Lieferung in die CH dauert etwas länger als 3-10 Werktage, nämlich:
20.05.23 3 Artikel bestellt (Online Shop)
22.05.23 einen weiteren Artikel für die gemeinsame Zustellung bestellt
5.6.23 alle 4 Artikel erhalten
Ich konnte somit nicht schon am 30.5. eine Bewertung abgeben
Um die Paketsendung zu verfolgen habe ich den Versandcode tel. angefragt, da ich diese Info nicht automatisch per e-mail erhielt.
Nach über 3 Wochen seit meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl alles an Lager sein sollte. Habe bereits mehrfach nachgefragt und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten: Die Bestellung sollte in den nächsten 1-2 Tage bei Ihnen sein. Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Leider habe ich sogar Vorkasse gemacht. Würde hier nicht wieder bestellen.
Vor vier Wochen bestellt, angegeben 5-14 Tage Lieferung. Nichts erhalten. Bis jetzt kein guter Eindruck. Auf Nachfrage hieß es, es wird versendet.
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Antwort von askari.ch
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung ordnungsgemäß am 3.4.2024 ab Deutschland an Sie verschickt.
Laut Swiss Post kann die Bearbeitungs- und Lieferzeit ca 7-10 Werktage (inklusive Zollbearbeitung) betragen.
Dies ist ein Umstand, auf den wir leider keinen Einfluss nehmen können, wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihre zweite Lieferung dazu hat am 19.4.2024 unser Haus verlassen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
Bei einer Bestellung warte ich schon über 5 Monate auf die Lieferung. Und bei der letzten von vor 2 Wochen warte ich auch noch auf den Artikel.
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Antwort von askari.ch
24.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
unter Ihrer Kundennummer ist keine Bestellung offen, welche auf Ihre Beschreibung von über 5 Monaten passt....
Bitte prüfen Sie, ob Sie zu der von Ihnen genannten Bestellung eine Empfangs- und Bestellbestätigung erhalten haben.
Ihre aktuelle Bestellung hat ordnungsgemäß am 17.04.2024 unser Haus in Deutschland verlassen.
Die Bearbeitungs- und Lieferzeit (inklusive Zollbearbeitung) kann laut Swiss Post derzeit ca 7-10 Werktage betragen.
Folgende Information haben wir nun zu Ihrer Sendung erhalten:
sorted for delivery
Apr 23 2024 11:04 pm
Shipment was sorted
Bei weiteren Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenbetreuung.
Wir helfen Ihnen dann gerne weiter, vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Lieferzeiten!!!!!!!!!!
Andere Online Shops schaffen das innerhalb von 24 h!!!!!!!
Bestelle nichts mehr bei Askari. Schluss!!
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Antwort von askari.ch
vor 27 Minuten
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Ware aus Deutschland verschickt wird.
Auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten von Swiss Post, oder aber vom Zoll, haben wir leider keinen Einfluss.
Ihr ASKARI TEAM
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Bestätigung auf meine Vorauszahlung
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Antwort von askari.ch
vor 21 Minuten
Sehr geehrter Kunde, wir versenden keine Zahlungseingangsbestätigung.
Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung versendet und Sie erhalten dann eine Versandbestätigung per Mail.
Ihre Ware wurde somit ordnungsgemäß am 30.4.24 verschickt.
Bitte beachten Sie weiterhin, dass die Ware ab Deutschland verschickt wird.
Auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten von Swiss Post, oder aber vom Zoll, können wir keinen Einfluss nehmen.
Ihr ASKARI TEAM
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellungen schneller versenden.
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Antwort von askari.ch
vor 10 Minuten
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten bei uns am 6.5.24 bestellt und die Ware hat unser Haus in Deutschland am 8.5.24 verlassen.
Auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten von Swiss Post, oder aber vom Zoll, können wir keinen Einfluss nehmen.
Wir bitten dahingehend um Kenntnisnahme.
Ihr ASKARI TEAM
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von askari.ch
vor 13 Minuten
Sehr geehrter Kunde,
wir versenden keine Zahlungseingangsbestätigung.
Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung versendet und Sie erhalten dann eine
Versandbestätigung per Mail.
Ihre Ware wurde somit ordnungsgemäß am 30.4.24 verschickt.
Bitte beachten Sie weiterhin, dass die Ware ab Deutschland verschickt wird.
Auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten von Swiss Post, oder aber vom Zoll, können wir keinen Einfluss nehmen.
Ihr ASKARI TEAM
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Langsam
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Antwort von askari.ch
vor 17 Minuten
Sehr geehrter Kunde,
wir können bei einer Vorkasse-Bestellung auch erst die Ware versenden,
wenn die Zahlung bei uns eingetroffen ist.
Die Ware wird ab Deutschland verschickt.
Weiterhin wird haben wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten von Swiss Post, oder aber vom Zoll.
Wir bitten dahingehend um Kenntnisnahme.
