Hatten eine Systemumstellung und Probleme. Haben die Kunden per Mail informiert, jedoch konnte ich nicht warten da es am Samstag in die Ferien ging und die Lieferung normalerweise am Donnerstag hätte kommen müssen. Nachdem ich am Dienstag anrief dass ich leider nicht 2-3 Arbeitstage warten kann, weil ich nicht mehr da bin, wurde alles in die Wege geleitet und die Lieferung kam sogar 1 Tag früher als bestätigt. DANKE ans ganze Team
Finde bei treuen Kunde könnte msn das Porto streichen.
ca.6.-
Es gibt viele Online Shops da muss man nichts bezahlen.
Kundenservice sagt man dem.
Und die paar Treuepunkte machen es auch nicht attraktiver !!
Gewisse Produkte, kann online (z.Bsp. 2 Pack) günstiger bestellen, als direkt vor Ort zu kaufen. Manchmal lohnt es sich, trotz dem Porto der Post, kommt man dan günstiger zu seinem Produkt.
Es hat nie Probleme mit Lensvision gegeben - Warenshop super, Lieferung Problemfrei - seit Jahren gute Leistung konstant
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16.02.2024
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Alles klar
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12.02.2024
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10.02.2024
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01.02.2024
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19.01.2024
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Lieferzeiten gut, Portokosten sosolala. Preise okay, ähnlich wie andere, günstige Online-Anbieter. Ab dem Moment, wo man das erste Mal etwas bestellt hat, wird man mit sehr vielen Werbe-Mails eingedeckt. Hier wäre "weniger mehr" nach meinem Empfinden.
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20.01.2024
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KL Lieferung leicht eingedrückt
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Kontaktlinsenpäckchen waren etwas eingedrückt, sollte statt in einem gepolsterten Brief vielleicht doch in einer kleinen Kartonschachtel versendet werden.
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19.01.2024
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Meine Rechnung kam vor der Lieferung. Einmal per Mail einmal im Paket. Eine reicht. Etwas weniger Mail würde weniger Zeit brauch
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18.01.2024
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Sehr kundenfreundlich, kompetent und schnell
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22.01.2024
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07.01.2024
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31.12.2023
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28.12.2023
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25.11.2023
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Als ich im Angangs November bestellt…
Als ich im Anfangs November bestellt habe, stand beim Liefertermin bis spätestens 18.12. obwohl die Lieferung innert einer Woche bei mir war. Ist etwas irritierend. Wobei besser so als umgekehrt.
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