jelmoli-shop.ch

Bewertungen:

Leider kann ich noch keine definitive Beurteilung abgeben, da ich die Ware noch nicht erhalten habe. Freundliche Grüsse Gabriela Meppiel

Lieferung braucht viel zu lange. Obwohl Vorrätig. Ausstehende Zahlung schon eine Weile ersichtlich......Sendung bislang nicht erhalten.

Zum Geburtstag ich einen Gutschein für die nächste Bestellung. Der Rabatt von 20Fr wurde NICHT Abgezogen!!!

Der Rechnungspreis differiert um + 10.- zum Preisetikett!

Der Artikel ist bis Heute nicht bei mir eingetroffen

Guten Tag, leider habe ich noch kein Paket erhalten.

Meine Bestellung immer noch nicht erhalten!

Betrifft: Lieferschein 34339521 / Art.-Nr. 64813127 Die Lieferung ist pünktlich erfolgt, sehr gut. Das Keramik-Caquelon ist punkto Wärmeleitung auf dem Rechaud UNTAUGLICH, mussten das Fondue 2 bis 3 mal auf dem Herd nachwärmen!!!! Kann ich das Caquelon gegen eine Emaille-Pfanne oder Aluguss-Pfanne umtauschen? Andernfalls werde ich das Ganze zur Gutschrift zurücksenden. Freundliche Grüsse Willy Fürst

absolut kundenunfreundlich, mangelhafte Kommunikation bzw. Information wurde erst nach Nachfrage mitgeteilt. Unflexibel und träge. Meine Rücksendung - die nicht notwendig gewesen wäre, wenn das angepriesene Lieferdatum auch mit dem effektiven Lieferdatum übereingestimmt hätte - ist immer noch nicht erfasst und somit auch nicht erstattet.

die Best. wurde an falsche Adresse geliefert und kam 4 Tg danach bei mir an. die gelieferte Jean entspricht nicht der Beschreibung und Foto im Internet: Used wash statt rinsewash. Zudem ist der Reisverschluss geschlossen teilweise sichtbar. Auch stört mich die ständige Presenz der Werbung auf meinem PC.

Ich habe diesen Artikel am 13. Januar bestellt, aber nie erhalten. Ich habe auch keine Anweisung zur Stornierung gegeben. Am 18. Januar erhalte ich eine E-mail mit Betreff: "Eine Rücksendung ist bei uns eingetroffen".

Lieferfrist Die angegebene Lieferfrist von einer! Woche (nur deshalb habe ich den Artikel bestellt) wurde nicht eingehalten. Nun wurde ich auf drei Wochen vertröstet.

bekommen neuen Prospekt, bestellen sofort bekommen nach 4 Tagen einen von 4 bestellten Artikel nach 7 Tagen den 2 ten Artikel rest in 4-6 Wochen kein Kundenservice.

Uns wurde unter Garantie ein Fixleintuch gesendet und 1 Woche danach erhielten wir trotzdem eine Rechnung von Fr. 92.00. Bitte annullieren Sie diese Rechnung!!!!

Gutscheine sollten direkt auf der Faktura abgezogen werden, was leider langwierig und auch kompliziert ist. Der Gutschein Code kann teils gar nicht eingegeben werden. Auch sind Angaben im Internet von Jelmoli gar nicht verlässlich. Da heisst es: lieferbar oder in 5 Tagen lieferbar, die Wahrheit ist es kommt aber später - in etwa 3 Wochen lieferbar - wenn man das noch glauben will. Jelmoli hat sehr grosses Potential zur Verbesserung. Gruss Remy Föhn

Leider haben wir von Ihnen einen Kontoauszug mit Mahngebühren in der Höhe von CHF 23.00 erhalten. Wir sind uns gewöhnt, eine kostenfreie Zahlungserinnerung zu erhalten, bevor Mahngebühren erhoben werden. In diesem Fall ist dies nicht erfolgt. Ich werde meiner Gattin empfehlen, künftig auf Einkäufe von Ihrem Online-Shop abzusehen. Der offene Betrag wird in den nächsten Tagen beglichen. Gruss Christian Kloukas

Ich bekomme nun schon zum 2. Mal ein Mail von Jelmoli Shop dass ich was zurückgesendet habe ,was aber nicht stimmt weil ich die Ware gar nie erhalten habe . Dann hab ich tel letzte Woche deswegen und mir wurde gesagt sie hätten jetzt die Schuhe nochmals bestellt . Aber anstatt dass ein Paar Schuhe bestellt wurden bekam ich ein Mail indem behauptet wurde ich hätte gerade im selben Augenblick 3 Paar Schuhe dieselben bestellt . Wieder angerufen . Sei ok stände nur so da müsse im Kundenkonto nachsehenn. ich habe weder Zeit noch Lust solche Umstände zu haben wenn ich was bestelle und auch immer pünktlich bezahlt habe . Mir reichts mit diesem Puff !!! Jetzt hab ich ein Puff obwohl die anderen daran schuld sind. Eine absolute Frechheit!!!

Man bestellt einen Laubbläser, dann wird einem mitgeteilt, er sei nicht mehr Lieferbar! Kurz danach erhält man die Meldung die Rücksendung sei eingetroffen und der Betrag meinem Konto gutgeschrieben!? Wie kann man einen nicht gelieferten Laubbläser zurücksenden? Wieso wird einem ein Betrag gutgeschrieben den man nie bezahlt hat? Warum kriegt man ein paar Tage eine Rechnung für den nicht gelieferten Laubbläser? Viele offene Fragen, lausige Antworten, wenn man nachfragt, viel Chaos und Umtriebe für einen nie gelieferten, angeblich ausverkauften Laubbläser! Chaos pur, eine Bürokratie von Schwachmaten. Nie wieder!

Ich habe Teppiche bestellt, da stand in einer Woche lieferbar. Leider habe ich diese immer noch nicht, es sind nun bald 3 Wochen vorbei. Mir wurde gesagt, die werden direkt vom Lieferanten zugestellt. Da müsste man mit dem Lieferanten reden um schnellere Lieferung. Oder die Info in einer Woche lieferbar löschen. Mir fehlen diese Teppiche, so eine lange Lieferfrist macht keine Freude. Nun hoffe ich, dass sie doch noch ankommen und die Teppiche meinen Vorstellungen entsprechen. Was ich natürlich zur Zeit noch nicht weiss, da sie ja noch nicht geliefert sind. Freundliche Grüsse!

Wir haben für unsere Bestellung absolut keine Unterlagen erhalten, nicht einmal eine Bestellbestätigung. Trotzdem wurden zwei Beträge auf dem Konto unserer Bonuskarte abgebucht. Eine am 10.6.über CHF 103.23 ist noch nur reserviert, da die Ware noch nicht ausgeliefert wurde. Eine weitere Belastung über CHF 72.80 wurde gleich am 12.6 definitiv belastet. Mangels Abrechnung seitens Jelmoli Versand AG Otelfingen haben wir nun keine Ahnung, was wofür berechnet wird, Die Beträge sind für uns nicht nachvollziehbar ! Sehr lausige Abwicklung !!! have.schwarz@bluewin.ch