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Funshop.ch
Bewertungen:

497 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’569 Bewertungen insgesamt  

4.73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.03.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Funshop.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Schwester hat das gleiche bestellt wie ich und wir haben es gleichzeitig Einbezahlt. Hatte aber nur noch je 1 zum bestellen. Die Lieferung kam bei Ihr sofort an. Bei mir leider nicht. Auf Grund des nicht erscheinen schrieb ich eine E-Mail, was mir sofort beantwortet wurde und eine Alternative angeboten wurde. Daraufhin telefonierte ich mit Funshop. Sehr freundlich und hilfsbereit. 5 Sterne

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nicht angekommen - es hat geheissen 1-2 Werktage, das wäre Di oder Mittwoch gewesen. Heute ist Donnerstag und ich habe auch keine Benachrichtigung erhalten, ob das Paket versandt wurde oder weshalb die Verzögerung zustande kam….
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Bewertungen für Funshop.ch

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 Sortierung  
Relevanz
09.06.2023
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08.06.2023
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25.05.2023
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23.05.2023
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22.05.2023
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21.05.2023
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15.05.2023
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10.05.2023
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07.05.2023
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02.05.2023
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SL
Sabrina L.
Kölliken
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Baseballschläger Kunststoff

Die Artikel besser beschreiben. Wir haben einen Baseball bestellt, in der Artikelbeschreibung steht: Kunststoff gekommen ist ein Baseballschläger zum aufblasen, das ist nicht das Gleiche, vorallem zu diesem Preis! Absolute Frechheit!!
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Antwort von Funshop.ch
04.05.2023
Hallo liebe Sabrina Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Im Produktebeschrieb ist erwähnt, dass der Baseballschläger aufblasbar ist. Gerne werden wir aber den Text optimieren, dass dies noch ersichtlicher ist. Entschuldige die Umstände und liebe Grüsse aus Meggen dein Funshop Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Andere Farbe erhalten als in der Anzeige angegeben

Der Haarspray funktioniert toll. Leider entspricht das Produkt (obwohl mit blond gekennzeichnet) einem knalligen orange. Die Verschlusskappe (orange) und das Produktdesign weichen ebenfalls vom Produktbild ab.
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Antwort von Funshop.ch
22.12.2023
Lieber Kunde Wir möchten uns für dein Feedback bedanken und schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Haarspray nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Farbgebung und das Design. Wir danken dir für deine ehrliche Rückmeldung, denn sie hilft uns, unsere Produkte und Serviceleistungen zu verbessern. Um dir bestmöglich behilflich zu sein, würden wir uns freuen, wenn du dich direkt beim Kundendienst unter mail@funshop.ch meldest und uns ein Foto des Produkts sendest. Auf diese Weise können wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen und sicherstellen, dass du zufrieden bist. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und die Gelegenheit, die Situation zu klären. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören. Dein Funshop-Team
PP
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte besser zu beschreiben, z.B. das was ich jetzt gekauft habe ist überhaupt nicht das was ich von dem Produkt erwartet habe.
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Antwort von Funshop.ch
30.10.2023
Hallo lieber Peter, Wir möchten uns bei dir für dein ehrliches Feedback bedanken. Wir nehmen Kundenmeinungen sehr ernst und sind stets bestrebt, unsere Produktbeschriebe zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass das von dir erworbene Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, wie wichtig es ist, unsere Produkte genau zu beschreiben, und wir werden uns bemühen, dies zu verbessern. Dein Hinweis, dass die Produkte besser beschrieben werden sollten, ist äusserst wertvoll für uns. Wir möchten dich ermutigen, uns ein detaillierteres Feedback per E-Mail an mail@funshop zu senden. Jeder zusätzliche Einblick, den du uns geben kannst, hilft uns, unsere Angebote besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir schätzen Kunden wie dich, die uns bei unserer ständigen Verbesserung unterstützen. Mit freundlichen Grüssen, Dein Funshop-Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Support der Kunden bei Fragen ist sehr mangelhaft. Man bekommt nicht einmal eine Antwort auf eine Mail.
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Antwort von Funshop.ch
31.05.2023
Hallo lieber James Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und entschuldige, dass du noch keine Antwort erhalten hast! Es ist gut möglich, dass deine Anfrage in der Hektik untergegangen ist. Unser Kundendienst wird sich asap bei dir melden. Liebe Grüsse aus Meggen Dein Funshop Team
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Leim war leer und zwar zwei mal. Konnten die Narben nicht verwenden da kein Klebstoff dabei war.
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Antwort von Funshop.ch
04.07.2023
Hallo liebe Manuela Vielen Dank für die Rückmeldung und entschuldige, dass du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Gerne darfst du dich direkt bei unserem Kundendienst (mail@funshop.ch) melden, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können. Liebe Grüsse aus Meggen Dein Funshop Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeit als angegeben
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kaputte Sachen

Meine Goldkette die ich bestellt habe kam Kaputt an , habe sie jetzt selber geleimt
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Antwort von Funshop.ch
22.12.2023
Lieber Luca Wir möchten uns aufrichtig bei dir für deine 1-Sterne-Bewertung entschuldigen und bedauern sehr, dass deine Goldkette beschädigt angekommen ist. Es tut uns leid, dass du selbst Hand anlegen musstest, um das Problem zu lösen. Wir schätzen deine Offenheit und bedanken uns dafür, dass du uns darüber informiert hast. Gerne hättest du dich direkt beim Kundendienst unter mail@funshop.ch melden können – so hätten wir gemeinsam nach einer zufriedenstellenden Lösung suchen können. Dein Feedback ist uns wichtig, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, uns bei dir zu entschuldigen und dich ermutigen, dich weiterhin an unseren Kundendienst zu wenden, sollte es noch offene Anliegen geben. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen. Dein Funshop-Team
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Größe war nicht Auswählbar und geliefert eher sehr kleine Größen. Schade
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Antwort von Funshop.ch
30.08.2023
Guten Tag lieber Sehad Vielen Dank für deine Rezension. Wir verstehen dass es ärgerlich ist, wenn gekaufte Artikel nicht passen. Bei der bestellten Ware handelt es sich um "One-Size-Grössen". Bei solchen Grössen ist es üblich, dass keine differenten Grössen angewählt werden können. Zudem bieten wir eine 14 Tägige Rückgabefrist an, gerne darfst du uns also die Bestellung noch bis zum 4. September 2023 retournieren, falls die Ware in einwandfreiem Zustand ist. Bei weiteren Fragen melde dich doch gerne direkt bei unserem Kundendienst (mail@funshop.ch). Liebe Grüsse aus Meggen Dein Funshop Team
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Grösse L (40-42) nicht korrekt. Es ist mir zu klein :(
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Antwort von Funshop.ch
22.12.2023
Liebe Irene Ein riesiges Dankeschön für deine positive 4-Sterne-Rezension! Schade, dass es mit der Grösse nicht ganz gepasst hat. Wir bedauern dies sehr und schätzen deine Ehrlichkeit. Es ist immer hilfreich zu wissen, wo wir uns verbessern können. Falls du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es uns gerne wissen. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung! Dein Funshop-Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war recht zerknittert.
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