FixPart.ch/de

Bewertungen:

Ein Produkt als am Lager im Shop anzeigen und dann bei der Bestellung als vergriffen bestätigen und dann 8 Wochen warten lassen finde ich frech.

Produkt passte nicht.

Ich brauchte einen ganzen Rasierkopf (Scherköpfe mitsamt der ganzen Halterung aus Kunststoff). Ich habe das Produkt gewählt, weil ein ganzer Rasierkopf abgebildet war und er auch als solcher bezeichnet war. Geliefert wurden aber nur drei Scherköpfe. Der stolze Preis war für einen ganzen Rasierkopf ok. Für drei Scherköpfe jedoch viel zu hoch. Das hat mich geärgert. Aber der Aufwand, mich zu beschweren, war mir zu gross. Was ich von Ihnen erwarte: - ersetzen Sie das Bild: nur drei Scherköpfe zeigen, nicht den ganzen Rasierkopf - senken Sie den Preis; für drei Scherköpfe ist er viel zu hoch; das grenzt an Wucher.

Sie haben einen Schweizer auftritt man bekommt aber einen Ausland Zuschlag für eine ausländische Kreditkarte Transaktion. Dies ist nicht fair. Wenn dies der Kosumenschutz erfährt....

Wäre gut wenn der Kunde bei Verspätung der Lieferung informiert würde

Lieferzeit

Ich habe dieses Teil gekauft, weil die Dichtung meines alten Geräts defekt war, aber leider wurde das neue Produkt ohne Dichtung geliefert, was ich erst nach dem Kauf bemerkte. Für fast 20 Franken, inklusive Lieferung, hätte ich eine vollständiges Teil erwartet. Die Tatsache, dass das Produkt vermutlich nur 10 Rappen in der Herstellung kostet, macht die Situation umso ärgerlicher und absurd.

Lange Lieferzeit Von der Bestellung bis zur Auslieferung vom CH-Verteilzentrum dauerte es sehr lange. Nachfragen mit dem Chat ist unbrauchbar. Schön aber, das es die Ersatzteile noch gibt.

Das Zustellen des bestellten Gegenstands hat gut geklappt. Die Montageanleitung (Türe Tiefkühlfach) ist unbrauchbar. Auf eine Mail meinerseits an Fixpart wurfe überhaupt nie regiert.

Bestellung kam beschädigt an. Rückmeldung Kundendienst dauert sehr lange.

Bis heute (2 x nachfragen ) habe ich keine befriedige Antwort ob die gekaufte Dichtung für den Pyro-Betrieb taugt. Nur einfach Ersatzteile verkaufen kann jeder... Tech . Auskunft gehört auch dazu !!!

Recht schneller Versand , aber bei Bosch direkt kostet das Teil Backofendichtung inklusive Versand nur CHF 13.50 (schneller Versendet als Fixparts ) anstatt CHF 36.88

Die Lieferung war in Ordnung, aber das Zahlungssystem gefällt mir nicht… ich wollte eine Überweisung machen, es ging nicht da ich keine vollständige Adresse hatte. Meine Tochter hat dann mit Kreditkarte gezahlt… Schade .. das finde ich mühsam… Twint wäre gut…

Die empfohlene Glühbirne war für die Verwendung im Kühlschrank ungeeignet, da sie kein LED-Produkt war und eine extreme Hitze verursacht hat, sodass die Butter daneben geschmolzen ist.

Bestelltes Produkt richtig erhalten. Funktionierte aber nur ein Tag.

Das Produkt passt nicht zu meiner Kennwood, trotz Fabrikatnummer.

Falsche Teile geschickt!

Die Software zum ermitteln der Ersatzteile ist sehr gut, Fehler kaum möglich. Die angegebenen Lieferfristen stimmen jedoch nicht. Statt 2-4 Arbeitstage, dauerte es 3 Wochen. Die Lagerbewirtschaftung daher mangelhaft. Die Angaben zur Lieferzeit durch Fed-ex sind unzureichend. Was soll ich mit der Mitteilung machen „Lieferung voraussichtlich am 4.10.2023 vor 18:00 Uhr“ und wenns nicht klappt, dann am nächsten Tag. Und ich warte die ganze Zeit zu Hause um die Lieferung zu bestätigen!? Auch die überdimensionale Verpackung mit tonnenweise Stopfmaterial hat mich sehr befremdet.

Ich habe ein komplettes neues Getriebe für meine Kenwood Küchenmaschiene bestellt und nach 3 Tagen erhalten.Hat soweit alles wunderbar geklappt.Nach dem Einbau und dem Einschalten gab das Getriebe jedoch klkende Geräusche von sich.Musste es nochmals ausbauen und zerlegen.Ein Metallspahn hat sich in das Kunstoffzahnrad festgefressen was das Geräusch verursacht hat.Nach dem entfernen und dem zusammenbau funktionierte das Getriebe ohne Gerusch.Die Frage ist nur wie lange?Werden die Ersatzteile vor der Auslieferung den nicht überprüft?