Gute online Produkte, einfache Bestellung. Preise sind fair. Ich habe bisher zwei mal ein Fahrrad bestellt und war mit beiden Fahrrädern sehr zufrieden. Leider verzögert sich die Lieferfrist ein wenig (beim zweiten Mal weniger als beim ersten Mal). Und das Trekking mit der Post hat nicht funktioniert.
Zum 20 % höheren Preis, als bei der Konkurrenz bestellt, weil Lieferfrist kürzer. Nach der Bestellung mail erhalten, dass Lieferung sich leider verzögert (hätte ich gleich woanders bestellen können :-( Die Ware kam dann auch verspätet.
Bei der Bezahlung wurden mir noch zusätzliche Gebühren "für eine CHF-Zahlung im Ausland" abgebucht, obwohl ich auf einer .ch-Website zum CHF-Preis bestellt hatte!
Fazit: nie mehr Bikester.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und dann gemerkt, dass ich einen Fehler in der Menge hatte. Darauf habe ich sofort eine KOntaktanfrage gestellt das zu korrigieren.
Leider wurde darauf garnicht eingegangen, erst beim zweitenmal als ich die Bestellung stornieren wollte. Sie sind unflexibel dort noch die Bestellung zu ändern . Das geht auf Kosten meiner Bestellung, die ich zweimal machen musste und somit mehr Versandkosten zahlen musste.
Zudem belastet das unnötig die Mitarbeiter, die das bearbeiten müssen und die Logistik.
Ich kann mich nur wiederholen. Hatte noch nie probleme mit dem shop und werde ihn vermissen.
Habe auch noch nie etwas zurückgeschickt, da ich überlegt bestelle, mit wenigen Ausnahmen (meine Schuld) immer das passende kam, und bei den zwei Fehlieferungen (in den mehr als 6 Jahren) das bestellte nach Reklamation ohne zusatzkosten nachgeliefert wurde und ich die Fehllieferung -wegen Aufwand- im Bekanntenkreis verschenken durfte.
in den letzten 10 Jahren über 50 Bestellungen gemacht und durchwegs zufrieden. Mehrheitlich Bekleidung und Ersatzteile. Leider hat das Sortiment stetig abgenommen. Die Lieferungen bis auf 2 wahren immer komplett. Zurück geschickte Artikel wurden alle gutgeschrieben. War für mich der einfachste Weg zu fairen Preisen einzukaufen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bikester ist das beste Internetportal im ganzen Web. Alles sehr kundenfreundlich, sehr übersichtlich, perfekt gegliedert, die Produkte robust, stabil, praktisch und lebensnotwendig für mich, für ganz rasche und unkomplizierte Mobilität. Ich mache alles für diese TOP Bikester Leute. Danke für alles.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat gefallen, dass auch Lieferverzögerungen kommuniziert werden.
Bei der anschliessenden Befragung kann die Qualität noch nicht beurteilt werden sondern erst beim Einbau oder gebraucht.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Bestellungen bisher verliefen sehr zufriedenstellend.
Ich habe nichts auszusetzen und bin zufrieden.
Wenn alles weiterhin so verläuft, werde weiterhin hier bestellen.
Danke
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