Lieferung in die CH dauert etwas länger als 3-10 Werktage, nämlich:
20.05.23 3 Artikel bestellt (Online Shop)
22.05.23 einen weiteren Artikel für die gemeinsame Zustellung bestellt
5.6.23 alle 4 Artikel erhalten
Ich konnte somit nicht schon am 30.5. eine Bewertung abgeben
Um die Paketsendung zu verfolgen habe ich den Versandcode tel. angefragt, da ich diese Info nicht automatisch per e-mail erhielt.
Nach über 3 Wochen seit meiner Bestellung habe ich die Ware immer noch nicht erhalten, obwohl alles an Lager sein sollte. Habe bereits mehrfach nachgefragt und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten: Die Bestellung sollte in den nächsten 1-2 Tage bei Ihnen sein. Warte leider immer noch auf meine Bestellung. Leider habe ich sogar Vorkasse gemacht. Würde hier nicht wieder bestellen.
Endlich liefern... Die Ware ist noch nicht angekommen, obwohl seit zwei Wochen der Status ausgeliefert, angezeigt wird!
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Antwort von askari.ch
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass die Ware ab Deutschland verschickt wird. Ihre Bestellung ist bei uns am 2.5.23 eingegangen und wurde am 05.05.2023 an Sie verschickt. Bitte beachten Sie weiterhin, dass ein Teil Ihrer Bestellung Artikel enthält, die zum Bestellzeitpunkt nicht lagernd waren und nachgeliefert werden. Bei weitern Fragen stehen wir Ihnen auch immer gerne direkt telefonisch, per LIVE Chat oder per WhatsApp zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
Würde gern etwas besser bewerten, die Ware ist leider immer noch nicht angekommen. Bestellt am 1.5.2023
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Antwort von askari.ch
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie bei uns am 1.5.23 (Feiertag in Deutschland) bestellt. Ihre Bestellung wurde am Folgetag gepackt und am 3.5.23 direkt ab Deutschland an Sie verschickt. Warum DHL / Swiss Post für Auslandsendung manchmal länger benötigt, entzieht sich unserer Kenntnis und darauf haben wir leider auch keinen Einfluss. Wir bitten um Ihr Verständnis. Laut Swiss Post wurde Ihnen dann die Sendung am 12.5.23 erfolgreich zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne auch immer direkt zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferfristen. Zu lange mit über 14 Tage Lieferfristen
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Antwort von askari.ch
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, wenn Sie mit der Transportzeit von DHL / Swiss Post nicht zufrieden sind. Wir versenden die Bestellungen - wenn alle Artikel lagernd sind - immer ordnungsgemäß nach Angabe. Umso mehr freut es uns, dass Sie erneut eine Bestellung bei uns getätigt haben. Die Artikel sind lagernd und werden somit nun zeitnah an Sie verschickt. Sie erhalten dazu noch eine Versandbestätigung per Mail. Ihr ASKARI TEAM
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