Mit den Artikeln sowie mit der ganzen Lieferung bin ich total zufrieden. Was ich nicht in Ordnung finde, dass nirgends erwähnt wird, dass Rücksendeartikel ins Ausland versendet werden müssen. Schliesslich heisst die homepage party.ch und nichts deutet auf einen Auslandversandt hin. Das Porto für die Rücksendung selber zu tragen ist okay, wenn es sich um ein schweizer Porto handelt. Das Porto ins Ausland ist imens hoch und das müsste zumindest irgendwo auf der Homepage unter der Rubrik Rücksendung erwähnt werden. Ich bin erschrocken als ich das Rücksendeetikett für Deutschland erhalten habe.
Ich habe Material am Dienstag für einen Aufpreis Express bestellt, da ich es am Sonntag brauchte, leider kam es erst am Montag an, daher konnte ich einiges vom Material nicht mehr benötigen, da ich anderweitig eine Lösung finden musste, so schickte ich einiges von den Bestellten Sachen zurück, was mich dann erneut ziemlich viel Geld kostete. Alles in allem würde ich in Zukunft nicht mehr da bestellen, obwohl die Auswahl riesig und das Bestellte Material zum Teil recht gut ist.
Ich bin sehr enttäuscht von der Logistik. Ich habe nun schon zum zweiten Mal Artikel bestellt, die trotz der Tatsache, dass ich für die schnelle Lieferung bezahlt habe, zu spät ankamen.
Die Fristen wurden nie eingehalten
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Antwort von Party.ch
15.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket später als erwartet erhalten haben.
Wir verstehen, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine Lieferung nicht pünktlich eintrifft.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, wurden die Premiumversandkosten bereits gutgeschrieben.
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität lässt zu wünschen übrig.
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Antwort von Party.ch
11.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes nicht zufrieden sind.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel gut, Retouren Deklaration mangelhaft
Leider kann man die Ware, welche man bestellt hat, nicht einfach umtauschen. Man muss diese, welche man tetournieren möchte, auf eigene Kosten zurückschicken und den gewünschten Artikel neu bestellen. Die Neubestellung kam sehr schnell. Nur dauerte es fast 1 Monat, bis die Retoure mir per E-Mail bestätigt wurde. Das Geld wird mir, laut E-mail, auch dann erst zurückerstattet. Warte jetzt seit 5 Wochen ohne Antwort auf Nachfrage..schade
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Simple, good communication
The process was simple and communications were good. For me, it was annoying that becasue the stores were closed for Fasnacht, I had to pay extra on top of the rental to have the light I wanted delivered to me. It would have been easy for me to collect and drop off the item at no charge, but the extra 25 CHF, to accommodate and extended holiday period, was a drawback.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Il prodotto è arrivato molto velocemente ed in ottimo stato.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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