justDrink.chBewertungen:
2’159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18’902 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
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PW
Peter W.
Strengelbach
Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
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Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
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Bewertungen für justDrink.ch
GL
Gerd L.
Brüttisellen
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang problemlos, Bier nach wie vor bestens.
Bei der Lieferung (Planzer) klappt's nicht ganz: Zum wiederholten Mal Teillieferungen an zwei verschiedenen Tagen.
Trotz Hinweis wo das Bier deponiert werden kann erfolgt das Deponieren am falschen Ort...! Hier ist noch Luft nach oben!
Freundliche Grüsse
Bierliebhaber Lindinger
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich hätte ich gerne 5 Sterne gegebene, wenn die leidigen Kommunikationsprobleme mit dem jeweiligen Chauffeur nicht wären. Bei der letzten Lieferung erhielt ich keine Bestätigung für die Retouren und das vorletzte Mal nahm er eine noch volle Harasse (mit Inhalt) mit, obwohl ich ihm sagte, dass er diese hier lassen soll.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Position wurde vergessen. Ich musste anrufen, damit mir der Betrag der fehlenden Position wieder zurückersttatet wird. Die Abbuchung ist gleich nach der Bestellung erfolgt, die Gutschrift für die vergessene Position habe ich auch eine Woche nach derLieferung und Meldung der fehlenden Position noch nicht erhalten.
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KA
Karin A.
Thalheim
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Wohnungstüre, und 3. OG bei der Bestellung angegeben! Trotz dieser Angaben wurde nicht geklingelt, nicht vor die Wohnungstür, sondern nur draussen vor der Haustür alle Getränke abgestellt. Es könnte alles entwendet werden! Ich war zuhause und habe die email erhalten, da war der lkw schon wieder weggefahren.
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18.07.2023
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Es fehlen immer wieder bestellte Getränke. Anstelle von 24 werde bloss 23 geliefert. Der Spediteur muss gleich weiter, so dass keine Zeit bleibt zur gründlichen Kontrolle. Bei Reklamation wird dann eine Gutschrift versprochen, aber dabei bleibt es dann auch. Habe heute beschlossen, dass war die letzte Bestellung.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Haltet Ihr Euch an Abmachungen
Die 2. Lieferung wurde mir einfach im Hauseingang hingestellt.
Ohne vorher eine Nachricht zu bekommen.
Ich habe bei der Bestellung klar hingeschrieben, Ware nicht einfach deponieren, denn ich bin im Rollstuhl. Wenn die Spitex nicht da gewesen wäre, stände diese Bestellung immer noch dort.
Ich für mich ein 👎👎👎👎👎👎
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AL
Armin L.
Breitenbach
10.11.2023
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Lieferung desolat…
Lieferung sollte am 03.11. ausgeliefert werden. Es wurde verschoben und wieder verschoben. Heute am 10.11. Kamm sie endlich. Aber oh schreck die meisten Flaschen waren dahin. Habe schon einige Jahre Bestellt , aber sowas ist mir noch nie untergekommen. Bin doch sehr enttäuscht und warte jetzt auf den Ersatz.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Guten Tag
1.) Der Weihnachtsrabatt 15% fehlt bei der Bestellung
2.) Ein Teil vom Leergut wurde stehengelassen =
2 Harassen EPTINGER (1 Lt. Glas)
1 Harasse VALSER (1 Lt. Glas : Magnesium & Calcium)
Wie muss ich vorgehen, damit das Leergut abgeholt wird ?
Danke & Grüsse
Frau D. Vögeli
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AS
Anton S.
Untervaz
10.10.2023
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Lieferung war OK Was ich bemängeln möchte ist die Art und Weise wie von der Firma mit dem Leergutmanagement umgegangen wird,
Wenn eine Firma eine andere Firma wegen Ueberlastung die Lieferung ausführen lässt dann sollte doch auch das mit dem Leergut funktionieren.
Da besteht noch sehr viel Bedarf!!!
