Lieferung war schnell...Top
Aber Lieferschein aussen war weg ?
Nur noch leere Hülle aussen angeklebt...
Auch keine Rechnung innen vorhanden????
Musste Alles vom Handy mühsam ablesen...
Wenn man keine Ahnjng hat wo was hingehört mit den vielen IBAN....und Clearing. Und Banken..Nummern etc ist der Zahlungs Ablauf sehr unübersichtlich ....Nur auf gut Glück Alles und auf Hoffnung richtig eingetragen...wusste nicht ob die Zahlung funktionierte...war nicht motivieren für mich...warum nicht auf ein Kknto in der Schweiz Einzahlen mit Bankname und Konto..vielleicht IBAN Nummer noch und Verwendungs Zweck.. Betrag ...dann aber ok.
Wusste Erst nicht ob Firma Adresse oder Bank Adresse anzugeben ist etc...eine Beispielzkizze wäre sehr hilfreich gewesen...aber eben...
Rabatte sind keine wirklichen Rabatte und stellen keinen realistischen Wert für Rabatte dar. Als ich mich anmeldete, wurde mir ein Rabatt von 25 % auf jedes Produkt versprochen. Ich habe versucht, den Rabatt bei meinem ersten Einkauf zu nutzen, aber er wurde nicht anerkannt, sodass ich den vollen Preis bezahlen musste. Es gibt immer eine sogenannte Rabattaktion, die Kunden glauben lässt, dass sie einen nicht signifikanten Rabatt gewähren werden, wie in der Werbung behauptet. Zu unserer Überraschung handelt es sich jedoch nur um ein oder zwei Franken Rabatt. Es ist etwas, auf das man als Kunde dieses Unternehmens stolz sein kann, und es gibt einen schlechten Ruf des Unternehmens. Ich wünsche Dir viel Glück
keine hinweise das die ware aus deutschland kommt habe zum glück keine zollgebühren bezahlt .verwirrende preisgestalltung hinsichtlich rabatten und aktionen
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Antwort von vitafy.ch
09.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns für die Verwirrung hinsichtlich der Herkunft unserer Ware und die unklare Preisgestaltung bezüglich Rabatten und Aktionen. Es tut uns leid, dass Sie keine klaren Hinweise darauf erhalten haben, dass die Ware aus Deutschland stammt, und wir freuen uns, dass Sie keine Zollgebühren bezahlen mussten.
Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Kommunikation verbessern, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
28.01.2024
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War Schlecht Verpackt und dadurch Schäden im Inhalt, Lange Lieferzeit
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Antwort von vitafy.ch
29.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels.
Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Flavdrops sind zu süss
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Antwort von vitafy.ch
09.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
01.09.2023
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Ein Behälter war offen.
Der eine Muscle Gainer von Bodylab kam halb geöffnet an. Ich vermute der war bei der Fahrt oder beim verladen irgendwo, irgendwie runter gefallen.
Es scheint als hätte der Inhalt von innen an den Deckel gedrückt.
Der Deckel lässt sich auch nicht mehr ganz sauber schliessen.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt in CH, geliefert aus DE
Obwohl ich bei der Vitafy-Apotheke in Appenzell bestellt hatte, wo gemäss Anzeige 1 Exemplar vorrätig war, erfolgte die Lieferung aus Deutschland. Allerdings ergaben sich für mich dadurch weder zusätzliche Umtriebe noch zusätzliche Kosten. Aber eigentlich hatte ich bewusst in der Schweiz eingekauft.
Grundsätzlich guter Service.
Leider wird die Low Carb Trinkschokolade jeweils nicht gut genug verpackt. Sodass sich fast jedes Mal mindestens eine Verpackung öffnet und das ganze Pulver im Paket verstreut wird und die ganze Lieferung damit voll ist. Anso sten sehr zufrieden.
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29.09.2023
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Alles i.O. und rasch geliefert. Sieht so aus, dass Vitafy die Ware tatsächlich selber lagert! (und nicht, wie viele andere CH-Firmen, im günstigen Ausland gelagerte Ware zu schweizer Preise verkauft, dazu noch mit langer Lieferzeit).
Tolle Produkte und schnelle Lieferung aber Rabattcode müsste hinterlegt werden!!
Tolle Produkte und schnelle Lieferung. Einzig der Rabattcode könnte direkt auf der nächsten Bestellung hinterlegt werden. Bei tausenden von Emails vergisst man diesen Code immer wieder was nicht ganz fair ist.
Gruss
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28.07.2023
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Super Preis-/Leistungsverhältnis, breites Sortiment und die Bestellung kommt immer schnell an. Die Homepage finde ich aufgrund des grossen Angebots und dem Aufbau ein bisschen unübersichtlich.
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02.08.2023
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Die Shakes sind leider seeehr süss, ich wünsche mir eine nur minimal gesüsste Variante.
Das Gymqueen ist nur ca. zur Hälfte gefüllt, warum das so ist, ist für mich unverständlich.
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Antwort von vitafy.ch
25.08.2023
Wir nutzen dieselben Verpackungen für bestimmte Produkte. Die Süße ist subjektiv. Wir empfehlen dann andere Produkte auszuprobieren. (Bei dem Slim Shake wäre z.B. die Diät Aktivkost von LINEAVI zu empfehlen, die wir gerade / heute einlisten).
27.12.2023
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Am 17.12
Dass die Lieferung aus Deutschland kommt war nicht ersichtlich
Tracking der Sendung bei DHL etwas verwirrend
Sendung schön verpackt, Lieferschein war abgerissen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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