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askari.ch
Bewertungen:

543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3’555 Bewertungen insgesamt  

3.75
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
askari.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung in die CH dauert etwas länger als 3-10 Werktage, nämlich: 20.05.23 3 Artikel bestellt (Online Shop) 22.05.23 einen weiteren Artikel für die gemeinsame Zustellung bestellt 5.6.23 alle 4 Artikel erhalten Ich konnte somit nicht schon am 30.5. eine Bewertung abgeben Um die Paketsendung zu verfolgen habe ich den Versandcode tel. angefragt, da ich diese Info nicht automatisch per e-mail erhielt.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach über 3 Wochen seit meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl alles an Lager sein sollte. Habe bereits mehrfach nachgefragt und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten: Die Bestellung sollte in den nächsten 1-2 Tage bei Ihnen sein. Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Leider habe ich sogar Vorkasse gemacht. Würde hier nicht wieder bestellen.
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Bewertungen für askari.ch

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Neueste zuerst
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
die Lieferung dauert viel zu lange! Und sie schaffen es die Bewertung vor der Lieferung einzufordern.
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Antwort von askari.ch
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, laut unseren Kollegen aus der Kundenbetreuung, haben Sie das Paket erhalten. Laut Swiss Post fallen die Bearbeitungs- und Lieferzeiten derzeit etwas länger aus, dies ist ein Umstand, den wir leider nicht beeinflussen können, wir bitten dahingend um Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne auch weiterhin direkt telefonisch zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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EB
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeiten

Wir haben am 03.07.2023 eine Bestellung aufgegeben. Diese wurde auch bestätigt. Aber seither haben wir nichts mehr gehört. Die Lieferzeiten sind sowieso immer länger als bei andern Shops!
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Antwort von askari.ch
19.07.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Das Paket ist unterwegs und sollte in kürze bei Ihnen eintreffen.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das produkt ist im Onlineshop verfügbar gewesen und ein paar tage später hebe ich angerufen und sagte man diese Produkt hat ein Lieferfristen von drei monaten.
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Antwort von askari.ch
19.07.2023
Die Ware ist nur lieferbar, wenn diese auf unserer Webseite in grün gekennzeichnet ist!
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von askari.ch
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware auch erhalten haben. Sie haben die Zahlart Vorkasse gewählt. Eine Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang!
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
noch immer keine Ware erhalten!!!
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware erhalten haben. Ihre Bestellung hat unser Haus am 28.6.23 in Deutschland verlassen. Die Sendung wurde Ihnen laut Swiss Post heute erfolgreich zugestellt. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Bearbeitungs- und Lieferzeit des Transporteurs keinen Einfluss haben, vielen Dank! Ihr ASKARI TEAM
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kann in der schweiz nicht überwiesen werden somit die ware nicht erhalten ,sehr schlechte organisation
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung nur nutzen, wenn Sie von uns Ware erhalten haben. Sie hatten Ihre Bestellungen mit der Zahlart Vorkasse bei uns aufgegeben. Leider haben wir dazu nie eine Zahlung erhalten und deshalb erfolgte auch keine Warensendung bzw. haben Sie die Bestellungen storniert. Warum Ihnen hinsichtlich dessen keine Überweisung möglich war, entzieht sich unserer Kenntnis. Viele unser schweizer Kunden nutzen diese Zahlart regelmäßig, Probleme hinsichtlich dessen sind uns nicht bekannt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware auch erhalten haben. Ihre Bestellung hat am 5.7.23 unser Haus in Deutschland verlassen. Haben Sie die Ware noch nicht erhalten? Dann wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenbetreuung, wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Vielen DanK! Ihr ASKARI TEAM
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Askari nie mehr.