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02.06.2023
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schnelle Lieferung ABER: Anstatt 2x 6 Fläschchen Cola Zero wurden 6 davon als Dosen geschickt. Die kann ich im Meeting für Geschäftsleitung nicht gebrauchen. Ich hatte 2x 6 Fläschchen bestellt. Jetzt muss ich im Laden noch nachkaufen.
Wan werden die Behälter von Planzer wieder abgeholt?
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Auswahl bis zur Bestellung war es wirklich einfach und problemlos - richtig gut 👍🏻 jedoch die Lieferung nun sehr irritierend, unfreundlich und speziell da die Lieferung in den 3. Stock geliert werden musste und der Herr war richtig unfreundlich - nicht jedes Haus hat ein Lift!
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HB
Hanspeter B.
Erlenbach
28.05.2023
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Hie Lieferung hat sehr gut geklappt wie immer. Leider hat der Gutscheincode wo wir von der Firma Hauenstein Hotels erhalten haben nicht geklappt. <<MA-HAU-23>> uns wurde gesagt dass wir mit dem Code etwas % erhalten würden??...Die besten Grüsse aus dem Berner Oberland Hanspeter Bühler
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21.08.2023
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Nicht wunschgemässe Lieferungen
Sowohl privat wie auch im Geschäft konnte der mit der Bestellung angegebene Wunschtermin nicht eingehalten werden. Da bei der an meine private Adresse "verspäteten" Lieferung niemand zu Hause war, wurden die Harrassen vor der Garage deponiert, anstatt wie gewünscht vor der Haustüre.
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HA
Hansruedi A.
Basel
14.09.2023
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Ich habe mich in früheren Bewertunge bereits über die guten Produkte von justDrink geäussert, aber gleichzeitig über den miserablen Lieferdienst (Planzer) beschwert.
Da sich offenbar in dieser Sache nichts ändert werde ich mich wohl um eine andere Bezugsquelle bemühen müssen.
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24.05.2023
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Die Ware ist vollständig aber zum Teil zerrissene Verpackungen. Die Lieferung ist wie schon oft nicht zum bestellten Termin und nicht beim bestellten Ort angekommen. Für Menschen mit Behinderung ist das manchmal echt schwierig. Ich hoffe das kann endlich verbessert werden.
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16.06.2023
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mangelhafte Belieferung
wieder wurden die Getränke vor die Haustüre gestellt anstatt wie gewünscht vor die Wohnungstüre. Zudem wäre ich zu Hause gewesen aber der Chauffeur hielt es anscheinend nicht für nötig zu klingeln.
Die Getränke standen dann vor der Haustüre an der Sonne - danke dafür!
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27.05.2023
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Rüpelhafter Lieferant
Der Lieferant ist nicht im vereinbarten Zeitfenster erschienen und hat sich sehr rüpelhaft benommen. Nach meiner Reklamation bei Planzer hat sich der Planzer-Kundendienst bei mir entschuldigt. Von Seiten justdrink/Feldschlösschen habe ich keine Rückmeldung erhalten.
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06.06.2023
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Sorry liebe Leute, wenn ich schon eine Auslieferungszeit angeben darf dann wäre ich schon dankbar wenn sie auch einigermassen eingehalten würde!!! Sollte zwischen 17.00 und 19.00 Uhr heute geliefert werden, steht anscheinend jetzt bereits vor meiner Haustüre!!!
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07.09.2023
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Schade würde die Bestellung beim Hauseingang/Treppenhaus deponiert, obwohl ich Zuhause war und im 2.Stock wohne.
Als Invalider mit einer Gehbehinderung, ist das Getränke hinauftragen keine spassige Sache.
Aber ich bin wie immer zufrieden mit der Lieferung.
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MM
Markus M.
Rheinfelden
30.06.2023
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warum gibt man Anweisungen, wenn sie nicht berücksichtigt werden?
hatte extra "Deponieren" gelöscht. Trotzdem wurden die Getränke alle vor dem Haupteingang eines Mehrfamilienhauses deponiert.
Das anvisierte Zeitfenster war 17:00 bis 19:00 Uhr, weil ich nach dem Nachtdienst spät aufstehe und noch etwas erledigen musste.
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