Party.chBewertungen:
2’063 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’761 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
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Mit den Artikeln sowie mit der ganzen Lieferung bin ich total zufrieden. Was ich nicht in Ordnung finde, dass nirgends erwähnt wird, dass Rücksendeartikel ins Ausland versendet werden müssen. Schliesslich heisst die homepage party.ch und nichts deutet auf einen Auslandversandt hin. Das Porto für die Rücksendung selber zu tragen ist okay, wenn es sich um ein schweizer Porto handelt. Das Porto ins Ausland ist imens hoch und das müsste zumindest irgendwo auf der Homepage unter der Rubrik Rücksendung erwähnt werden. Ich bin erschrocken als ich das Rücksendeetikett für Deutschland erhalten habe.
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
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Ich habe Material am Dienstag für einen Aufpreis Express bestellt, da ich es am Sonntag brauchte, leider kam es erst am Montag an, daher konnte ich einiges vom Material nicht mehr benötigen, da ich anderweitig eine Lösung finden musste, so schickte ich einiges von den Bestellten Sachen zurück, was mich dann erneut ziemlich viel Geld kostete. Alles in allem würde ich in Zukunft nicht mehr da bestellen, obwohl die Auswahl riesig und das Bestellte Material zum Teil recht gut ist.
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Bewertungen für Party.ch
EK
E. K.
Kt Bern
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Finger weg !!! Keine Lieferung und keine Reaktion auf Reklamation
Ware wurde bestellt und bezahlt. Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben, nach über einer Woche war immer noch nichts versandt. Party.ch war zur Klärung weder telefonisch zu erreichen noch reagierte man bisher auf meine Mails. Achtung, Party.ch ist nicht wie einen die Website glauben lässt ein Schweizer Versand, sondern sitzt in Deutschland. Aber auch in Deutschland war telefonisch niemand zu erreichen, sondern die Reklamation konnte lediglich über das Kontaktformular (ohne Erfolg) eingebracht werden.
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vor 4 Tagen
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Bis jetzt keine Ware erhalten
Habe am 28.04.2024 ware bestellt. Lieferzeit angegeben bis spätestens am 07.05. gemäss Bestellstatus wurde die Lieferung noch nicht einmal Versandt. Habe am 08.05.2024 via Kontaktformular (was als ei zige möglichkeit zur Kontaktaufnahme dient) gefragt wann die Lieferu g folgt. Mit der bitte um stornierung danich die Ware jetzt gebraucht hätte und somit nicht mehr benötige. Keine Antwort erhalten. KEIN Schweizer Unternehmen. Werde nie wieder dort bestellen.
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vor 5 Tagen
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Nach Ablauf der Lieferfrist habe ich plötzlich eine Meldung zu einer Lieferverzögerung erhalten und nun seit fast einer Woche immer noch nichts gehört. Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar, was ich eine Frechheit finde. Die noch grössere Frechheit ist, dass bei dem Artikel auf der Website immer noch eine Lieferfrist von 2-4 Tagen angegeben ist, obwohl sie offensichtlich Lieferschwierigkeiten haben. Das ist einfach Irreführung des Kunden!
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vor 9 Tagen
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Lieferung bezahlt, aber nicht bekommen.
Die Lieferung habe ich nicht fristgerecht erhalten (trotz gewählter teurerer Lieferoption zur Sicherheit), Bestellstatus ist auch 10 Tage nach Bestellung noch immer auf 'offen' und auf meine Ticketnanfrage habe ich keine Rückmeldung erhalten. Der Geburtstag meines Sohnes ist nun schon vorbei und ich kann die Dekoration nicht mehr gebrauchen. Ich hoffe, ich bekomme zumindest das Geld zurück und kann die Bestellung noch stornieren.
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25.04.2024
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Wenn mann schon bezahlt für Express Lieferung dann sollte es auch Express sein, Telefonkontakt ist unmögpich mit diese Firma ! Gar nicht zufrieden
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26.04.2024
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verspätet
Zu späte Lieferung. Hatte extra den höheren Versandtarif bezahlt, gemäss Post ist die Sendung economy rausgegangen. :-(
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17.04.2024
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Ware bestellt extra mehr bezahlt für schnellere Zustellung und Ware trotzdem nicht rechtzeitig erhalten
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Antwort von Party.ch
18.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
vor 22 Stunden
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Ich hatte extra den Priority Versand bezahlt, damit das Paket innerhalb der folgenden 3 Tage eintrifft.
Als ich gemerkt hatte, dass dies nicht klappt, schrieb ich eine Nachricht an den Kundenservice, dass das Paket gar nicht verschickt werden müsse, da es sowieso zu spät sei. Daraufhin erhielt ich keine Reaktion, dafür zwei Wochen später die Info, dass das Paket jetzt versendet wird.
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04.05.2024
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Grausam !
Bin sehr sehr entäuscht !!!!
Paket trotz Express Lieferung nicht angekommen fast zwei Wochen gewartet und es ist nicht angekommen !!!
Erste Geburtstag von unsere Tochter und so was ! Ich zahle es nicht und schicke alles zurück plus meine Lieferungskosten müsst mir zurück bezahlt werden !!! Das ist gar keine Schweizer Firma ! Es kommt alles aus sehr weit ! Wir sind sehr entäuscht!!!
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04.05.2024
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Bestellt am 24.4. bis 4.5 nicht geliefert
Bestellt am 24.4., seit dem 25.4. steht Bestellung ist versendet. Leider bis heute 4.5. nichts gekommen und auf der Posttracking app steht immer noch „Sendung wird demnächst der Post übergeben“. Bei allen Artikeln stand jedoch ist in 2-4 Werktagen bei Ihnen. Da das Fest heute, 4.5., stattfindet können wir die Artikel nicht mehr brauchen und es wird alles retourniert!
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vor 2 Tagen
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Je n ai jamais reçu ma commande deja payee et cela fait plus de 3 semaines et c est impossible de les contacter. Je leur ai ecrit plusieurs fois par mail il y a plus d une semaine mais aucune reponse de leur part. Ne commande rien chez eux! Ich habe nie meine bestellung bekommen!
Ich habe ein email geschickt aber kein antwort 😡
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vor 5 Tagen
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Keine Lieferung bekommen trotz Zahlung
In meiner Bestellung heisst es, dass die Ware innert 4 Werktagen versandt wird. Das wäre bis am 8.5. gewesen. Bis heute ist die Ware versendet worden noch angekommen. Auf mein Ticket reagiert auch niemand. Schade, dass mein Kind nun nicht die gewünschte Deko zum Geburtstag bekommt. Hier habe ich zum letzten Mal bestellt.
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vor 13 Tagen
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Bis heute ist nichts angekommen. Man geht davon aus, dass die Ware in der CH an Lager ist. Tatsächlich kommt es irgendwo aus Asien und man muss Zollgebühren bezahlen, so due Erfahrung eines Freundes.
Ich warte immernoch auf mein Paket, obwohl ich es mittlerweile nicht mehr brauche, denn die Kostümparty war gestern.
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vor 5 Tagen
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Keine Lieferung, keine Rückmeldung
- Bestellung 463210619 vom 27.04.am 12.05.24 immer noch offen.
- am 03.05.24 ein Online-"Ticket" gelöst, ohne dass sich "in Kürze jemand mit mir in Verbindung gesetzt" hätte
- der Anlass, zu welchem wir die Kostüme gebraucht hätten, ist mittlerweile vorbei: eine Möglichkeit zur Online-Stornierung fehlt
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vor 8 Tagen
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Ich hätte meine Bestellung bereits erhalten sollen. Bis jetzt ist nocht nichts angekommen. Seitens party.ch wurde auch keine Meldung bzgl. Lieferverzögerung gemacht. Auf meine Nachfrage bei party.ch habe ich nach wie vor keine Antwort ehralten. Die Ware wurde meinerseits bereits bezahlt.
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vor 11 Tagen
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Ich habe eine Bestellung getätigt. Auftrags-Nr. 463209614. Die Ware habe ich bezahlt Fr. 23.91, inkl. hoher Versandkosten, damit es zeitlich reicht. Bis heute habe ich keine Lieferung erhalten. Ich bin sehr enttäuscht. Das Geld wird genommen aber die Ware wird nicht geliefert.
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vor 2 Tagen
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Keine Antwort & warte seit über einer Woche auf die Bestellung
Warte auf meine Bestellung & diese brauche ich unbedingt. Habe eine Ticket anfrage vor 2 Tagen versendet & keine Antwort. Wenn ich bis Montag keine Antwort habe bestelle ich wo anders. Finde es sehr blöd dass es keine Telefonnummer hat wo man alles schnell klären könnte!!!!
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vor 9 Tagen
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Ärgerlich
Seit dem 25.4. warte ich auf die Lieferung von 2 Ballons. Angeblich wegen Paketstau an der Schweizer Grenze dauert die Lieferung so lange. Echt ein Witz! Die Ballons wären für eine Taufe am 12.5. Ich hoffe die Sendung kommt noch am 10.5. bei mir an!!
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vor 11 Tagen
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Leider schlechter Service
Das Paket, das ich aufgrund der Dringlichkeit mit zahlungspflichtiger 'Premium Delivery' bestellt habe, ist nach 1.5 Wochen noch immer nicht eingetroffen und der Kundenservice antwortet nicht mehr auf meine E-Mails. Leider nicht empfehlenswert.
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vor 11 Tagen
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Ich warte seit 10 Tagen auf meine Bestellung. Trotz Nachfrage erhalte ich keine Antwort oder Hilfe. Da die Gegenstände wohl nicht mehr rechtzeitig zur Geburtstagsfeier meiner Tochter kommen werden, ist die ganze Sendung nun nutzlos.
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