Obwohl dies kanz klar versprochen wurde habe ich keine Benachrichtigung erhalten als die Bestellung abgeschickt wurde. Der Herr von der Hotline reagierte auf alle Fragen genervt und unfreundlich. Auf die Frage ob das nötig sei so unfreundlich zu sein meinte er er wöre doch nicht unfreundlich.
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie erhalten über alle Aktivitäten unter Ihrer Kundennummer, auch wie in diesem Fall, eine Versandbestätigung an die von Ihnen hinterlege Mailanschrift. Bitte prüfen Sie dazu ggf. den SPAM Ordner im Mailpostfach. Wir bedauern sehr, wenn Sie bei Ihrer telefonischen Anfrage mit der Auskunft des Mitarbeiters nicht zufrieden waren, dies entspricht natürlich nicht unseren Standards! Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen! Ihre Bestellung hat unser Haus am 15.6.23 ab Deutschland verlassen. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 23.6.23 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nichts erhalten
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie die Ware auch erhalten haben. Ihre Bestellung hat am 25.5.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Bis heute ist dazu von Ihnen keine Reklamation eingegangen, dass Sie die Ware nicht erhalten haben. Auch wurde die Bestellung bereits bezahlt. Deshalb gehen wir nun davon aus, dass die Bestellung Sie ordnungsgemäß erreicht hat. Ihr ASKARI TEAM
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin nihct eingehalten und…

Liefertermin nicht eingehalten und keine Informationen zum Liefertermin.
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, alle Informationen - auch zum Verand Ihrer Bestellung - erhalten Sie an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift. Bitte prüfen Sie ggf. auch dazu Ihren SPAM Ordner im Mailpostfach. Ihre bestellte Ware haben wir am 9.6.23 ab Deutschland verschickt und diese haben Sie laut Swiss Post erhalten am 21.6.23. Bitte beachten Sie auch, dass wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten des Transporteurs haben. Ihr ASKARI TEAM
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Informationsfluss / Falsche Versprechungen zu Lieferzeiten

Erwähne es immer wieder: Der Kunde wird nach der Bestellung nicht mehr über die weiteren Schritte wie Versandinfo oder Lieferverzögerungen informiert. Auch stimmen die Angaben zu den Lieferzeiten hinten und vorne nicht. Die Produkte können für all das nichts. Diese Problem liegt einzig und allein an Askari!!! Wenn ihr es also „eilig“ habt, kauft die Produkte lieber wo anders.
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Jedoch erhalten Sie über alle Buchungen (Emfangs- und Bestellbestätigungen, Versandinformationen etc.) unter Ihrer Kundennummer direkt eine Information an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift. Bitte prüfen Sie dazu ggf. auch den SPAM Ordner in Ihrem Mailpostfach. Die Sendung wurde Ihnen laut Swiss Post am 13.6.23 erfolgreich zugestellt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- und Lieferzeit des Transporteurs haben. Ihr ASKARI TEAM
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die scheisse mal liefern!!!! Paket kam nicht an, wurde angeblich zurückgeschickt. Nur durch anrufen hab ich das erfahren, sonst würde ich in 10jahren noch auf das Paket warten.
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, über alle Buchungen unter Ihrer Kundennummer werden Sie an die von Ihnen hinterlegte Mailanschrift direkt informiert. Eine Reklamation lag und liegt uns bis dato nicht von Ihnen vor. Warum DHL / Swiss Post die Ware zu uns retour geschickt hat, ist uns nicht bekannt. Wunschgemäß hatten wir dann die Ware noch einmal an Sie verschickt und diese ist laut Swiss Post nun auch am 6. Juni 2023 bei Ihnen zugestellt worden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
14 Tage nachdem der Artikel versendet wurde ist noch immer keine Lieferung eingetroffen. Auf meine schriftliche Nachfrage wurde nicht reagiert.
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, sollten Sie einer unserer vielseitigen Kontaktmöglichkeiten (per Mail, telefonisch, per LIVE Chat, via WhatsApp) genutzt haben, werden Sie immer eine Antwort von uns erhalten. Ihre Ware hat am 17.5.23 unser Haus in Deutschland verlassen und wurde Ihnen laut Swiss Post am 9.6.23 erfolgreich zugestellt. Warum Swiss Post für die Beförderung so einen langen Zeitraum benötigt hat, entzieht sich unserer Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss haben auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten des Transporteurs. Ihr ASKARI Team
JF
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nur mit Druck

