Mit den Artikeln sowie mit der ganzen Lieferung bin ich total zufrieden. Was ich nicht in Ordnung finde, dass nirgends erwähnt wird, dass Rücksendeartikel ins Ausland versendet werden müssen. Schliesslich heisst die homepage party.ch und nichts deutet auf einen Auslandversandt hin. Das Porto für die Rücksendung selber zu tragen ist okay, wenn es sich um ein schweizer Porto handelt. Das Porto ins Ausland ist imens hoch und das müsste zumindest irgendwo auf der Homepage unter der Rubrik Rücksendung erwähnt werden. Ich bin erschrocken als ich das Rücksendeetikett für Deutschland erhalten habe.
Ich habe Material am Dienstag für einen Aufpreis Express bestellt, da ich es am Sonntag brauchte, leider kam es erst am Montag an, daher konnte ich einiges vom Material nicht mehr benötigen, da ich anderweitig eine Lösung finden musste, so schickte ich einiges von den Bestellten Sachen zurück, was mich dann erneut ziemlich viel Geld kostete. Alles in allem würde ich in Zukunft nicht mehr da bestellen, obwohl die Auswahl riesig und das Bestellte Material zum Teil recht gut ist.
Schöne Artikel.
Leider findet man keine Angaben auf der Homepage zur Rücksendeadresse und wenn man das Rücksendelabel macht über die Homepage sind auch nur die Artikel zur Rücksendung aufgeführt, aber keine Anschrift. Auf Ticketanfragen oder das beantrage Rücksendeetikett vom Kundendienst warte ich noch immer. Der Rücksendeprozess lässt wirklich zu wünschen übrig. Bin gespannt wie es dann mit der Rückerstattung läuft.
Aber ich hatte schon mehrere Bestellungen, da habe ich die Artikel immer behalten, Preis Leistung stimmt ansonsten
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Antwort von Party.ch
03.04.2024
Liebe Kundin,
leider können wir derzeit keine kostenfreie Rücksendung anbieten. Gerne stellen wir Ihnen jedoch ein vorfrankiertes Retourenlabel für 7,95 CHF zur Verfügung.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Porto
Habe extra beim Porto das teurere gewählt, das die Bestellung innerhalb 4 Tage bei uns ist. Angekommen nach 7 Tagen ohne irgendwelchen Infos. Finde ich sehr schade, hätte grad das normale Porto zahlen können wäre gleich lange gedauert.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht wie angegeben
Ich habe ein Kostüm auf Party.ch bestellt mit Expresslieferung (+12.-). Kam 5 Tage nach dem angegebenen Lieferdatum an, leider zu spät für meinen Anlass.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Priority Post
Wenn Ihr die Priority Post anbietet, dann sollte es auch so sein, da man mehr bezahlt. Leider hat das nicht geklappt und daher zurückgesandt.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
unzufrieden
Ich habe 2 Artikel bestellt
beim 2, Artikel (Zauberer ) fehlt der grosse weisse Bart !
Können sie diesen nachschicken ?
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr langsamer Versand trotz Premium-Aufpreis. Schade.
Produkt ist gut. Der Versand dauerte aber 8 Tage trotz des Premium-Aufpreises. Für einen Online-Versand unzureichend.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte fast 2 Wochen, daher fehlte das kostüm am benötigten Tag.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bild und Lieferung abweichend.
Newsletter kann nicht abbestellt werden
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Antwort von Party.ch
11.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind.
Bitte wenden Sie sich diesbezüglich und bezüglich des Newsletters direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zu spät, nicht wie auf der Website angegeben.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein Kostüm Defekt per Post zugesendet .
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Pinata
Habe eine Pinata bestellt, die leider defekt ankam.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung, wenn man schon mehr bezahlt.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
viel zu komplizierte retourenlösung!
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Antwort von Party.ch
11.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Retourenprozess nicht zufrieden sind.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
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