jelmoli-shop.ch

Bewertungen:

Gutscheine sollten direkt auf der Faktura abgezogen werden, was leider langwierig und auch kompliziert ist. Der Gutschein Code kann teils gar nicht eingegeben werden. Auch sind Angaben im Internet von Jelmoli gar nicht verlässlich. Da heisst es: lieferbar oder in 5 Tagen lieferbar, die Wahrheit ist es kommt aber später - in etwa 3 Wochen lieferbar - wenn man das noch glauben will. Jelmoli hat sehr grosses Potential zur Verbesserung. Gruss Remy Föhn

Leider haben wir von Ihnen einen Kontoauszug mit Mahngebühren in der Höhe von CHF 23.00 erhalten. Wir sind uns gewöhnt, eine kostenfreie Zahlungserinnerung zu erhalten, bevor Mahngebühren erhoben werden. In diesem Fall ist dies nicht erfolgt. Ich werde meiner Gattin empfehlen, künftig auf Einkäufe von Ihrem Online-Shop abzusehen. Der offene Betrag wird in den nächsten Tagen beglichen. Gruss Christian Kloukas

Ich bekomme nun schon zum 2. Mal ein Mail von Jelmoli Shop dass ich was zurückgesendet habe ,was aber nicht stimmt weil ich die Ware gar nie erhalten habe . Dann hab ich tel letzte Woche deswegen und mir wurde gesagt sie hätten jetzt die Schuhe nochmals bestellt . Aber anstatt dass ein Paar Schuhe bestellt wurden bekam ich ein Mail indem behauptet wurde ich hätte gerade im selben Augenblick 3 Paar Schuhe dieselben bestellt . Wieder angerufen . Sei ok stände nur so da müsse im Kundenkonto nachsehenn. ich habe weder Zeit noch Lust solche Umstände zu haben wenn ich was bestelle und auch immer pünktlich bezahlt habe . Mir reichts mit diesem Puff !!! Jetzt hab ich ein Puff obwohl die anderen daran schuld sind. Eine absolute Frechheit!!!

Man bestellt einen Laubbläser, dann wird einem mitgeteilt, er sei nicht mehr Lieferbar! Kurz danach erhält man die Meldung die Rücksendung sei eingetroffen und der Betrag meinem Konto gutgeschrieben!? Wie kann man einen nicht gelieferten Laubbläser zurücksenden? Wieso wird einem ein Betrag gutgeschrieben den man nie bezahlt hat? Warum kriegt man ein paar Tage eine Rechnung für den nicht gelieferten Laubbläser? Viele offene Fragen, lausige Antworten, wenn man nachfragt, viel Chaos und Umtriebe für einen nie gelieferten, angeblich ausverkauften Laubbläser! Chaos pur, eine Bürokratie von Schwachmaten. Nie wieder!

Ich habe Teppiche bestellt, da stand in einer Woche lieferbar. Leider habe ich diese immer noch nicht, es sind nun bald 3 Wochen vorbei. Mir wurde gesagt, die werden direkt vom Lieferanten zugestellt. Da müsste man mit dem Lieferanten reden um schnellere Lieferung. Oder die Info in einer Woche lieferbar löschen. Mir fehlen diese Teppiche, so eine lange Lieferfrist macht keine Freude. Nun hoffe ich, dass sie doch noch ankommen und die Teppiche meinen Vorstellungen entsprechen. Was ich natürlich zur Zeit noch nicht weiss, da sie ja noch nicht geliefert sind. Freundliche Grüsse!

Wir haben für unsere Bestellung absolut keine Unterlagen erhalten, nicht einmal eine Bestellbestätigung. Trotzdem wurden zwei Beträge auf dem Konto unserer Bonuskarte abgebucht. Eine am 10.6.über CHF 103.23 ist noch nur reserviert, da die Ware noch nicht ausgeliefert wurde. Eine weitere Belastung über CHF 72.80 wurde gleich am 12.6 definitiv belastet. Mangels Abrechnung seitens Jelmoli Versand AG Otelfingen haben wir nun keine Ahnung, was wofür berechnet wird, Die Beträge sind für uns nicht nachvollziehbar ! Sehr lausige Abwicklung !!! have.schwarz@bluewin.ch

my wife was a customer. She received a coupon and I wanted to surprise and get her a gift. the on line ordering was working poorly and I resorted to place the order on the telephone with a live, intelligent person, not some bot, who took all the data and confirmed that everything was OK. a few days later I get an email saying that they will not deliver. I am very upset, because I acted in good faith, yet you just wasted my time. unless you can come with reasonable solution, I never want to hear from you again. Sincerely, Christopher Drake

Ich habe am 11. Juli eine Bestellung gemacht und am 15. Juli schon die Rechnung erhalten! Die Bestellung sollte bis gestern ankommen. Als ich nachgefrat habe, wurde mir mitgeteilt, man weiss nicht wann der Artikel lieferbar ist, obwohl er bei der Bestellung sofort lieferbar war. Nun habe ich eine Rechnung aber keine Ware! Ich bin masslos endteuscht von Jelmoli. Eine genaue Auskunft bekommt man auch nicht darüber.

