bikester.ch

Bewertungen:

Zu lange Lieferfristen

Ich habe ein defektes Bike erhalten. Ich erhalte keine Antwort trotz Reklamation.

Viel zulange Lieferzeit.

Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden und ich mag Bikster und Ihr riesiges Sortiment. Ich habe die letzten Jahre auch immer positiv bewertet, da ich aber meine letzte Bestellung bewerten soll, kann ich leider nicht Positiv abstimmen. Das Paket wurde wie gewohnt schnell versandt. Auch wurde ich darauf aufmerksam gemacht dass durch das hohe Auftragsvolumen die Lieferung, erst zwei Tage später Bikster verlassen würde. Leider kam das Paket dann nie an. Auch das wäre nicht so schlimm, wenn man informiert, respektive ihren Kundenservice erreichen würde. Es ist sehr unangenehm wenn ich als Kunde, drei Anfragen verfassen muss und ich drei Wochen keine Antwort erhalte. Was könnt ihr besser machen? Aufhören beim Kundendienst zu sparen.

Klickpedale bestellt. Rechte Pedale war drr Schuhalter verbogen, so dass ein einklicken nicht funktioniert. Gleich zurückgeschickt!

War immer sehr zufrieden mit Lieferung. Leider ist ein Paket , welches wir am 01.06.2023 bestellt haben immer noch nicht bei uns eingetroffen.Habe desswegen schon zweimal geschrieben. Keine Reaktion.

Support reagiert nicht auf meine Anfrage hinsichtlich nicht verwertbarem Gutschein-Code! Vorderbremse war nicht justiert. Ich musste selber rumschrauben bis sie beidseits regelmässig zieht und wieder entspannt bzw. zurückschnellt beim Lösen der Bremse. Als Laie eine Herausforderung, zumal ich nun nicht weiss, ob die Bremse für meinen Jungen fachgerecht und sicher ist. Bringe nun das Bike sicherheitshalber zum Velomechaniker und lasse alles überprüfen (ca. 100.-). Somit fahre ich insgesamt preislich noch besser, wenn ich mein nächstes Fahrrad direkt vor Ort im Fachhandel einkaufe.

Lange Liegezeiten verglichen mit Konkurrenten

Maximale Lieferzeit um das Dreifache überschritten. War angeblich Lagerware! In Zukunft werde ich nicht mehr drei Wochen auf eine Bremsscheibe warten und anderswo bestellen. leider. Freundliche Grüsse Hans R. Meier

Viel zu lange Lieferzeiten, angegebene Lieferfrist bei weitem nicht eingehalten, Kundensupport reagiert langsam und ungenügend. Dass die Stornierung von Bestellung "in Bearbeitung" nicht mehr möglich sein soll, ist zu bezweifeln.

Liefertermine Einhalten. Wenn die meldung wird der post übergeben per e-mail eintrift geht es noch noch 5 Tage bis die Lieferung eintrift.

Kürzere Lieferzeiten!

Die Produkte passen und sind durchaus gut. Auch preislich passt alles und es funktioniert in der Regel alles wies soll. Aber die Lieferfristen sind enorm lang. Mich dünkt auch, man wartet immer länger. Das selbe bei Campz. Wenn man etwas in Frist benötigt, ist Campz und Bikster der falsche Ansprechpartner.

- immer noch kein Twint oder eRechung - Ware wird eine Woche verzögert verschick. Den Hinweis darauf, bekommt man natürlich erst, nachdem man die Bestellung abgeschickt hat

Die Ware liefern nach knapp einer Woche!

Ware kommt nicht

Es wurden eine Lieferzeit von 5-7 Werktagen versprochen. Meine Lieferung hatte doppelt so lange!

Bestellung super einfach und grosse Auswahl. Wollte per Rechnung bezahlen, ging aber nicht, da ich kein grosser Nutzer meiner Kreditkarten bin. Dennoch die Bestellung via Kreditkarte getätigt. Bestellung wurde am 12.06.23 getätigt, am 13.06. kam die Versandbestätigung. Seitdem warte ich auf die Bestellung. Laut Sendungsverfolgung würde die Sendung demnächst der Post übergeben werden. Obwohl laut BIKESTER.ch das bestellte Produkt 4-6 Tage Lieferzeit hat. Leider erfolgt keine weitere Info seitens BIKESTER.ch ob es zu Lieferverzug kommt. Werde da wohl nicht wieder bestellen. Kundenservice sieht anders aus.