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8112 Otelfingen
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Relevanteste positive Bewertung

vor 9 Monaten
Der Gutschein, den Sie mir bei jeder Bestellung schicken ist immer verfallen bis ich wieder bestelle, nach 6 oder 10 Monaten. Können Sie den verlängern, wenn nicht brauchen Sie mir keine mehr zu schicken, ich möchte nicht in kürzeren Abständen bestellen. ...... von Ihrer Antwort hängt dann meine Bewertung fürden Kundenservice ab. Mit freundlichem Gruss Esther Eichenberger
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Relevanteste kritische Bewertung

vor 1 Jahr
Habe am 16.01.21 Linsen bestellt und diese per Twint bezahlt und der Betrag wurde bei meinem Konto abgebucht. Gestern habe ich eine Mail geschrieben und heute habe ich den Kundendienst angerufen , wollte mich über die Liefersituation betreffend den Linsen informieren. Man hat mir versprochen , dass ich umgehend informiert werde, habe bis jetzt noch nicht gehört. Ich verlange umgehend eine Rückmel
Antwort von linsenmax.ch
vor 1 Jahr
Lieber Linsenmax-Kunde, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte wende dich doch nochmals an unseren Kunden-Support (Tel: 0848 11 11 48 oder E-Mail: support@linsenmax.ch). Sie werden sic bestimmt darum kümmern. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
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vor 9 Monaten
Der Gutschein, den Sie mir bei jeder Bestellung schicken ist immer verfallen bis ich wieder bestelle, nach 6 oder 10 Monaten. Können Sie den verlängern, wenn nicht brauchen Sie mir keine mehr zu schicken, ich möchte nicht in kürzeren Abständen bestellen. ...... von Ihrer Antwort hängt dann meine Bewertung fürden Kundenservice ab. Mit freundlichem Gruss Esther Eichenberger
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vor 1 Jahr
Habe am 16.01.21 Linsen bestellt und diese per Twint bezahlt und der Betrag wurde bei meinem Konto abgebucht. Gestern habe ich eine Mail geschrieben und heute habe ich den Kundendienst angerufen , wollte mich über die Liefersituation betreffend den Linsen informieren. Man hat mir versprochen , dass ich umgehend informiert werde, habe bis jetzt noch nicht gehört. Ich verlange umgehend eine Rückmel
Antwort von linsenmax.ch
vor 1 Jahr
Lieber Linsenmax-Kunde, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte wende dich doch nochmals an unseren Kunden-Support (Tel: 0848 11 11 48 oder E-Mail: support@linsenmax.ch). Sie werden sic bestimmt darum kümmern. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
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Bewertungen zu linsenmax.ch

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(17)
vor 1 Monat
Susanna T. aus Zürich
Am 26.11. Bestellung aufgegeben, vorgestern Mail gesendet und gefragt, ob meine Bestellung vergessen wurde und seitdem nichts gehört …
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Antwort von linsenmax.ch
vor 1 Monat
Liebe:r Linsenmax-Kund:in, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte wende dich doch an unseren Kunden-Support (Tel: 0848 11 11 48 oder E-Mail: support@linsenmax.ch). Sie können sicherlich nachvollziehen, weshalb die Lieferung noch nicht bei dir eingetroffen ist und werden sich um eine für dich zufriedenstellende Lösung bemühen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 2 Monaten
Linsen in der richtigen korrektur erhalten habe jedoch nichts damit gesehen
 hilfreich 
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vor 2 Monaten
Lieferung hat lange gedauert
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von linsenmax.ch
vor 2 Monaten
Liebe:r Linsenmax-Kund:in Wir bedauern es sehr, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden warst. Es gibt gewisse Kontaktlinsen, die nicht an Lager gehalten werden, was die Lieferzeit verlängern kann. Die Angabe der Lieferzeit ist auf der Produkt-Detail-Seite ersichtlich, sobald du deine Werte eingegeben hast. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 1 Monat
 hilfreich 
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Antwort von linsenmax.ch
vor 1 Monat
Liebe:r Linsenmax-Kund:in Es tut uns sehr leid, dass du nicht mit uns zufrieden bist. Gerne würden wir erfahren, mit was du nicht zufrieden warst, damit wir uns verbessern können. Bitte melde dich doch bei unserer Hotline (0848 11 11 48). Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 4 Monaten
Die Lieferung hat extrem lange gedauert, so dass ich meine Linsen vor den Ferien nicht mehr erhalten habe. Dies obwohl ich 2 Wochen vorher bestellt habe und 2 mal ein Mail geschrieben habe. Darauf habe ich nie eine Antwort gekriegt. Die Linsen reissen sehr sehr schnell. Bei den Tageslinsen reissen sie jedesmal.
