Liebe Alle. Zuerst einmal die Auswahl der Pullover und T-Shirts: Für mich ein Traum. Pullover, die nicht zu dick, weil sie für mich sonst zu warm sind, Pullover und T-Shirts in einer Ausführung, die modisch bleibt, angenehme Materialien und, soweit ich das feststellen kann, dauerhaft, was für mich wichtig ist. Ich habe jahrelang dieselben Sachen. Die Grössenangaben sind perfekt, der Versand zügig, die Abwicklung klar. Was möchte ich mehr?
Gutscheine sollten direkt auf der Faktura abgezogen werden, was leider langwierig und auch kompliziert ist. Der Gutschein Code kann teils gar nicht eingegeben werden. Auch sind Angaben im Internet von Jelmoli gar nicht verlässlich. Da heisst es: lieferbar oder in 5 Tagen lieferbar, die Wahrheit ist es kommt aber später - in etwa 3 Wochen lieferbar - wenn man das noch glauben will. Jelmoli hat sehr grosses Potential zur Verbesserung.
Gruss Remy Föhn
Ich habe meinen online Einkauf noch nicht erhalten, aber dafür die Einladung zur Berwertung...
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Antwort von jelmoli-shop.ch
31.10.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
Lieferung entspricht nicht der bestellten Ware! Aber Lieferschein wäre korrekt!
Darum wieder retourniert!
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Antwort von jelmoli-shop.ch
31.10.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Versand Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
le délai de livraison est trop long!!!!!!
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Antwort von jelmoli-shop.ch
31.10.2023
Nous vous remercions pour votre évaluation, chaque commentaire est important pour nous et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante. Votre team Jelmoli
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer Probleme beim Shop einzuloggen,Lieferzeiten entsprechen nicht den Versprechungen die Preise ändern Tag täglich
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Antwort von jelmoli-shop.ch
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine liverung erhalten
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Antwort von jelmoli-shop.ch
30.10.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
viel zu lange Lieferzeit
Ich hatte es als Geburtstagsgeschenk geplant, jedoch dauerte die Lieferung viel zu lange, obwohl der Artikel im Shop als lieferbar angegeben war. Aus diesem Grund wird es zurückgeschickt
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Antwort von jelmoli-shop.ch
27.10.2023
Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Versand Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware, keine aufdatierten Trackinginfos
Keine aufdatierten Trackinginfos. Ware immer noch nicht erhalten
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Antwort von jelmoli-shop.ch
27.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von jelmoli-shop.ch
09.10.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Beistelltisch war sehr beschädigt! Der Kundendienst hat mir mitgeteilt, dass sie keinen Umtausch anbieten konnten, da der der letzte Stuck ist! Ich nahem an, dass sie einfach mir der letzte Stuck geschickt egal ob der überhaupt der Qualität entspricht!
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Antwort von jelmoli-shop.ch
06.10.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@jelmoliversand.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Jelmoli Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit eingelöstem Gutschein nicht erhalten!
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Antwort von jelmoli-shop.ch
04.10.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel. Rechnung und Artikel stimmen nicht überein.
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02.10.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
26.09.2023
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Seit 20 Tagen warte ich auf meine Lieferung und bisher hat sich nichts an meinem Lieferstatus geändert. Keine Infos per Mail nichts. Die Lieferung sollte normalerweise innerhalb weniger Tagen erfolgen. Statt einen Neukunden zu gewinnen, wurde man schon direkt vergrault. Nie wieder
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Antwort von jelmoli-shop.ch
27.09.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
die bestellung ist enttäuschend. das bedienfeld der mikrowelle ist kaum sichtbar, ist weder beleuchtet noch zu erkennen. muss mit einer taschenlampe die gewünschten tasten anleuchten. mit sowas muss man nicht rechnen in der heutigen zeit bei einem neuen küchengerät.
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Antwort von jelmoli-shop.ch
22.09.2023
Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@jelmoliversand.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Jelmoli Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht gekommen
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18.09.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Jelmoli Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine ware erhalten
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Antwort von jelmoli-shop.ch
13.09.2023
Ihren Unmut können wir gut verstehen und versichern Ihnen, dass wir gemeinsam schnellstmöglich eine Lösung finden. Dafür benötigen wir Ihre Unterstützung. Senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und Ihr Anliegen per Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel gesendet
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11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist schon lange überfällig...
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05.09.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um Ihr Anliegen positiv klären zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer und den Sachverhalt per E-Mail an service@jelmoliversand.ch. Ihr Jelmoli Versand Team
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine Rechnung erhalten und musste diese nachfragen...
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30.08.2023
Sehr geehrter Herr Koch
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Team
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