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Shisha Heaven
Bewertungen:

3’340 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’534 Bewertungen insgesamt  

4.81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Shisha Heaven erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie sind die Nummer 1, nachdem das Produkt nur einen Tag bei mir zu Hause angekommen ist. Vielen Dank und Glückwunsch zu Ihrem Service 👍👌

Relevanteste negative Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint Dito. Colada / Kokusnus Dito. Banane / Melone entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?…… Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich. Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma…… Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist. Beste Grüsse Johannes Hunziker Spilchbüel 3a 8342 Wernetshausen 079 104 74 18
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Bewertungen für Shisha Heaven

 Sortierung  
Relevanz
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket nicht bekommen
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Antwort von Shisha Heaven
29.11.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Gemäss Post Tracking wurde deine Sendung wie geplant zugestellt. Wir haben dir die entsprechenden Informationen der Post per E-Mail zugestellt. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht bekommen!!!
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Antwort von Shisha Heaven
12.06.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Du hast bei deiner Bestellung vergessen die Hausnummer bei der Adresse anzugeben. Deshalb konnte die Post die Sendung nicht zustellen. Wir werden dich persönlich kontaktieren, damit du uns die korrekte Adresse mitteilen kannst, damit wir dein Paket nochmals senden können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hälfte wurde nicht geliefert
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Antwort von Shisha Heaven
20.12.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben uns bereits persönlich per E-Mail mit dir in Verbindung gesetzt und werden uns umgehend um eine Lösung des Problems bemühen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung nicht angekommen
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Antwort von Shisha Heaven
30.05.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Gemäss unserem System wurde die Sendung termingerecht am 24. Mai 2023 per A-Post verschickt. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es bei MyPost24 Adressen überdurchschnittlich oft zu Zustellungsproblemen kommt. Es kann deshalb sein, dass die Lieferung verzögert bei dir eintrifft. Aus Kulanz haben wir den Auftrag nochmals erfasst und werden dir diesen ein zweites Mal auf unsere Kosten zustellen. Viele Grüsse Team Shisha Heaven
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vape nicht angekommen.
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Antwort von Shisha Heaven
07.12.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir dir eine Lösung für das Problem anbieten können. Vielen Dank für dein Verständnis und Grüsse Team Shisha Heaven
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe es nicht bekommen
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Antwort von Shisha Heaven
17.07.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Bestellung bei Shisha Heaven und deine Nachricht. Wir haben dein Paket wie geplant am 10. Juli per A-Post verschickt, es hätte also am 11. Juli bei dir ankommen müssen. Wir haben dich mit den entsprechenden Details bereits per Mail kontaktiert und freuen uns auf eine Antwort. Wir werden für deine Bestellung sicher eine Lösung finden. Viele Grüsse Mischa
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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Antwort von Shisha Heaven
29.11.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Gemäss Post Tracking wurde deine Sendung am Montag zugestellt. Wir haben dir die entsprechenden Informationen der Post per E-Mail zugestellt. Viele Grüsse und einen schönen Tag Team Shisha Heaven
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

🤬

Nu am primit nimic
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Antwort von Shisha Heaven
08.11.2023
Guten Tag Wir sind bestrebt unser Angebot laufend zu verbessern und wären dir deshalb dankbar, wenn du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen könntest, weshalb du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Besten Dank und viele Grüsse Team Shisha Heaven
MF
Morina F.
Neuchâtel
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
👎🏿
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Antwort von Shisha Heaven
17.05.2023
Bonjour Pouvons-nous vous demander quelle est la raison de cette évaluation négative ? Nous n'avons jusqu'à présent reçu aucune réponse de ta part auprès de notre support client. Merci de nous contacter à l'adresse info@shisha-heaven.ch afin que nous puissions nous occuper d'un éventuel problème. Avec nos meilleures salutations L'équipe Shisha Heaven Guten Tag Dürfen wir fragen, was der Grund für diese negative Bewertung ist? Wir haben bis jetzt keine Rückmeldung von dir bei unserem Kundensupport erhalten. Bitte melde dich unter info@shisha-heaven.ch damit wir uns um ein allfälliges Problem kümmern können. Viele Grüsse Team Shisha Heaven
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
22.12.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rezension. Könntest du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, was der Grund für die negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unser Sortiment laufend zu verbessern und sind deshalb dankbar für konstruktive Kritik. Vielen Dank und Grüsse Shisha Heaven
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
18.12.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rezension. Könntest du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, was der Grund für die negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unser Sortiment laufend zu verbessern und sind deshalb sehr dankbar für konstruktive Kritik. Vielen Dank und Grüsse Team Shisha Heaven
15.09.2023
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Antwort von Shisha Heaven
19.09.2023
Guten Tag Könntest du uns bitte mitteilen, weshalb du mit unserem Service nicht zufrieden warst? Wir sind bestrebt unsere Webseite und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb dankbar für ein konstruktives Feedback unter info@shisha-heaven.ch. Vielen Dank und beste Grüsse Team Shisha Heaven
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Shisha Heaven
13.09.2023
Guten Tag Könntest du uns den Grund für deine negative Bewertung mitteilen? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch. Viele Grüsse Team Shisha Heaven
28.08.2023
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Antwort von Shisha Heaven
28.08.2023
Guten Tag Kannst du uns mitteilen weshalb du mit unserem Service nicht zufrieden warst? Wir sind bestrebt unser Sortiment und unserem Kundendienst laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar für dein konstruktives Feedback unter info@shisha-heaven.ch. Vielen Dank Team Shisha Heaven
20.07.2023
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Antwort von Shisha Heaven
20.07.2023
Guten Tag Besten Dank für deine Rückmeldung. Dürfen wir fragen, was der Grund für die negative Bewertung ist? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind deshalb sehr dankbar für konstruktive Kritik unter info@shisha-heaven.ch. Vielen Dank und Grüsse Team Shisha Heaven
20.06.2023
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Antwort von Shisha Heaven
20.06.2023
Guten Tag Kannst du uns den Grund für diese negative Bewertung mitteilen? Wir haben gemäss unserem System nie eine Rückmeldung oder Beanstandung von dir erhalten. Kontakt: info@shisha-heaven.ch Vielen Dank und Grüsse Team Shisha Heaven