unser Service oder ein Teil des Services nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Normalfall fallen bei unseren Bestellungen keine versteckten Kosten an. Unser Kundenservice Team hat Sie zu diesem Thema kontaktiert und hoffentlich konnten Sie eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben für Sie den Status Ihrer Bestellung geprüft. Das Paket wurde laut Sendungslink am 27.09. bei Ihnen zugestellt. Aktuell beträgt die Lieferfrist 4 bis 6 Werktage, sofern kein schneller Versand ausgewählt wurde. Bei weiteren Fragen ist unser Kundenservice unter service@herbano.com gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team