Sehr geehrte Damen und Herren
Bestell Nr. 167087 vom 16.01 2024 zu
Je 4 St. HYLA Dopa 4500 mit Mint
Dito. Colada / Kokusnus
Dito. Banane / Melone
entsprechen nicht den angegebenen Zügen von 4500!?……
Nach meiner Kontrolle der Leistung von Zügen beendet das ausgezeichnete Dampf- Aroma seine Abgabe an mich leider gänzlich.
Ich bin kein kräftiger Dampfer durch mein leichtes Asthma……
Bitte überprüfen doch Sie diesen Umstand ob eventuell ein Fehler dabei aufgetreten ist.
Beste Grüsse
Johannes Hunziker
Spilchbüel 3a
8342 Wernetshausen
079 104 74 18
Da ich immer Kartuschen bestelle, finde ich es nicht gut, dass nicht immer alle Geschmäcker vorhanden sind.
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Antwort von Shisha Heaven
18.04.2024
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir bieten eines der grössten Kartuschen Sortimente der Schweiz an. Bei einigen Sorten kann es zwischenzeitlich zu Lieferengpässen kommen, was wir sehr bedauern. Gerne kannst du uns unter info@shisha-heaven.ch mitteilen, welches Produkt du gerne gekauft hättest und wir klären dir den aktuellen Lieferstatus ab.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aroma King mixed berry funktioniert nicht. Aroma king green apple ist der geschmack gar nicht gut
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Antwort von Shisha Heaven
23.04.2024
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir haben uns bereits per E-Mail mit dir in Verbindung gesetzt und werden uns um eine Lösung des Problems bemühen.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sonst sehr gute web ich bestelle weiter hier.👍🏻
Bei der letzten bextellung haben die bestellten Vapes einen Verbrannten geschmack.
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Antwort von Shisha Heaven
16.04.2024
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen und dir eine Lösung für das Problem anbieten.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Xx
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Antwort von Shisha Heaven
02.05.2024
Kannst du uns mitteilen, weshalb du mit deiner Bestellung oder unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden warst? Wir sind bestrebt unseren Service und unsere Produkte laufend zu verbessern und sind dir deshalb sehr dankbar um eine Rückmeldung unter info@shisha-heaven.ch.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super. Nur beim Bestellvorgang ist es etwas verwirrend, wenn man z.B. Vozol-Produkte bestellt.
Man findet kein Hinweis auf den Nikotingehalt. Da ich ohne Dampfe habe ich mich drauf verlassen das die Produkte ohne sind so wie in der Suche ausgewählt. Leider waren die Produke doch mit Nikotin. Zum besonders hervorheben, muss man aber sagen, dass der Kundenservice top ist, und man mir die Nikotinhaltigen Artikel wieder zurück genommen hat.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Lieferung
Der Shop ist super aufgebaut, mit vielen und tollen Artikeln. Die Lieferung erfolgt schnell und immer während der angegebenen Zeit. Leider habe ich einmal eine Einweg-Vape bestellt die wenige Minuten nach dem auspacken bereits nicht mehr funktionierte, denke aber dass es sich dort um einen Produktionsfehler gehandelt hat. Die Shop Betreiber denke ich können da wenig dafür
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
tolle shisha und gutes Zubehör! ebenfalls schnell geliefert!
leider wurde für die Lieferung die Ware im Karton so zusammengedrückt, dass sich die Verpackung der Kohle öffnete und alles ein bisschen verdreckte.
Ansonsten zu empfehlen
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Antwort von Shisha Heaven
29.03.2024
Guten Tag
Besten Dank für deine Rückmeldung. Wir werden den Fall betreffend der zusammengedrückten Ware an unser Lagerteam weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
Viele Grüsse
Team Shisha Heaven
14.04.2024
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Die Sendung war schon am nächtsen Tag da, super. Leider war die Ware parfumiert, davon stand nichts im Beschreib. Wir wollten einen neutralen Canabis Geschmack unparfumiert. Ansonsten alles gut. Haben es weiterverschenkt halt.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf war einfach und die Lieferung sehr schnell.
Allerdings liegt die Anzahl an Puffs der Marke Expod mit dem Geschmack Mint Tobacco sehr weit unter 500 (vll. Eine Montagsproduktion).
Die anderen sind top!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Kundendienst bin ich sehr zufrieden. Klappt mal was nicht kann man schnell fragen oder auch zurückschicken. Mit den CBD Dampfer war ich sehr unzufrieden.
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Antwort von Shisha Heaven
25.03.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu unserem Kundendienst. Wir werden in Kürze neue CBD Vapes von einem neuen Anbieter ins Sortiment aufnehmen. Hoffentlich werden diese deinen Vorlieben besser entsprechen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.