Party.ch

Bewertungen:

Return process is terrible and takes ages. I got my money back after 1 month since I sent products back. 2* because I really had bad experience and I really thought I neither will have my money back nor costumes. I got answers to the emails sent to Customer Service though sonthis part is a plus.

Habe bisher 3 Bestellungen getätigt (Volumen je um 150CHF). Die ersten Beiden waren einwandfrei, jedoch musste es bei der 3. schneller gehen, weil die Party kurzfristig zustande kam. Kurzerhand die ~50.- für den Express-Versand in die Hand genommen, weil sie garantieren, dass es nach 2 Arbeitstagen geliefert sein würde (Wäre sogar noch einen Tag zu früh als notwendig). Lange Story kurz, Paket kam nach 4 Arbeitstagen an und dann auch noch bei der falschen Adresse (Rechnungsadresse anstelle Liefer)… Party musste frustrierenderweise ohne Deko bzw. Mit notfallmässig Eingekauftem durchgeführt werden.. Kundenservice erstattete die Differenz zum Standardversand ohne irgendwelche Stellung zu ihrer „Garantie“ zu nehmen. Keine Entschuldigung formal noch finanziell. Absolut enttäuscht. Besonders für eine Seite, bei welcher Vertrauen für die Lieferzeiten bestehen muss! Produkte sind Super, jedoch findet man sie bei „Ginger Ray“ günstiger.. (Obwohl sie eine Tiefstpreis-Garantie geben)

Die Artikel, die ich gekauft habe, waren von sehr schlechter Qualität, die Ballons verloren Luft und landeten im Müll

Versand dauerte viel zu lange obwohl ich den Aufpreis für eine schnelle Lieferung bezahlt habe...

Der Versand der Ware kam nicht innert 2-4 Werktage an, sondern 6 Werktage. Hätte ich das gewusst, hätte ich die Bestellung nicht mehr aufgegeben.

Das Porto war definitiv viel zu Hoch!

Grösse nicht angeschrien leider zu knap

Der Ballon hatte ein loch daher nicht so zufrieden gewesen.

Produkte angekommen mit Staub darauf

Zu späte Lieferung, keine Adresse für Rückversand, teure Artikel mit niederwertiger Qualität

Kostüme viel zu klein. Grösse der Maske für 12-14 j. passt nicht einmal für 9 j. Batterien bei einer Halloween Deko ausgelaufen, mussten ersetzt werden.

trotz extra bezahlung für expresslieferung ist das paket nicht früher angekommen

Ich habe extra schnelle Lieferung gewählt & mehr bezahlt (!), es ist jedoch nicht wie angegeben angekommen.

Lieferzeit war 10 Tage.Anzug war nicht wie beschrieben

Der Artikel kam defekt an, und das Zurücksenden ist mühsam (keine Adresse, keine Adressetikette)

Alles zu Billig hergestellt.Mann Kann genau so gut auch bei Temu oder Wish bestellen ist die selbe Qualität. (Leider)

Wir waren etwas enttäuscht. Haben extra für Halloween ein Kostüm bestelkt. Gekommen ist nur die Hälfte, Hose fehlt. Mir wurde ein Rabatt für 20% geboten. Die Hose könne nicht nachgeliefert werden. Was soll ich mit 20% anfangen bei einem halb fehlenden Artikel? schade. Wir schicken das Kostüm zurück!

Rücksendung nach Deutschland viel zu teuer

1. kam die Ware relativ schnell 2. war es ein völlig anderer Artikel als bestellt 3. ist der Retourenvorgang sehr aufwendig: wohin zurücksenden? Adresse? muss ich wirklich auf die Post um den Rückmeldecode aufzuschlüsseln oder habe ich das falsch verstanden? 4. lohnt sich eine Rücksendung bei diesem Artikel kostenmässig gar nicht und es ist ja auch nicht sicher, ob, wann und wie ich das Geld zurückererhalte, denn die Ware ist ja bezahlt. 5. werde ich das Teil behalten und auf dem Flohmarkt verkaufen. So habe ich mehr davon

Die Lieferung war OK, aber der Return nicht. Party.ch impliziert dass ich innerhalb die Schweiz retournieren kann. Obwohl ist die Adresse in Deutschland und der Return kostet mehr als die Ware. Never again 😡