Betrifft: Lieferschein 34339521 / Art.-Nr. 64813127 Die Lieferung ist pünktlich erfolgt, sehr gut. Das Keramik-Caquelon ist punkto Wärmeleitung auf dem Rechaud UNTAUGLICH, mussten das Fondue 2 bis 3 mal auf dem Herd nachwärmen!!!! Kann ich das Caquelon gegen eine Emaille-Pfanne oder Aluguss-Pfanne umtauschen? Andernfalls werde ich das Ganze zur Gutschrift zurücksenden. Freundliche Grüsse Willy Fürst

Ich habe bis heute keine Ich habe bis heute keine Lieferung von der Truhe bekommen! Und Sie wollen eine Bewertung! Sehr schlecht. Das Geld haben Sie!! Ohne freundlichen Grüssen

Ware kam erst nach anmahnen. Dann war sie leider lieblos in eine Tüte geknautscht. Sah aus wie 100 Mal getragen. Das bin ich nicht von Jelmoli gewohnt. Wahrscheinlich auch nie wieder!

Ich habe am 13.06.2023 eine Bestellung aufgegeben. Leider ist diese bis zum jetzigen Zeitpunkt 26.06.2023 nicht eingetroffen. Auf Anfrage über die Kontakt-EMail am 21.06.2023 habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Der Bestellbetrag wurde bereits am 14.06.2023 abgebucht, ich bin sehr verwirrt und enttäuscht vom Kundendienst und Support

absolut kundenunfreundlich, mangelhafte Kommunikation bzw. Information wurde erst nach Nachfrage mitgeteilt. Unflexibel und träge. Meine Rücksendung - die nicht notwendig gewesen wäre, wenn das angepriesene Lieferdatum auch mit dem effektiven Lieferdatum übereingestimmt hätte - ist immer noch nicht erfasst und somit auch nicht erstattet.

Ich warte noch immer auf die Ware und auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das diese 3-4 Wochen dauert und Jelmoli nichts dafür kann. Obwohl auf der Webseite 1 Woche steht wollen sie auch das Geld nicht retournieren und die bestellung stornieren. Schade echt eine Schande so ein Kundenservice und das von einem Haus wie Jelmoli.

Sie schicken mir nicht alle bestellten Produkte und verlangen nach 2Wochen einen Betrag! Das geht gar nicht. Ist eine Frechheit. Ich warte bis ich alle Artikel erhalten habe und sende Ihnen die ungewünschte Ware alle zusammen retour. Denn sonst entstehen für mich mehrmalige Versandkosten für die Retouren. Bin enttäuscht!!!!!

Habe schon einmal an Jelmoli-Service geschrieben, dass alte und defekte Plastiksäcke zur Lieferung verwendet werden. Diesmal war dieser gar total defekt und höchst dreckig. Und damit packt man neue Kleider ein. Unfassbar. Habe mich per Mail direkt an Jelmoli gewandt und werde keine Bestellungen mehr bei Jemoli aufgeben.

die Best. wurde an falsche Adresse geliefert und kam 4 Tg danach bei mir an. die gelieferte Jean entspricht nicht der Beschreibung und Foto im Internet: Used wash statt rinsewash. Zudem ist der Reisverschluss geschlossen teilweise sichtbar. Auch stört mich die ständige Presenz der Werbung auf meinem PC.

Seit 20 Tagen warte ich auf meine Lieferung und bisher hat sich nichts an meinem Lieferstatus geändert. Keine Infos per Mail nichts. Die Lieferung sollte normalerweise innerhalb weniger Tagen erfolgen. Statt einen Neukunden zu gewinnen, wurde man schon direkt vergrault. Nie wieder

die bestellung ist enttäuschend. das bedienfeld der mikrowelle ist kaum sichtbar, ist weder beleuchtet noch zu erkennen. muss mit einer taschenlampe die gewünschten tasten anleuchten. mit sowas muss man nicht rechnen in der heutigen zeit bei einem neuen küchengerät.

Der Beistelltisch war sehr beschädigt! Der Kundendienst hat mir mitgeteilt, dass sie keinen Umtausch anbieten konnten, da der der letzte Stuck ist! Ich nahem an, dass sie einfach mir der letzte Stuck geschickt egal ob der überhaupt der Qualität entspricht!