Hatten eine Systemumstellung und Probleme. Haben die Kunden per Mail informiert, jedoch konnte ich nicht warten da es am Samstag in die Ferien ging und die Lieferung normalerweise am Donnerstag hätte kommen müssen. Nachdem ich am Dienstag anrief dass ich leider nicht 2-3 Arbeitstage warten kann, weil ich nicht mehr da bin, wurde alles in die Wege geleitet und die Lieferung kam sogar 1 Tag früher als bestätigt. DANKE ans ganze Team
Finde bei treuen Kunde könnte msn das Porto streichen.
ca.6.-
Es gibt viele Online Shops da muss man nichts bezahlen.
Kundenservice sagt man dem.
Und die paar Treuepunkte machen es auch nicht attraktiver !!
Keep this user experience level and suggest more discount option to retain your loyal customers:).
Keep up the good work! Speed, transparent and convenient delivery Tracking, user friendly experience to re-order the preferred product.
Suggest more discounts/incentives to retain loyal customers:).
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Prompter Service, schneller Versand. Als ich ein Problem hatte, wurde mir sehr schnell und professionell geholfen. Empfehlenswert!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.