Ihr ASKARI TEAM
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach dem Webshop Lieferzeit 8-10 Tage warte aber schon 12 Tage und der Kundensupport am Telefon sehr unfreundlich und garnicht kooperativ.
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Antwort von askari.ch
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns Ware bestellt, die nicht lagernd ist.
Bitte beachten Sie dazu immer die Verfügbarkeitsanzeige im Webshop oder aber die Angaben auf der Bestellbestätigung, die Sie wenige Minuten nach dem Onlinebestellprozess, per Mail an die von Ihnen bei uns hinterlegte Mailanschrift erhalten haben.
Der von Ihnen bestellte Artikel soll laut Lieferant voraussichtlich in der 15.KW 2024 wieder bei uns angeliefert werden.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenbetreuung, vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
Keine Information warum meine Bestellung noch nicht verschickt wurde.
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Antwort von askari.ch
28.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns Ware bestellt, die nicht lagernd ist.
Bitte beachten Sie dazu immer die Verfügbarkeitsanzeige im Webshop oder aber die Angaben auf der Bestellbestätigung, die Sie wenige Minuten nach dem Onlinebestellprozess, per Mail an die von Ihnen bei uns hinterlegte Mailanschrift erhalten haben.
Der von Ihnen bestellte Artikel soll laut Lieferant voraussichtlich in der 15.KW 2024 wieder bei uns angeliefert werden.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenbetreuung, vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nach drei Wochen noch nicht erhalten.
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Antwort von askari.ch
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 27.3.2024 unser Haus verlassen.
Bitte beachten Sie, dass an den Osterfeiertagen keine Beförderung durch die Post stattgefunden hat (insgesamt 4 Tage).
Am 8.4.2024 wurde Ihnen die Sendung laut Swiss Post erfolgreich zugestellt.
Ihr ASKARI TEAM
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre noch nicht erhalten
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Antwort von askari.ch
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben die bei uns bestellten Waren laut Swiss Post am 8.4.24 erhalten.
Wir freuen uns, dass Sie nun erneut eine Bestellung bei uns getätigt haben!
Wenn Sie dazu die Sendungsnummer wünschen, melden Sie sich bitte direkt bei unserer Kundenbetreuung, vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von askari.ch
11.04.2024
???
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bevor Sie anfragen sollten Sie die Ware zuerst schicken, dann könnte ich einen fairen Feedback geben
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Antwort von askari.ch
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie sollten den Link zur Bewertung auch erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Weiterhin haben Sie einen Artikel bestellt, der nicht lagernd ist. Bitte beachten Sie dazu immer die Verfügbarkeitsanzeige im Webshop und auch die Information auf Ihrer Bestellbestätigung.
Der von Ihnen bestellte Artikel mit der Bestellnummer 165173 Behr Neopren Wathose soll laut Lieferant voraussichtlich in der 14.KW 2024 wieder bei uns angeliefert werden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Woche auf die Bestellung..
Bezahlt per Vorkasse..
Lieferzeit laut Askari 1-2 Tage..
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Antwort von askari.ch
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 15.02.2024 unser Haus in Deutschland verlassen und wurde Ihnen laut Swiss Post am 27.02.2024 erfolgreich zugestellt.
Leider kann es laut Swiss Post gelegentlich zu längeren Lieferzeiten oder auch zu Verzögerungen bei der Verzollung kommen. Wir bitten diesen Umstand zu entschuldigen.
Ihr ASKARI TEAM
Sehr geehrter Kunde, Sie erhalten von uns nach dem Bestellprozess eine Empfangs- und Bestellbestätigung an die von Ihnen bei uns hinterlegte Mailanschrift. Bitte prüfen Sie ggf. dazu auch den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach.
Weiterhin haben Sie am 22.02.2024 eine Versandbestätigung per Mail erhalten und die Sendung wurde Ihnen laut Swiss Post am 29.02.2024 erfolgreich zugestellt.
Ihr ASKARI TEAM
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bezahlt doch keine bestätigung bekommen
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Antwort von askari.ch
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie alle Benachrichtigungen von uns zu Ihrer Bestellung.
Diese versenden wir generell per Mail an die von Ihnen bei uns hinterlegte Mailanschrift.
Bitte prüfen Sie ggf auch den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach.
Ihre Bestellung hat am 08.03.2024 unser Haus in Deutschland verlassen.
Laut Swiss Post kann die die Bearbeitungs- und Lieferzeit ca 7-12 Werktage betragen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Versand Zeit. Geht immer mindestens 3 Wochen.
Div Artikel können nicht gesendet werden, bezahlt ist aber schon. Jedes mal ein hin und her bis man das Geld das man zu viel bezahlt hat wieder hat.
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Antwort von askari.ch
26.01.2024
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Leider dauert die Lieferzeit in die Schweiz länger! Eine Beschleunigung ist leider nicht möglich!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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