Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
Bestellung wurde ohne eine Mitteilung nicht geliefert. Die Rückerstattung des Kaufpreises war für mich das Zeichen, dass kaum mehr etwas von just drink zu erwarten ist.
Von mir kann just drink und damit Feldschlösschen kaum positive Reklame erwarten.
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23.10.2023
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Lieferung wurde völlig verbockt: Nicht in der vereinbarten Zeitspanne geliefert - dafür selbstherrlich einen anderen Liefertermin gesetzt, obwohl der Kunde dies ausdrücklich nicht freigegeben hat.
Ist absolut unprofessionell und laienhaft.
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29.06.2023
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Unmöglich ich habe Lieferung in Keller bestellt
Unmöglich ich habe extra inline mit Lieferung der Harassen in den Keller bestellt, weil ich ein gebrochen Fuss habe und keinen Lift. Sagt der Fahrer doch Lieferung bis Bordstein Kannte….. ein Witz oder…. Werde mir neuen Lieferanten suchen…
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28.08.2023
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Die Lieferung nicht bis Büro erfolgt
Die Lieferung wurde vor der Türe des Mehrparteien-Hauses abgestellt statt im 1. Stock vor der Türe des Büros, obwohl ausdrücklich geschrieben stand 1. Stock und es in der Werbung ja so schön heisst "Lieferung bis zum Kühlschrank".
Keine vollständige Lieferung erhalten.
Es wurden 3x12 100cl bestellt und nur 2 geliefert.
Art. Nr. 10502 Rhäzünser mit Kohlensäure.
Restbestellung Bier) ok.
Gebinde wurde ordnungsgemäss 3x12 zurückgenommen.
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05.07.2023
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Planzer war nicht im stande den Termin einzuhalten . Hat sich gmeldet vorgefärtigte mail das meine ware am 01.07 am samstag kommt . Das war aber nictt so am montag musste ich mich melden um zu fragen
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12.05.2023
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Sehr geehrte Damen und Herren
Ich bin sehr enttäuscht, weil die Bier die ich bestellt habe
(GRILL AND WIN)
entspricht nicht was ich bekommen habe.
gerne möchte wissen warum.
MFG Laura Büchler.
Die Lieferung in den roten Kisten wurde in den Lift gestellt.....und der Chauffeur war weg.
Die Kisten sind bei uns, den Chauffeur habe ich gar nicht gesehen und unterschrieben habe ich auch nichts.
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15.05.2023
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Ich bin das erste Mal enttäuscht.
Ich habe bei der Bestellung klar geschrieben, dass die Lieferung nicht vor dem 16. Mai geschehen soll.
Im Weiteren wollte ich vor der Lieferung informiert werden!!
Die Lieferfirma ist nicht zu gebrauchen. Bei fast jeder Lieferung etwas defekt, Leergut wird auch nicht zurückgenommen. Mit JustDrink selbst bin ich zufrieden, wenn da die Firma Pl….. nicht wäre.
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29.11.2023
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Lieferung nicht erfolgt, war suf 28.11.2023 8 bis 12 Uhr vestellt, einen Tag später noch nicht da. Aber der Lieferdienst kam und erklärte, dass er nur Ware für andere Kunden habe.
Unerhört!!!
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17.10.2023
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Die Lieferung kam erst um 1615 Uhr an und nicht wie abgemacht zwischen 8-12 Uhr.
Ich war zu Hause, es hat aber nicht geläutet.
Sonst war alles immer einwandfrei, heute war ich enttäuscht.
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11.08.2023
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Lieferung nicht wie versprochen ausgeführt
Ware wurde 3 Tage zu spät geliefert! Musste zweimal reklamieren.
Einer der Container, in welchem zwei 6er Pack Citro Getränke lagen, war ziemlich voll mit einer Süssmost/Apfelwein- Lauge.
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03.06.2023
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Der Aperol fehlt trotz bezahlung!! Papi Edition ist Defekt geliefert worden!! Eine Flasche kaputt!!
Wird das noch geliefert oder mir zurückvergütet??
Freundliche Grüsse Sandra Ulmann
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01.06.2023
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Reklamation
Trotz ich geschrieben habe dass die Waren vor der Wohnungstüre deponiert werden sollen, haben Sie vor der Haustür (draussen) deponiert und ein paar Flaschen wurden leider gestohlen.
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24.09.2023
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Die Hälfte der Bestellung zerbrochen. Relativ unsorgfältig in Dispoboxen verpackt. Obwohl der Transportschaden vom LKW-Fahrer aufgenommen wurde, habe ich danach nichts mehr gehört.
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22.09.2023
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Der Kundendienst ist inkompetnent | auf einen Rückruf bei beschwerden kann man lange warten. Vermutlich hat es just-Drink nicht nötig Reklamationen zu behandeln.
Jürg Laichinger
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07.07.2023
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Lieferung sollte zwischen 8-12uhr kommen. Kam um 16uhr.
Lieferung nur bis zur hauptstrasse musste mit privatem auto geholt werden, da der lastwagen nicht die gasse hoch kam.
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09.12.2023
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Lieferung klappt nie nach Termin. Reklamationen führen zu keiner Verbesserung. Auch mit der Gutschrift bezüglich Leergut klappt es nicht mit dem Lieferanten und Firma.
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17.11.2023
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Ungenügende Lieferung
Von 21 bestellten Dosen sind 20 geliefert worden und eine davon ein Grimmbergen! Bei 21 Dosen sollte es möglich ein alle Karakteren zu bekommen, es sind 4, 2 fehlen!
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