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askari.ch
Bewertungen:

546 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’555 Bewertungen insgesamt  

3.75
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
askari.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung in die CH dauert etwas länger als 3-10 Werktage, nämlich: 20.05.23 3 Artikel bestellt (Online Shop) 22.05.23 einen weiteren Artikel für die gemeinsame Zustellung bestellt 5.6.23 alle 4 Artikel erhalten Ich konnte somit nicht schon am 30.5. eine Bewertung abgeben Um die Paketsendung zu verfolgen habe ich den Versandcode tel. angefragt, da ich diese Info nicht automatisch per e-mail erhielt.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach über 3 Wochen seit meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl alles an Lager sein sollte. Habe bereits mehrfach nachgefragt und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten: Die Bestellung sollte in den nächsten 1-2 Tage bei Ihnen sein. Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Leider habe ich sogar Vorkasse gemacht. Würde hier nicht wieder bestellen.
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Bewertungen für askari.ch

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Neueste zuerst
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Einbezahlt und keine Auftragsbestätigung erhalten, auch nach 7 Werktagen noch nicht. Anfrage schon abgeschickt… aber mit automatischen Rückantwort Mail kann ich nichts anfangen.
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Antwort von askari.ch
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie erhalten bei einer jeden Bestellung automatisiert alle Informationen an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift. Bitte prüfen Sie dazu ggf. den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach. Direkt nach der Onlinebestellung erhalten Sie eine Empfangs- und Bestellbestätigung. Weiterhin erhalten Sie eine Versandbestätigung, sobald die Ware unser Haus verlassen hat. Ihre Bestellung hat am 27.09.2023 via DHL Sammelcontainer unser Haus in Deutschland verlassen. Die Bearbeitungs- und Lieferzeit kann laut Swiss Post (inklusive Verzollung) derzeit ca 7-12 Werktage betragen. Dies ist ein Umstand, auf den wir keinen Einfluss nehmen können, wir bitten um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten.
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Antwort von askari.ch
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns am 13.9.23 bestellt und die Ware hat am 15.9.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Laut Swiss Post kann die Bearbeitungs- und Lieferzeit derzeit ca 7-12 Werktage ab Versanddatum betragen. Bitte beachten Sie, dass auch der Zoll einige Tage für die Bearbeitung in Anspruch nimmt. Dies ist ein Umstand, auf den wir keinen Einlfuss nehmen können. Folgende Information haben wir heute zu Ihrer Sendung erhalten: Loading into delivery vehicle Sep 27 2023 06:48 am Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferfrist wird nicht eingehalten Habe meine Sendung immer noch nicht bekommen
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Antwort von askari.ch
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat ordnungsgemäß via DHL Sammelcontainer unser Haus in Deutschland am 14.9.23 verlassen. Erst wenn die Sendung an Swiss Post übergeben und der Zoll Ihre Sendung bearbeitet hat, erfolgt eine Scannung und Sie können die Sendung online verfolgen. Die Bearbeitungs- und Lieferzeit kann ca 7-12 Werktage ab Versanddatum betragen. Dies ist ein Umstand, auf den wir keinen Einfluss nehmen können, wir bitten um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrof soll liefern
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Antwort von askari.ch
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns direkt zwei identische Bestellungen aufgegeben. Eine mit der Zahlart PAYPAL, diese hat direkt am 8.9.23 unser Haus verlassen und wurde Ihnen bereits per Swiss Post zugestellt. Die andere Bestellung haben Sie mit der Zahlart Vorkasse aufgegeben, leider haben wir dazu bis heute keine Zahlung von Ihnen erhalten. Ihre Reklamation gilt nun jetzt zu welcher Bestellung? Bitte kontaktieren Sie gerne unsere Kundenbetreuung, wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Ihr ASKARI TEAM
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde noch nicht geliefert. Ich habe bereits vergessen, was ich bestellt habe. Er wartet lange, als ob er aus China angereist wäre
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Antwort von askari.ch
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, sie hatten bei uns am 3.9.23 bestellt und die Ware hat am 6.9.23 unser Haus verlassen. Bitte beachten Sie, dass die Ware ab Deutschland verschickt wird. Die Sendung wurde Ihnen laut Swiss Post am 14.9.2023 zugestellt. Auf die Versandzeit von Swiss Post können wir keinen Einfluss nehmen, wir bitten dahingehend um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Seitenaufbau ist miserabel, Warenkorb leert sich selbständig sobald man die Seite 1 Std nicht benutzt. Chat Support benötigt 2,5h zum Antworten obwohl man erster in der reihe ist. Der Support konnte mir nichtmal die Sendungsnummer mitteilen.. keine Versandbestätigung, gar nichts!! Keine Ahnung wo die Pakete sind
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Antwort von askari.ch
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie werden über jeden Bearbeitungsschritt Ihrer Bestellung per Mail informiert. Bitte prüfen Sie dahingehend noch einmal Ihren SPAM Ordner im Mailpostfach. Ihre Bestellung mit der Auftragnummer 12278175+12269415 haben am 1.9.23 und die Bestellung mit der Auftragnummer 12278313 am 4.9.23 unser Haus in Deutschland verlassen. Wenn Sie dazu die Sendungsnummern benötigen, stehen wir Ihnen gerne direkt telefonisch, per LiveChat, per WhatsApp und per Mail zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit in die Schweiz zu lang. Bewertungsanfrage kommt vor Wareneingang. Wo die Lieferung ist kann nicht nachvollzogen werden, kein Traking. Ist eine Beurteilun ohne Koordination zweckdienend ? Ausser es wird daran gearbeitet. Ad arbet manne!!
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Antwort von askari.ch
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung auch erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Wie Ihnen bereits auch am 25.8.2023 per Mail mitgeteilt, wurde Ihre Ware an dem Tag verschickt. Die Tracking Nummer können Sie jederzeit bei uns erfragen, telefonisch, per Mail, per LIVE Chat, per WhatsApp. Folgende Information haben wir nun zu Ihrem Paket von Swiss Post erhalten: Loading into delivery vehicle - Sep 04 2023 06:41 am. Somit sollten Sie die Sendung zeitnah erhalten. Ihr ASKARI TEAM
BS
Beat S.
Steinen
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferfähigkeit, Einhaltung Liefertermin sehr schlecht.

