Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
Shop an sich gut. Schnell Lieferung
ABER: Ich verstehe nicht wie man INSTAFILL in den Shop aufnehmen konnte. Hat die keiner vorher ausprobiert?
Umständlich um sie in Betrieb zu nehmen und vom Geschmack her mit seeeeehr grossem Abstand das schlechteste Produkt dass ich je ausprobiert habe. Nicht einmal 1 CHF wert....
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Antwort von Shisha Heaven
vor 12 Tagen
Vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Unser Team testet jedes Produkt gründlich, bevor wir es in unser Sortiment aufnehmen. Das INSTAFILL-System hat uns dabei ausnahmslos überzeugt. Wir bedauern, dass es nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, dass die Inbetriebnahme etwas komplizierter sein kann. Das Hybrid-System entspricht den neuen gesetzlichen Anforderungen, welche den Import von herkömmlichen Vapes mit mehr als 2 ml Füllmenge zukünftig verbieten. In seltenen Fällen kann es leider vorkommen, dass Vapes nicht wie gewünscht funktionieren. Dies möchten wir nicht ausschliessen. Wir werden uns daher per E-Mai bei dir melden, um dein Anliegen weiter zu besprechen. Dein Shisha Heaven Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
nicht seriös
man bekommt keine paketverfolgungsnummer und mein Paket ist seit 3 Tagen immernoch nicht angekommen
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Antwort von Shisha Heaven
vor 13 Tagen
Guten Tag. Wir haben dir bereits betreffend deiner Rückmeldung geantwortet und dir die Sendeverfolgungsnummer mitgeteilt. Viele Grüsse, Team Shisha Heaven
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super. Nur beim Bestellvorgang ist es etwas verwirrend, wenn man z.B. Vozol-Produkte bestellt.
Man findet kein Hinweis auf den Nikotingehalt. Da ich ohne Dampfe habe ich mich drauf verlassen das die Produkte ohne sind so wie in der Suche ausgewählt. Leider waren die Produke doch mit Nikotin. Zum besonders hervorheben, muss man aber sagen, dass der Kundenservice top ist, und man mir die Nikotinhaltigen Artikel wieder zurück genommen hat.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Lieferung
Der Shop ist super aufgebaut, mit vielen und tollen Artikeln. Die Lieferung erfolgt schnell und immer während der angegebenen Zeit. Leider habe ich einmal eine Einweg-Vape bestellt die wenige Minuten nach dem auspacken bereits nicht mehr funktionierte, denke aber dass es sich dort um einen Produktionsfehler gehandelt hat. Die Shop Betreiber denke ich können da wenig dafür
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
tolle shisha und gutes Zubehör! ebenfalls schnell geliefert!
leider wurde für die Lieferung die Ware im Karton so zusammengedrückt, dass sich die Verpackung der Kohle öffnete und alles ein bisschen verdreckte.
Ansonsten zu empfehlen
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Antwort von Shisha Heaven
29.03.2024
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden den Fall betreffend der zusammengedrückten Ware an unser Lagerteam weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war einfach und die Lieferung sehr schnell.
Allerdings liegt die Anzahl an Puffs der Marke Expod mit dem Geschmack Mint Tobacco sehr weit unter 500 (vll. Eine Montagsproduktion).
Die anderen sind top!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Kundendienst bin ich sehr zufrieden. Klappt mal was nicht kann man schnell fragen oder auch zurückschicken. Mit den CBD Dampfer war ich sehr unzufrieden.
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Antwort von Shisha Heaven
25.03.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserem Kundendienst. Wir werden in Kürze neue CBD Vapes von einem neuen Anbieter ins Sortiment aufnehmen. Hoffentlich werden diese deinen Vorlieben besser entsprechen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.