Eine Reaktion gibt es nur durch Beschwerde via dem Käuferschutz und dann noch dreist behaupten die Sendung ist seit 7 Tagen unterwegs und dennoch kann man nichts im Tracking finden. Ich kann jedem nur empfehlen diesen Anbieter - egal wie günstig - komplett zu meiden.
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass die Warensendungen gesammelt ab Deutschland via Container in die Schweiz transportiert werden. Bis zur ersten Scannung im DHL Verteilerzentrum ist keine Rückverfolgung online möglich. Ihre Bestellung hat am 24.5.23 unser Haus verlassen und wurde Ihnen laut Swiss Post am 5.6.23 erfolgreich zugestellt. "Switzerland to Unknown · Transit in 0 day Times are in local time of the checkpoint location." DELIVERED Jun 05 2023 09:49 am Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- und Lieferzeiten des Transporteurs haben. Ihr ASKARI TEAM
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe etwas bestellt und versehentlich Banküberweisung angeklickt. Ich habe dann angerufen und meine Daten der Kreditkarte durchgegeben. Nie mehr etwas gehört
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Antwort von askari.ch
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir hatten Ihre Ware am 24.5.23 ab Deutschland an Sie verschickt. Laut Swiss Post wurde Ihnen die Sendung am 5.6.23 erfolgreich zugestellt. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungs- und Lieferzeit des Transporteurs haben. Ihr ASKARI TEAM
GL
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie soll ich bewerten wenn meine Bestellung noch immer nicht gekommen ist.
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Antwort von askari.ch
26.05.2023
Sehr geehrer Kunde, Sie sollten den Link zur Bewertung erst nutzen, wenn Sie auch die Ware erhalten haben. Ihre Bestellung hat am 17.5.23 unser Haus in Deutschland verlassen und wurde Ihnen am 25.5.23 laut Swiss Post erfolgreich zugestellt. Bitte beachten Sie, dass auch die Bearbeitungszeiten beim Zoll etwas länger ausfallen können, darauf haben wir jedoch keinen Einfluss. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne auch direkt telefonisch, per LIVE Chat oder per WhatsApp zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand, sperrgut

Versand angegeben mit 3-10 Tagen. Dauert aber immer länger. Kotzt mich richtig an, das letzte mal bestellt bei Askari. Und das mit dem sperrgut ist auch ein Witz, wenn ich ne Rute über 1m bestelle zahle ich kein sperrgut. Bestell ich aber ein Rutencase zahle ich sperrgut. Da stimmt doch etwas nicht.
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Antwort von askari.ch
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir hatten Ihre Bestellung ordnungsgemäß am 12.5.23 ab Deutschland verschickt. Leider haben wir die Bestellung dann von der Post mit dem Vermerk "Annahme verweigert" zurück erhalten. Ein Sperrgutzuschlag wurde nicht berechnet. Bitte lesen Sie zu den Versandkosten und Zuschlägen unsere AGBs. Wunschgemäß werden wir nun die Bestellung noch einmal an Sie versenden. Sobald die Ware unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail. Bitte beachten Sie jedoch, dass auch beim Zoll die Bearbeitungszeiten etwas länger ausfallen können, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin auch direkt telefonisch, per LIVE Chat oder per WhatsApp zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
CL
Christina L.
Oftringen
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert trotz Bezahlung!!!
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Antwort von askari.ch
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat am 10.5.2023 unser Haus in Deutschland verlassen. Am 19.5.2023 wurde Ihnen die Sendung laut Swiss Post erfolgreich zugestellt. Bitte beachten Sie, dass auch die Bearbeitungszeit beim Zoll verlängert ausfallen kann und deshalb die Sendung etwas später zugestellt werden kann. Darauf haben wir allerdings keine Einfluss. Wir bitten dahingehend um Ihr Verständnis! Ihr ASKARI TEAM