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Bewertungen:

Leider zum wiederholten Male wurde ausserhalb der vereinbarten Zeit geliefert. Schade - ansonsten 5 Sterne gegeben.

Leider zum wiederholten Mal den ausgewählten Lieferzeitpunkt (08.00-12.00) nicht eingehalten.

Richtige Ware liefern.

Guten Tag 1.) Der Weihnachtsrabatt 15% fehlt bei der Bestellung 2.) Ein Teil vom Leergut wurde stehengelassen = 2 Harassen EPTINGER (1 Lt. Glas) 1 Harasse VALSER (1 Lt. Glas : Magnesium & Calcium) Wie muss ich vorgehen, damit das Leergut abgeholt wird ? Danke & Grüsse Frau D. Vögeli

Bestellung einfach und Produkt super, was mich enttäuscht hat das ich bei der Lieferung den Tag selber wählen konnte und daher habe ich den Samstag ausgewählt, es kam jedoch nichts an am Samstag. Die Firma Planzer ist sehr unseriös dadurch

Mhh das liegt öppe nid a Euch äuä ender bim Pflanzer. De Steit ufem Mail 8uhr ner 14.30 bis 19uhr es isch eifach Mühsam ha drganz tag müsse dahei blibe u warte bis dejenig chunnt.ha ner bim Pfanzer reklamiert .das het ömu nüt gnützt .Mhh am 16 30 ischer cho ,het glüte u ig grüesech heiter viu ztue? Eh Stou ja das isch mir ou klar aber weme söt usliefere de sötme scho bi zyte da si.Dasisch ke usrede süsch heter dr falsch job. oder dünktsech nid.ner hani gsit chöiters grad da ufe bringe bitte es hetim nid passt wi söui so schweri kiste schleppe mit mim rügge. Das isch igangstür u nid mi hustür dr rescht ha ig ner no gmacht eja hami tödlich ufgregt u er isch ner gange . Ha alles uspackt u verumt. Ig wünsche euch ou schöni wiehnachte U ä Gute Rutsch its Neue Jahr 2024.Lg Annemarie

Die Lieferung kam 5 Minuten vor 12 Uhr an.

Lieferung Das 2. mal kam Lieferung später. Es wird nie eine vor information gegeben! Ganz am Anfang hatte ich keine Probleme mit Lieferung, wurde immer vor informiert und pünktlich.

Lieferung nach diversen telefonischen Interventionen 3 Tage später erfolgt. Die Dame am Telefon war zwar sehr nett, aber hat nichts bewirkt. Schade, war bisher immer sehr zufrieden, da die Liefertermine bis jetzt immer eingehalten wurden.

Nicht mehr mit Planzer liefern bitte

Bitte die Transportkisten wieder mitnehmen!!!!!

Bestellung wurde speditiv erledigt, Ware nach Wunsch vor der Haustüre deponiert. Leider wurde das Leergut (vor der Haustüre deponiert und gut angeschrieben) nicht mitgenommen!!!

Eine Position wurde vergessen. Ich musste anrufen, damit mir der Betrag der fehlenden Position wieder zurückersttatet wird. Die Abbuchung ist gleich nach der Bestellung erfolgt, die Gutschrift für die vergessene Position habe ich auch eine Woche nach derLieferung und Meldung der fehlenden Position noch nicht erhalten.

Gegenüber früher erhalte ich die Lieferungen schneller und unbeschädigt. Allerdings wird vom Spediteur die Lieferung nicht mehr per mail angekündigt. Der Spediteur kommt wann er will, egal was ich im Bestellformular für Einschränkungen auswähle. Nach wie vor werden Pappkartons mit Barcodes angeliefert, die der Chauffeur bei mir deponiert. Er weiss vermutlich nicht was er damit soll, auch wenn sie angeschrieben sind als für die Retouren gültig.

Die Zustellung durch Planzer war unbefriedigend. In Boxen, die der Fahrer wieder mitnehmen musste! 2 Flaschen schon beschädigt und alles nass bei der Ankunft!

Die Bierpacks, 7 an der Zahl wurden offen geliefert, d.h. ohne jegliche Verpackung. Das wirkt sehr einladend für Hausbewohner, da sie denken, dass diese Bierpacks gratis zu ihrer Verfügung stehen würden. Es ist ja schön und gut, wenn man aus ökologischer Sicht auf jegliche Verpackung verzichtet, aber hier wäre mehr Diskretion mittels einer neutralen Verpackung sicher gerechtfertigt.

Die Lieferung kommt leider immer zu spät. Und nicht wie vereinbart. Schade

Die Lieferfirma Planzer hat einen katastrophalen Lieferservice. Abends um 18.40 Uhr, während wir mit Gästen beim Nachtessen sitzen, läutet ein praktisch kein deutsches Wort sprechender Chauffeur an der Türe und fragt was er liefern müsse, es sei unklar. Nach mühsamen Diskussionen erhielt ich die drei Kisten Bier. Am nächsten Abend steht ein anderer Chauffeur vor der Tür und will nochmals liefern. Ausserdem wird die Ware jedes Mal über dreizehn Treppenstufen hochgeschleppt, obwohl ich immer die klare Anweisung bei der Bestellung für die Lieferung in den Veloraum direkt neben dem Parkplatz gebe.

Die Lieferung wurde per Freitag, 03.11. zwischen 08:00 und 18:00 angekündigt, erfolgte aber ohne Info/Begründung erst heute am 06.11. ca. 10:00 Uhr.

Liefertermin Regelmässig kommten die Getränke 1 - 2 Tage zuspät angeliefert.