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Antwort von linsenmax.ch
vor 4 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde Wir bedauern es sehr, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden warst. Es gibt gewisse Kontaktlinsen, die nicht an Lager gehalten werden, was die Lieferzeit verlängern kann. Die Angabe der Lieferzeit ist auf der Produkt-Detail-Seite ersichtlich, sobald du deine Werte eingegeben hast. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
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vor 4 Monaten
Warte seit Wochen auf die Lieferung meiner Bestellung, die eigentlich schon hätte versamdt werden müssen. Keine Verzögerungeldung, keine Reaktion auf meine zwei Support/Kundendienstanfragen.
 hilfreich 
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Antwort von linsenmax.ch
vor 4 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde Wir bedauern es sehr, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden warst. Es gibt gewisse Kontaktlinsen, die nicht an Lager gehalten werden, was die Lieferzeit verlängern kann. Die Angabe der Lieferzeit ist auf der Produkt-Detail-Seite ersichtlich, sobald du deine Werte eingegeben hast. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
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vor 4 Monaten
Lieferverzögerung wurde angekündigt nachdem die Ware bereits bezahlt war. Danach auch nach 3x nachfragen keine Reaktion. Schlussendlich habe ich die Bestellung telefonisch storniert.
 hilfreich 
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Antwort von linsenmax.ch
vor 4 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde Wir verstehen deinen Frust und bedauern deine Unzufriedenheit sehr. Dein Feedback ist uns wichtig und wir sind darum bemüht, diese Mängel in Zukunft zu beheben. Wir bitten dich um Verzeihung! Mit freundlichen Grüssen Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 4 Monaten
Lieferfrist leider 1 Woche!
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Antwort von linsenmax.ch
vor 4 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde Wir bedauern es sehr, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden warst. Es gibt gewisse Kontaktlinsen, die nicht an Lager gehalten werden, was die Lieferzeit verlängern kann. Die Angabe der Lieferzeit ist auf der Produkt-Detail-Seite ersichtlich, sobald du deine Werte eingegeben hast. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 1 Jahr
Habe am 16.01.21 Linsen bestellt und diese per Twint bezahlt und der Betrag wurde bei meinem Konto abgebucht. Gestern habe ich eine Mail geschrieben und heute habe ich den Kundendienst angerufen , wollte mich über die Liefersituation betreffend den Linsen informieren. Man hat mir versprochen , dass ich umgehend informiert werde, habe bis jetzt noch nicht gehört. Ich verlange umgehend eine Rückmel
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Antwort von linsenmax.ch
vor 1 Jahr
Lieber Linsenmax-Kunde, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte wende dich doch nochmals an unseren Kunden-Support (Tel: 0848 11 11 48 oder E-Mail: support@linsenmax.ch). Sie werden sic bestimmt darum kümmern. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 8 Monaten
Bei Bestellung wurde eine Lieferzeit von 4-6 Tagen angegeben. Nach 11 Tagen wurde mir gesagt das es Probleme beim Hersteller gibt, und die Lieferung nun 8 Wochen dauert. Eine Anfrage bei einer anderen Website konnte die Probleme beim Hersteller nicht bestätigen, habe dann bei der Konkurrenz bestellt und nach 4 Tage wurden die Linsen geliefert. Linsenmax hat eindeutig gelogen.
 hilfreich 
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Antwort von linsenmax.ch
vor 7 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde Wir bedauern, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden warst. Es gibt gewisse Kontaktlinsen, die nicht an Lager gehalten werden, was die Lieferzeit verlängern kann. Eine anderer Anbieter hatte eventuell noch genügend Produkte an Lager und musste noch nicht beim Hersteller nachbestellen. Wir hoffen dich bald wieder bei Linsenmax zu sehen! Beste Grüsse Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 8 Monaten
Habe nicht die ganze Bestellung erhalten. Das Biotrue Flightpack sei im Moment nicht lieferbar. Habe aber bereits die Mahnung für den gesamten Betrag zugestellt bekommen. Bis anhin war ich sehr zufrieden mit dem Service von Linsenmax !
 hilfreich 
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Antwort von linsenmax.ch
vor 8 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht vollumfänglich erhalten hast und die Mahnung schon kam. Bitte wende dich doch an unseren Kunden-Support (Tel: 0848 11 11 48 oder E-Mail: support@linsenmax.ch). Entschuldige die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 6 Monaten
Je ne suis pas satisfaite de votre service. Raison . Vous m avez envoyé la fausse correction bien que j ai commandé juste , pour le retour de la boite fausse , déçu de avoir du payer 7 fr pour l envoi vu que l erreur venait de vous
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von linsenmax.ch
vor 6 Monaten
"Chèr(e) client(e) Linsenmax, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre message. Nous nous excusons formellement pour ce contretemps et espérons que vous avez reçu les lentilles souhaitées entre-temps. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@linsenmax.ch. Cordialement. Votre équipe Linsenm
 hilfreich 
vor 9 Monaten
J'ai reçu qu'une partie de ma dernière commande et jaimerai bien savoir quand je recevrai le reste
 hilfreich 
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vor 11 Monaten
Leider ist die Bestellung bis heute nicht eingetroffen.
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von linsenmax.ch
vor 11 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Bitte wende dich doch an unseren Kunden-Support (Tel: 0848 11 11 48 oder E-Mail: support@linsenmax.ch). Sie können sicherlich nachvollziehen, weshalb die Lieferung noch nicht bei dir eingetroffen ist und werden sich um eine für dich zufriedenstellende Lösung bemühen. Dein LM-Team
 hilfreich 
vor 6 Monaten
Bruno B. aus Thun
falsch eingekauft ware wird nicht ausgetauscht
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von linsenmax.ch
vor 6 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde Wir verstehen deinen Frust und bedauern deine Unzufriedenheit sehr. Dein Feedback ist uns wichtig und wir sind darum bemüht, diese Mängel in Zukunft zu beheben. Wir bitten dich um Verzeihung! Mit freundlichen Grüssen Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 7 Monaten
Bin nicht zufrieden, mühsamer shop
 hilfreich 
 Verifizierte Bewertung|
Antwort von linsenmax.ch
vor 7 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde Es tut uns sehr leid, dass du dich nicht zurecht gefunden hast. Gerne würden wir erfahren, mit was du nicht zufrieden warst, damit wir uns verbessern können. Bitte melde dich doch bei unserer Hotline (0848 11 11 48). Freundliche Grüsse Dein Linsenmax-Team
 hilfreich 
vor 7 Monaten
kastriphe
 hilfreich 
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Antwort von linsenmax.ch
vor 6 Monaten
Lieber Linsenmax-Kunde Wir bedauern deine Unzufriedenheit sehr. Dein Feedback ist uns wichtig und wir sind darum bemüht, Mängel in Zukunft zu beheben. Wir bitten dich um Verzeihung! Mit freundlichen Grüssen Dein Linsenmax-Team
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