Herbano

Bewertungen:

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass Sie Ihre Bestellung vom 11.03.24 noch nicht erhalten haben. Ihre Bestellung konnte bedauerlicherweise aufgrund eines Problems bei unserem Zusteller nicht für den Transport weiterverarbeitet werden. Unser Service Team wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit Sie umgehend Ihre Bestellung erhalten. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundliche Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir entschuldigen uns in aller Form, dass Sie Ihre Bestellung vom 03.03.24 nicht innerhalb der regulären Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen im Standardversand erhalten haben. Die Sendung lag bedauerlicherweise längere Zeit im Postverzollungsprozess ohne Bearbeitung. Unser Service Team hat Ihnen per Mail auf die Reklamation den voraussichtlichen Zustelltag mitgeteilt und wir hoffen, dass Sie Ihr Paket am 15.03.24, wie zugesagt, erhalten haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Bewertung die Zeit genommen habe Wir entschuldigen uns, dass Sie erst heute eine Rückmeldung auf Ihre Bewertung erhalten. Auf Ihre E-Mail-Reklamation vom 19.02.24 hat unser Service Team umgehend reagiert und das Problem bei der Bestellung gelöst. Die Beantwortung erfolgte am 20.02.24. Die Übertragung der Bestellung in das Versandsystem hat leider nicht automatisch funktioniert. Im System haben wir gesehen, dass Ihre Bestellung am 22.02.24 bei Ihnen im Ablagefach zugestellt wurde. Ihre Kritik nehmen wir gerne auf, da wir bemüht sind, unsere Services stetig zu verbessern, damit unsere Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis erhalten. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team