FixPart.ch/deBewertungen:
4’812 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’638 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil in guter Qualität und zu günstigem Preis. Die Waschmaschine ist wieder voll Einsatzfähig. - Eigentlich eine 5 Sterne Erfahrung, aber: Der Versand in die Schweiz wurde zu Beginn mit 2-3 Arbeitstagen angegeben. Der Status des Tracking Links hat sich mehrere Tage nicht geändert, bis die Schweizer Post das Paket knapp 5 Tage später entgegengenommen hatte. - Hier könnte transparenter kommuniziert werden, bzw. von Anfang an eine längere Lieferzeit angegeben werden. (Zumal dies nicht der einzige Bericht zu diesem Thema ist.) - Trotzdem empfehlenswert, ich werde wieder bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten die Kommunikation mit ihrem Lieferdienst FedEx und dem Kunden verbessern. Zu fragen ob man zufrieden ist obwohl man die bestellte Ware gar nicht hat rsp. bereits eine Woche überfällig ist …. Naja.
Sie müssten in Ihrem System ja sehen das FedEx noch keine Lieferung gemacht hat …. und wenn nicht sollten sie das verbessern.
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Bewertungen für FixPart.ch/de
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passt das Produkt, trotz richtiger Beschreibung nicht.
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Antwort von FixPart.ch/de
30.06.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht auf Ihr Gerät passt. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Michèle, FixPart-Kundendienst
BR
Beni R.
Steinmaur
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Termine
In der Offerte versprochene Termine einhalten
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Antwort von FixPart.ch/de
19.05.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Ich sehe, dass es in der Tat eine Verzögerung gab, weil das Produkt nicht auf Lager war. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie ich sehe, wurde Ihre Bestellung inzwischen ausgeliefert. Wenn noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Michèle, FixPart-Kundendienst
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2mal den falschen Artikel bekommen
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Antwort von FixPart.ch/de
07.06.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Michèle, FixPart-Kundendienst
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nocht alles ganz angekommen
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Antwort von FixPart.ch/de
17.05.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht alles erhalten haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu sehen, was wir für Sie tun können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Michèle, FixPart-Kundendienst
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rücknameprozess ist unzureichend.
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Antwort von FixPart.ch/de
11.05.2023
Guten Tag, Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Produkt erhalten haben. Wir haben Ihnen eine Anleitung geschickt, mit der Sie das Produkt zurückschicken können. Es kann sein, dass sie in Ihrem Spam gelandet ist, also überprüfen Sie bitte auch dort. Michèle, FixPart-Kundendienst
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist nicht eingehalten
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Antwort von FixPart.ch/de
16.05.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Sollte dennoch etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung sein, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, Kundenservice FixPart
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teile viel zu teuer
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Antwort von FixPart.ch/de
20.12.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Für viele Produkte haben wir eine preiswertere Alternative im Angebot. Wenn Sie mehr Informationen darüber wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unzureichend
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von FixPart.ch/de
02.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider hatten wir ein Produkt nicht mehr auf Lager und es wurde storniert. Sie haben eine E-Mail darüber erhalten, in der Sie eine Alternative wählen oder Ihr Geld zurückerhalten können. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Juliette, FixPart-Kundendienst