Meine Bestellung ging vor 14 Tagen bei Askari ein und die Ware wurde noch nicht geliefert, obwohl bei der Verfügbarkeit angegeben wurde, dass die Artikel in 3 bis 10 Tagen lieferbar ist! Ich werde mich wohl nach einem anderen Lieferanten umschauen müssen...
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Antwort von askari.ch
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, in 3-10 Tagen lieferbar heißt nicht in 3-10 Tagen geliefert. Dann ist die Ware voraussichtlich bei uns in Deutschland wieder lagernd und die Bestellung wird dann weiter bearbeitet. Dazu hatten wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt, dass Ihre Bestellung am 24.8.23 unser Haus in Deutschland verlassen hat. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 1.9.2023 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
TK
Torsten K.
Neuhausen am Rhy.
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel noch nicht erhalten, telefonischer Kundendienst ist grausam - kann ich nicht empfehlen.
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Antwort von askari.ch
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware auch erhalten haben. Sollte während der Hochsaison die telefonische Warteschleife zu lang sein, können Sie uns gerne auch via LIVE Chat oder per WhatsApp erreichen. Per Mail hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Ware am 24.8.23 unser Haus in Deutschland verlassen hat. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 1.9.23 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
MS
Martin S.
Pfäffikon
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie soll man bewerten, wenn noch keine Lieferung da ist.
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kunden unfreundlich
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Antwort von askari.ch
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Hatten Sie mit uns telefonisch vorab Kontakt? Alle Informationen zu Ihrem Bestellablauf erhalten Sie immer an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift. Wir hatten Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Ware am 24.8.23 unser Haus in Deutschland verlassen hat. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 1.9.23 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung, gerne auch per Mail, via LIVE Chat oder per WhatsApp. Ihr ASKARI TEAM
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlichen personal einstellen Informationen von Bestellung an Kunde weiterleiten so das auch jemand Bescheid weiss was lauft weiter
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Antwort von askari.ch
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Hatten Sie mit uns telefonisch vorab Kontakt? Alle Informationen zu Ihrem Bestellablauf erhalten Sie immer an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift. Wir hatten Ihnen mitgeteilt, dass Ihre Ware am 24.8.23 unser Haus in Deutschland verlassen hat. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 1.9.23 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung, gerne auch per Mail, via LIVE Chat oder per WhatsApp. Ihr ASKARI TEAM
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Ware am 7.8.2023 bestellt liferzeit stand 5-10Werktage Heute ist der 22.8.2023 und ich habe die Ware immer nochnicht. Habe die Sachen für den Angelurlaub bestellt welcher in 2Tagen los geht wenn ich das Paket bis dahin nicht bekomme brauche ich es nichtmehr!
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Antwort von askari.ch
23.08.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Das Paket ist unterwegs und sollte tagtäglich bei Ihnen eintreffen. Eine Beschleunigung unsererseits ist nicht möglich!
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute noch nichts erhalten!!!
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Antwort von askari.ch
23.08.2023
Das Paket ist unterwegs und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Indem man nicht 8 wochen auf die bestellten artikel wartet
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Antwort von askari.ch
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre bestellte Ware hat ordnungsgemäß am 17.8.23 unser Haus in Deutschland verlassen. Dies hatten wir Ihnen per Mail mitgeteilt - wünschen Sie weitere Infos wie z.B. die Sendungsnummer, dann melden Sie sich bitte direkt bei unser Kundenbetreuung, wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr ASKARI TEAM
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeiten

Lange Lieferzeiten, keine Versand Infos, schlechter Service
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Antwort von askari.ch
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie erhalten ab der Bestellung immer alle Information an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift. Bitte prüfen Sie dazu ggf. auch den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach. Unter der Sendungnummer 996007106890214730 können Sie Ihre Sendung verfolgen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
AF
Alois F.
Splügen
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Anfrage bitte nach der Lieferung !!!
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Antwort von askari.ch
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, den Link zur Bewertung sollten Sie erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Anfragen zu Ihrer Bestellung können Sie gerne telefonisch, per Mail, per WhatsApp oder per LiveChat an uns direkt richten. Zu Ihrer Bestellung hatten wir Ihnen zudem per Mail am 9.8.23 mitgeteilt, dass der von Ihnen bestellte Artikel vergriffen ist. Bitte prüfen Sie ggf den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach. Der Artikel soll laut Lieferant voraussichtlich in der 37.KW 2023 wieder bei uns angeliefert werden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor über 10 Tage bestellt und bezahlt und seit dort passiert einfach gar nichts..... im Onlineshop steht seit 6Tage versendet 🤷‍♂️
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Antwort von askari.ch
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, den Link zur Bewertung sollten Sie erst nutzen, wenn Sie die Ware auch erhalten haben. Laut Swiss Post haben Sie die Ware am 16.8.2023 erhalten. Sie erhalten zu einer jeden Bestellung nicht nur Informationen über das Onlinekonto, sondern Sie erhalten wenige Minuten nach dem Bestellprozess eine Empfangs- und Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung, sobald die Ware dann unser Haus verlassen hat. Bitte prüfen Sie dazu ggf den SPAM Ordner im Mailpostfach, vielen Dank! Ihr ASKARI TEAM
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 19.7.2023 telefonisch Artikel 0182286 anulliert, falsche Version bestellt. Keine Bestätigung erhalten obwohl verlangt. Art.0113076 bis jetzt noch nicht erhalten.
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Antwort von askari.ch
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider liegt uns keine Bestellung dazu vor. Bei Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne direkt telefonisch, per Mail, per WhatsApp oder per LiveChat zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM