Party.chBewertungen:
2’037 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’680 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mit den Artikeln sowie mit der ganzen Lieferung bin ich total zufrieden. Was ich nicht in Ordnung finde, dass nirgends erwähnt wird, dass Rücksendeartikel ins Ausland versendet werden müssen. Schliesslich heisst die homepage party.ch und nichts deutet auf einen Auslandversandt hin. Das Porto für die Rücksendung selber zu tragen ist okay, wenn es sich um ein schweizer Porto handelt. Das Porto ins Ausland ist imens hoch und das müsste zumindest irgendwo auf der Homepage unter der Rubrik Rücksendung erwähnt werden. Ich bin erschrocken als ich das Rücksendeetikett für Deutschland erhalten habe.
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Material am Dienstag für einen Aufpreis Express bestellt, da ich es am Sonntag brauchte, leider kam es erst am Montag an, daher konnte ich einiges vom Material nicht mehr benötigen, da ich anderweitig eine Lösung finden musste, so schickte ich einiges von den Bestellten Sachen zurück, was mich dann erneut ziemlich viel Geld kostete. Alles in allem würde ich in Zukunft nicht mehr da bestellen, obwohl die Auswahl riesig und das Bestellte Material zum Teil recht gut ist.
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Bewertungen für Party.ch
PK
Petra K.
Zürich
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam das Paket nicht zum angegebenen Zeitpunkt. Kam erst nach dem Geburtstag an, als wir es nicht mehr benötigt haben. Geld für nichts ausgegeben.
Schade...
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Antwort von Party.ch
08.09.2023
Das Paket wurde am Bestelltag versendet- leider hatte der schweizer Zoll einen Systemausfall, dadurch kam es zu Verzögerungen .
Sollten Sie noch nicht retouniert haben,, nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Kundeservice auf.
RR
Regina R.
Längenbühl
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Party.ch und dann müssen die rücksendungen nach deutschland geschickt werden und das für 25.-, geht gar nicht!
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Antwort von Party.ch
31.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind.
Leider gibt es derzeit keine andere Möglichkeit als die Ware an unser Retourenlager in Deutschland zu senden.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit eine Lösung für Ihr Problem gefunden werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren etwas enttäuscht. Haben extra für Halloween ein Kostüm bestelkt. Gekommen ist nur die Hälfte, Hose fehlt. Mir wurde ein Rabatt für 20% geboten. Die Hose könne nicht nachgeliefert werden. Was soll ich mit 20% anfangen bei einem halb fehlenden Artikel? schade. Wir schicken das Kostüm zurück!
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Return process is terrible and takes ages. I got my money back after 1 month since I sent products back. 2* because I really had bad experience and I really thought I neither will have my money back nor costumes. I got answers to the emails sent to Customer Service though sonthis part is a plus.
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Antwort von Party.ch
13.12.2023
Dear customer,
We are very sorry that there have been problems with the returns processing.
As you can see from your customer account, you have now received a refund.
If you still have any questions, please contact our customer service team directly.
All contact information can be found on our homepage.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Porto
Ich habe 3 Luftballone bestellt und musste Fr. 8.95 Porto bezahlen. Diese 3 Produkte hätte man auch in einem grossen Couvert mit einer A-Post Briefmarke versenden können, da diese so klein verpackt waren. Das Porto wäre Akzeptabel, wenn man ein grosses Paket bekommen hätte.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ho fatto un’ordine, ma nel pacco che mi è arrivato mancava un oggetto e non è stata fatta la spedizione veloce (che avevo chiesto).
Il servizio clienti è stato molto gentile e mi ha subito risposto e restituito i soldi dell’oggetto mancante e della spedizione
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe extra Express für 12.95 bestellt und über eine Woche gewartet! Das geht überhaupt nicht und dies zwei Mal nach einander! Eigentlich erwarte ich einen Teil des Geldes zurück oder mindestens einen Gutschein! Fühle mich echt beschissen.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware Express bestellt, also extrem viel mehr bezahlt und habe über eine Woche auf die Ware gewartet! Geht absolut nicht und ich fühle mich echt über den Tisch gezogen. Eigentlich erwarte ich eine Rückzahlung vom Portogeld.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Return nach Deutschland???
Die Lieferung war OK, aber der Return nicht.
Party.ch impliziert dass ich innerhalb die Schweiz retournieren kann. Obwohl ist die Adresse in Deutschland und der Return kostet mehr als die Ware. Never again 😡
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe etwas bestellt, kam nie bei mir an, dafür ein Mail für die Rücksendung...
Das Geld wurde zum Glück gleich überwiesen, die Dame am Telefon war profesionell und hat mir die Sachlage erklärt.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
falsches Bild
Ich war enttäuscht, weil auf im Internet und auf dem Bild der Verpackung der Delfin anders aussah... Ansonsten top! Nur schade sind im Internet nicht die richtigen Bilder!
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Antwort von Party.ch
29.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Gerne geben wir Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weiter.
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die bilder passen nicht 1 zu 1 zur beschreibenug... ( bilder versprächen falsche qualität. anhand der bilder wahr meine erwartung etwas grösser)
lieferung top...
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Antwort von Party.ch
08.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern.
TL
Thierry L.
Schweiz
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kostüme viel zu klein. Grösse der Maske für 12-14 j. passt nicht einmal für 9 j. Batterien bei einer Halloween Deko ausgelaufen, mussten ersetzt werden.
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung..
Wenn steht, dass die Lieferung in 2 - 3 Arbeitstagen erfolgt, dann gehe ich davon aus, dass meine Deko rechtzeitig ankommt und nicht 3 Tage später.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der Ware kam nicht innert 2-4 Werktage an, sondern 6 Werktage. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Bestellung nicht mehr aufgegeben.
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Antwort von Party.ch
21.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Bitte wenden Sie sich bei jeglichen Anliegen direkt an unseren Kundenservice, damit Ihnen schnellstmöglich geholfen werden kann.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besser auf die bestellte Wahre achten, habe diverses falsch bekommen.
Zu hoher Bettrag für Express Sendung. Rücksendung solite gratis sein!
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Antwort von Party.ch
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Bitte wenden Sie sich einmal an unseren Kundenservice.
Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage.
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zu Billig hergestellt.Mann Kann genau so gut auch bei Temu oder Wish bestellen ist die selbe Qualität. (Leider)
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel, die ich gekauft habe, waren von sehr schlechter Qualität, die Ballons verloren Luft und landeten im Müll
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Antwort von Party.ch
05.12.2023
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde unvollständig geliefert. Warte noch auf eine Antwort und hoffe, dass die Nachsendung reibungslos klappt.
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Antwort von Party.ch
03.01.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei Ihrer Bestellung gab.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf schweizer Seite bestellt, Rücksendung ins Ausland
Auf schweizer Seite bestellt, ins Ausland rücksenden. Viel zu hohe Portokosten dadurch. Werde nichts mehr bestellen
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