Schon mehrmals bestellt, aber ich werde die Einkäufe bei About You einstellen. Bereits 2 x ein falschen Artikel erhalten, der danach ausverkauft war. Aber was mich am meisten stört sind die viel zu langen Lieferzeiten und jedesmal das E-Mail dazu von wegen: gerade mehr los und normalerweise Lieferzeiten von 3-4 Tagen. Wie es scheint ist das ganze Jahr durch gerade mehr los. Ich habe die Ware noch nie zum voraussichtlichen Liefertermin erhalten, immer VIEL später. Ich würde es akzeptieren wenn es einzel Fälle wären, jedoch sollte dies nicht bei jeder Bestellung der Fall sein. Jetzt warte ich schon wieder bereits 1 Woche auf die Bestellung. Das war nun 1 x zu viel und für mich ein klares NO GO! Ich bin entäuscht und werde aus diesem Grund die Einkäufe wieder ganz bei der Konkurrenz machen, die liefern die richtigen Artikel und vorallem 3 x so schnell auch wenn gerade viel los ist.
Jeans war nicht vermerkt, dass sie warm gefüttert ist, also für Winter. Musste ich deshalb wieder zurücksenden.
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Antwort von aboutyou.ch
vor 6 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut mir leid, dass die Information, dass die Jeans gefüttert ist, nicht auf den ersten Blick sichtbar ist. Sie fehlt aber nicht. Wenn Du auf Material&Pflege gehst, kannst Du sehen, dass dort Futter steht: 100% Polyester.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Qualität der Artikel entspricht meinen…Erwartungen
Qualität der Artikel entspricht meinen Erwartungen.
Lieferung traf pünktlich ein
Preis/Leistung stimmt. Allerdings war der Preis wenige Tage nach meiner Bestellung im Internet gesenkt. Ich habe mich gefragt ob das Produkt retouriert werden könnte und nochmals neu bestellt werden sollte (zum tieferen Preis) oder ob es eine andere Möglichkeit gibt zu profitieren vom günstigeren Angebot. Es macht für mich, aus ökologischen Gründen, keinen Sinn ein Paket zurückzusenden und dasselbe neue zu ordern. Ich hätte aber den Vorteil des günstigeren Preises so nutzen können. Was meinen Sie dazu?
Der Blaser hat einen guten Schnitt, der Kragen und Ärme waren zerknittert. Die Knöpfe schlecht angenäht.
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Antwort von aboutyou.ch
vor 6 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass Du mit dem gelieferten Produkt nicht ganz zufrieden bist.
Du hast die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 100 Tagen nach der Lieferung kostenlos zurückzusenden. Du erhältst innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung des Artikels eine Rückerstattung.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
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Gut, gerne wieder
Alles gut, leider hat die Größe nicht gepasst. Musste die Ware somit zurücksenden. Bin gespannt ob die Abwicklung im Aftersales auch so gut ist wie bei der Bestellung.
bin immer sehr zufrieden alles tip top immer gerne wieder
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vor 9 Tagen
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Schnell, transparent, unkompliziert.
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Rechnung kommt Tage vor Lieferung,geht gar nicht!!! Bestellung bis zur Lieferung ist viel zu lang in der heutigen Online Zeit.....System einfach überdenken.....
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Antwort von aboutyou.ch
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
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