Shisha HeavenBewertungen:
3’360 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’602 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌
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Relevanteste negative Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven
YH
Yves H.
Niederwil
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein-Codes funktionieren gar nicht oder sind oft nur so kurz gültig, dass man sofort wieder bestellen muss - das erachte ich als Sinn befreit.
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Antwort von Shisha Heaven
14.10.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Unsere Gutschein Codes, welche wir bei Aktionen einsetzen sind in der Regel rund 1 Woche gültig. Falls es um einen Gutschein-Code für ein defektes Produkt geht, kannst du dich gerne bei unserem Support unter info@shisha-heaven.ch melden und wir werden dir den Code verlängern.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Team Shisha Heaven
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vape verbrennen zu schnell
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Antwort von Shisha Heaven
25.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Kannst du uns bitte unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, welches Produkt vom Defekt betroffen ist? Wir werden uns dann schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.
Vielen Dank und Grüsse
Team Shisha Heaven
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
26.08.2023
Guten Tag
Könntest du uns bitte unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, weshalb du mit unserem Service nicht zufrieden warst? Wir sind bestrebt unser Sortiment und unseren Kundensupport laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um konstruktive Kritik.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schade dass meine Lost Mary Triple Melon explodiert hat… nach 2 Tage ist die Batterie sehr heiss geworden. Ohne Strohm, ohne die E-Cigarette im Sonne gelassen. Komisch….
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Antwort von Shisha Heaven
24.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für dein Feedback. Wir werden dich direkt kontaktieren und uns um eine Lösung des Problems kümmern.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
21.08.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Könntest du uns mitteilen, was der Grund für die negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unser Sortiment laufend zu verbessern und sind deshalb sehr dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch.
Vielen Grüsse
Team Shisha Heaven
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
14.08.2023
Guten Tag
Kannst du uns mitteilen, was der Grund für diese negative Bewertung ist? Wir sind dankbar um konstruktive Kritik, damit wir unseren Service und unser Sortiment laufend verbessern können.
Vielen Dank für deine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
Team Shisha Heaven
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab schon 2-3 fehl bestellungen bekommen, waren meistens nicht diese Vapes versendet worden, die ich bestellt habe.
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Antwort von Shisha Heaven
30.07.2023
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns umgehend um eine Lösung bemühen können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
dass bei einer Shisha für knapp 300.- keine dichtung und kein schlauch dabei ist ist schon sehr komisch
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. Wir können verstehen wenn du findest bei einer teureren Shisha müssten alle Teile mitgeliefert werden, bei der "Mamay Customs | Coilover Mini – Black / Green" handelt es sich aber um eine Premium Shisha und der Lieferumfang ist im Produkt deutlich beschrieben und aufgezeigt. In der Shisha Branche ist es sehr üblich dass teurere Shishas nicht im Komplettset geliefert werden damit die Kunden ihr Set selber zusammenstellen können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gratisprodukt welches als Geschenk gakt, funktionierte nicht
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass Einweg Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Du kannst gerne unser Support Team kontaktieren damit wir eine Lösung finden:
info@shisha-heaven.ch
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Mischa
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
I was happy with your service and it's really quick but one of the vapes I've ordered recently doesn't work. I haven't tested all 10 of them but one of them is empty somehow, even if I unpacked it. I would like to be reimbursed for the one that doesn't work. I can send it back to you of you want to check by yourself...
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Antwort von Shisha Heaven
04.07.2023
Good day
Thank you very much for your feedback. In rare cases, it unfortunately happens that disposable vapes do not work as desired. Please contact our support team at info@shisha-heaven.ch so that we can find a solution.
Kind regards
Team Shisha Heaven
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Mengenrabatt
Ich finde es schade, dass der Mengenrabatt nicht angewendet wird wenn man mehrere Geschmäcker (Elfbar 2500) kauft. Man hat fast kein Profit, obwohl man ein rechte Summe an Vap's kauft.
Vielen Dank für die Kenntnisnahme.
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Antwort von Shisha Heaven
21.06.2023
Guten Tag
Besten Dank für diese Rückmeldung. Tatsächlich würden wir den Mengenrabatt gerne auch für verschiedene Geschmäcker freischalten. Leider ist das technisch aber sehr schwierig zu lösen.
Gerne kannst du dich unter info@shisha-heaven.ch melden, falls du wieder eine Grossbestellung platzieren möchtest.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die 187 Vapes mit Nikotin sollten eigentlich 600 Züge drauf haben aber bei mir waren alle schon nach ungefähr 200 Zügen nicht mehr zu geniessen. Finde ich sehr schade:(
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Antwort von Shisha Heaven
24.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Bei den angegeben Zügen bei Einweg E-Zigaretten handelt es sich wie auf unserer Webseite ausgewiesen um Herstellerangaben ohne Gewähr. Die können im täglichen Gebrauch bedeutend tiefer ausfallen. Grund dafür ist, dass die Hersteller die Anzahl mit sehr kurzen und schwachen Zügen bemessen, um auf einen möglichst hohen Wert zu kommen. Die meisten Konsumenten ziehen aber bedeutend länger und stärker an den Vapes, womit nur eine geringere Anzahl Puffs möglich ist. Diese Problematik besteht bei allen Herstellern und nicht nur bei den Vapes von 187. Ausschlaggebend ist im Prinzip nur die enthaltene Liquidmenge. Diese ist bei 187 zwei Milliliter, bei anderen Produkten wie zum Beispiel dem Elbar 1500 (4.8ml) Elfbar 5000 (13.5ml) oder dem Vozol 7000 (15ml).
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte vapes
Ein vape funktionierte gar nicht, zwei andere nach fünfzig oder hundert Züge funktionierten leider nicht mehr.
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Antwort von Shisha Heaven
21.05.2023
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass bei deiner Lieferung offensichtlich nicht alle Vapes wie gewünscht funktioniert haben. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns um eine Lösung bemühen können.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven