jelmoli-shop.ch
Bewertungen:

4’334 Bewertungen in den letzten 12 Monaten51’741 Bewertungen insgesamt  

4.61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.07.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
jelmoli-shop.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Liebe Alle. Zuerst einmal die Auswahl der Pullover und T-Shirts: Für mich ein Traum. Pullover, die nicht zu dick, weil sie für mich sonst zu warm sind, Pullover und T-Shirts in einer Ausführung, die modisch bleibt, angenehme Materialien und, soweit ich das feststellen kann, dauerhaft, was für mich wichtig ist. Ich habe jahrelang dieselben Sachen. Die Grössenangaben sind perfekt, der Versand zügig, die Abwicklung klar. Was möchte ich mehr?

Relevanteste negative Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutscheine sollten direkt auf der Faktura abgezogen werden, was leider langwierig und auch kompliziert ist. Der Gutschein Code kann teils gar nicht eingegeben werden. Auch sind Angaben im Internet von Jelmoli gar nicht verlässlich. Da heisst es: lieferbar oder in 5 Tagen lieferbar, die Wahrheit ist es kommt aber später - in etwa 3 Wochen lieferbar - wenn man das noch glauben will. Jelmoli hat sehr grosses Potential zur Verbesserung. Gruss Remy Föhn
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Bewertungen für jelmoli-shop.ch

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Neueste zuerst
NA
Nadja A.
Susten
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
warum soll ich etwas bewerten, wenn ich die Ware noch nicht erhalten habe
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Antwort von jelmoli-shop.ch
02.06.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf den Fehler aufmerksam gemacht haben. Falls wir Sie mit der Zusendung einer Bewertung verärgert haben, entschuldigen wir uns. Ihr Jelmoli Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war unvollständig und die Rechnung dafür falsch ausgestellt. Sollte nicht passieren.
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Antwort von jelmoli-shop.ch
02.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir würden dies gerne so rasch wie möglich klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@jelmoliversand.ch eine Nachricht und wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Jelmoli Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten. Sehr schlecht.

Ich habe bis heute keine Ich habe bis heute keine Lieferung von der Truhe bekommen! Und Sie wollen eine Bewertung! Sehr schlecht. Das Geld haben Sie!! Ohne freundlichen Grüssen
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Antwort von jelmoli-shop.ch
02.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Um den Service zu verbessern und den Sachverhalt zu klären, benötigen wir Ihre Hilfe. Wir bitten Sie einfach zum Hörer zu greifen oder uns ein Mail unter service@jelmoliversand.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Jelmoli Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlangenfängerei

Bei mehreren Angeboten mit Gutschein wurden diese nicht akzeptiert. Unlautere Werbung? 31.5.2023
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Antwort von jelmoli-shop.ch
02.06.2023
Danke für Ihr Feedback. Um den Service zu verbessern und den Sachverhalt zu klären, benötigen wir Ihre Hilfe. Wir bitten Sie einfach nochmal zum Hörer zu greifen oder uns ein Mail unter service@jelmoliversand.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Jelmoli Team
ML
Michaela L.
Allschwil
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam erst nach anmahnen. Dann war sie leider lieblos in eine Tüte geknautscht. Sah aus wie 100 Mal getragen. Das bin ich nicht von Jelmoli gewohnt. Wahrscheinlich auch nie wieder!
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Antwort von jelmoli-shop.ch
31.05.2023
Sehr geehrte Frau Ludwig Dies entspricht ganz und gar nicht dem Stil unseres Versandhauses. Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns daher herzlich bei Ihnen. Ihr Jelmoli Team
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kontoauszug Kd-Nr 2346.0962

Leider haben wir von Ihnen einen Kontoauszug mit Mahngebühren in der Höhe von CHF 23.00 erhalten. Wir sind uns gewöhnt, eine kostenfreie Zahlungserinnerung zu erhalten, bevor Mahngebühren erhoben werden. In diesem Fall ist dies nicht erfolgt. Ich werde meiner Gattin empfehlen, künftig auf Einkäufe von Ihrem Online-Shop abzusehen. Der offene Betrag wird in den nächsten Tagen beglichen. Gruss Christian Kloukas
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Antwort von jelmoli-shop.ch
17.05.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bitte senden Sie uns doch Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens per Mail an service@jelmoliversand.ch Ihr Jelmoli Team