Herbano

Bewertungen:

Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben für Sie den Status Ihrer Bestellung geprüft. Das Paket wurde laut Sendungslink am 05.09. bei Ihnen zugestellt. Gerne senden wir Ihnen den Link nochmals per E-Mail zu. Bei weiteren Fragen ist unser Kundenservice unter service@herbano.com gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüssen,

Sehr geehrte Herbano Kundin danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Die Bestellung vom 12.12.23 haben wir erhalten und am 13.12.23 versendet. Aufgrund der Weihnachtszeit gab es nach Rücksprache mit der Post leider Verzögerungen, sodass die reguläre Lieferzeit im Standardversand von 4-6 Werktagen leider überschritten wurde. Das Paket wird heute bei Ihnen zugestellt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten, wir wissen dies sehr zu schätzen. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kundin, vielen Dank, für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 01.08.2023 haben wir erhalten und umgehend versendet. Ihr Paket wurde am 02.08.2023 versendet und gemäss der Post gestern bei Ihnen zugestellt. Aktuell beträgt unsere Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, jedoch sind wir gerade in der Evaluierung, damit wir die Lieferzeit um die Hälfte verkürzen können. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie weiterhin in unserem Shop als Kundin begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Bedauerlicherweise war Ihre Sendung zusätzlich von einem technischen Fehler bei der Zustellung betroffen. Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen dies zu schätzen. Wir bitten um Entschuldigung für unsere späte Reaktion. Ihre Lieferung haben wir uns angeschaut und die Zustellung erfolgte am 10.10.2023. Bedauerlicherweise wurde die Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen überschritten. Unser Kundenserviceteam hatte sich bereits am 09.10.2023 mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen die Sendungsdetails mitgeteilt und konnte die Angelegenheit hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung vom 30.12.23 nicht in der regulären Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen in dem von Ihnen gewählten Standardversand erhalten haben. Nach Rücksprache mit unserem Versandteam und dem Zusteller gab es Verzögerungen im Ablauf durch den Jahreswechsel und den Feiertag, sodass die Zustellung erst am 09.01.24 vollzogen werden konnte. Gerne können Sie bei einer neuen Bestellung unseren neuen, schnellen Versand testen. Diesen Service mit Zustellung innerhalb von 2 Werktagen bieten wir seit dem Herbst 2023 an, da die längere Lieferzeit beim Standardversand für unsere Kunden nicht zufrieden war. Wir sind stets bemüht, unsere Services zu verbessern, damit wir unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten können. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 16.11. 23 wurde am 17.11.23 versendet und entsprechend der Post am 29.11.23 bei Ihnen zugestellt. Nach Rücksprache mit unserem Zusteller gab es Verzögerungen im Transport aufgrund gestiegener Paketzahlen rund um den Black Friday. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Für die verzögerte Rückmeldung auf Ihre Bewertung bitten wir um Entschuldigung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage. Bedauerlicherweise war Ihre Sendung von einem technischen Fehler betroffen, sodass die Lieferzeit aussergewöhnlich lang war. Derzeit sind wir in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung bedauerlicherweise verspätet erhalten haben. Ihren Fall haben wir uns angeschaut und festgestellt, dass Ihre Bestellung mit Standardversand versendet wurde, dies bedeutet 4 bis 6 Werktage. Am 22.09.2023 wurde das Paket bei Ihnen zugestellt, bedauerlicherweise aber über die übliche Lieferfrist hinaus. Unser Kundenservice Team wird sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um eine Lösung für die bisher nicht zufriedenstellende Einkaufserfahrung zu erzielen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 14.11. 23 wurde am 15.11.23 versendet und entsprechend der Post am 22.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Bedauerlicherweise war Ihre Sendung zusätzlich von einem technischen Fehler bei der Zustellung betroffen. Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 21.11. 23 wurde am 22.11.23 versendet und entsprechend der Post am 28.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Services genommen haben, wir wissen dies sehr zu schätzen. Ihre Bestellung vom 01.08.2023 haben wir erhalten und umgehend versendet. Die Sendung wurde gemäss der Post am 07.08.2023 zugestellt. Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Details bezüglich der Zustellung mitteilen. Freundliche Grüsse Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, wir wissen dies sehr zu schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Unser Kundenserviceteam wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team