aboutyou.chBewertungen:
2’664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22’803 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung ware tip top. habe auf rechnung bestellt und es wäre einfacher wenn ein qr code dabei wäre. sonst alles gut.
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BK
beatrice k.
küsnacht schweiz
Relevanteste negative Bewertung
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schon mehrmals bestellt, aber ich werde die Einkäufe bei About You einstellen. Bereits 2 x ein falschen Artikel erhalten, der danach ausverkauft war. Aber was mich am meisten stört sind die viel zu langen Lieferzeiten und jedesmal das E-Mail dazu von wegen: gerade mehr los und normalerweise Lieferzeiten von 3-4 Tagen. Wie es scheint ist das ganze Jahr durch gerade mehr los. Ich habe die Ware noch nie zum voraussichtlichen Liefertermin erhalten, immer VIEL später. Ich würde es akzeptieren wenn es einzel Fälle wären, jedoch sollte dies nicht bei jeder Bestellung der Fall sein. Jetzt warte ich schon wieder bereits 1 Woche auf die Bestellung. Das war nun 1 x zu viel und für mich ein klares NO GO! Ich bin entäuscht und werde aus diesem Grund die Einkäufe wieder ganz bei der Konkurrenz machen, die liefern die richtigen Artikel und vorallem 3 x so schnell auch wenn gerade viel los ist.
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Bewertungen für aboutyou.ch
23.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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20.04.2024
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rechnung kommt Tage vor Lieferung,geht gar nicht!!! Bestellung bis zur Lieferung ist viel zu lang in der heutigen Online Zeit.....System einfach überdenken.....
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Antwort von aboutyou.ch
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Dein Feedback ist wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
MS
Marianna S.
Thun
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe gestern ein Paket mit dem richtigen Lieferschein aber der falschen Wahre erhalten und umgehend wieder zurückgesendet.
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Antwort von aboutyou.ch
vor 13 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir falsche Grössen geschickt. Wie kann sowas möglich sein?
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Antwort von aboutyou.ch
23.04.2024
Liebe Arzu,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab.
Laut unserem System ist Ihr Problem bereits mit unserem Kundenservice geklärt worden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr About You Service Team
AM
Alessandra M.
Küsnacht
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell bestellt und langsame Lieferung
Ich habe bestellt - das ging alles schnell und nun waaaarte ich!
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Antwort von aboutyou.ch
vor 3 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Wir versuchen unser Bestes, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Es tut uns wirklich leid, dass in einigen Ausnahmefällen die Lieferung länger dauert.
Ich habe Deine Bestellung überprüft. Sie sollte heute zwischen 12:20 - 13:15 zugestellt werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
ich bin enttäuscht weil ich die falsche Grösse erhalten habe
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Antwort von aboutyou.ch
vor 12 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aboutyou.ch
30.04.2024
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team"
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Kleid
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert, Verpackung einwandfrei.
Der Artikel war zuvor vergriffen und ich wollte mich erinnern lassen, wenn der ARtikel wieder verfügbar ist. Leider hat das mit der Benachrichtigung nicht geklappt und ich wurde nur fündig, weil ich selbst immer wieder nachgeschaut habe.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt, ausser die Nachverfolgung der Lieferung.
Mir ist nicht klar, ob das bei der Post lag, oder beim Shop.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich finde die Qualität manchmal einfach etwas billig. aber das ist ja in allen Geschäften so leider.
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AH
Angela H.
Volketswi ZH
04.04.2024
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Lieferung gut und Ware immer in gutem Zustand erhalten
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MT
Michele T.
Reinach AG
30.03.2024
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Lauren Ralph Strickjacke
Sehr angenehme und bequem schön
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RH
R. H.
Münchenbuchsee
17.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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13.04.2024
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12.04.2024
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