Lieferung war schnell...Top
Aber Lieferschein aussen war weg ?
Nur noch leere Hülle aussen angeklebt...
Auch keine Rechnung innen vorhanden????
Musste Alles vom Handy mühsam ablesen...
Wenn man keine Ahnjng hat wo was hingehört mit den vielen IBAN....und Clearing. Und Banken..Nummern etc ist der Zahlungs Ablauf sehr unübersichtlich ....Nur auf gut Glück Alles und auf Hoffnung richtig eingetragen...wusste nicht ob die Zahlung funktionierte...war nicht motivieren für mich...warum nicht auf ein Kknto in der Schweiz Einzahlen mit Bankname und Konto..vielleicht IBAN Nummer noch und Verwendungs Zweck.. Betrag ...dann aber ok.
Wusste Erst nicht ob Firma Adresse oder Bank Adresse anzugeben ist etc...eine Beispielzkizze wäre sehr hilfreich gewesen...aber eben...
Nach wochenlangem Warten auf meine Sendung erhielt ich eine Nachricht, dass die Sendung retourniert wurde. Auf meine Nachfrage diesbezüglich erhielt ich nach nun einer Woche noch immer keine Antwort. Lediglich nach drei Tagen eine Mail, dass es technische Schwierigkeiten gab mit der Aktualisierung der Mails und ich mich nochmal melden soll. Seit ich dies getan habe, sind erneut drei Tage vergangen und ich weiss noch immer nicht, was mit meiner Sendung passiert ist und ob und wann ich sie überhaupt erhalten werde. Als langjähriger Kunde werde ich wohl künftig bei seriösen Händlern in der Schweiz bestellen, wo eine schnelle und unkomplizierte Lieferung garantiert ist.
Nach wochenlangem Warten auf meine Sendung erhielt ich eine Nachricht, dass die Sendung retourniert wurde. Auf meine Nachfrage diesbezüglich erhielt ich nach nun einer Woche noch immer keine Antwort. Lediglich nach drei Tagen eine Mail, dass es technische Schwierigkeiten gab mit der Aktualisierung der Mails und ich mich nochmal melden soll. Seit ich dies getan habe, sind erneut drei Tage vergangen und ich weiss noch immer nicht, was mit meiner Sendung passiert ist und ob und wann ich sie überhaupt erhalten werde. Als langjähriger Kunde werde ich wohl künftig bei seriösen Händlern in der Schweiz bestellen, wo eine schnelle und unkomplizierte Lieferung garantiert ist.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 10 Tagen bestellt, alle Produkte angeblich ab Lager.
Vor 2 Tagen nachgefragt zu einem Status. Leider Hinweis, dass die Bearbeitung auch 3-4 Tagen dauern kann.
Ich bin nur sehr unzufrieden weil falsche Versprechungen gemacht werden und der Kundenservice auch nicht erreichbar ist.
Schade, hatte mich echt gefreut und natürlich vorab gezahlt.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste 5 E-Mails senden, bevor ich eine Antwort erhielt.Ich hatte eine Bestellung für versandfertige Waren aufgegeben und es dauerte einen Monat, bis die Bestellung zu mir nach Hause geliefert wurde.Es war wahrscheinlich meine einzige Bestellung von dieser Firma und ich werde keine mehr aufgeben.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit fast zwei Wochen immer noch am warten
Ich habe die Ware am 18. Mai bestellt, laut Vitafy sollte die Lieferung 3-5 Tagen dauern.
Ich bin seit 10 Tagen noch am warten und ich habe gar keine E-Mail erhalten für den Versandbestätigung.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Support antwortet nicht auf Anfragen.
Nachdem ein einfachstes Anliegen über eine Woche nicht bearbeitet wurde, kann ich den Support von vitafy.ch überhaupt nicht weiterempfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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