Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Bis heute keine Antwort erhalten - warum wohl???
Mail an info@justdrink.ch vom 27.4.2023, 10.11 Uhr:
Hallo
Eine Woche vor Ostern habe ich Hopfenperle 10 L bestellt und bezahlt – dann die Mitteilung, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Geld kam retour. Mehrere Wochen war der Artikel Hopfenperle 10 L dann nicht lieferbar. Dies während Ihren Aktionswochen. Aktion bis gestern Nacht um 24 Uhr.
Um 23 Uhr gestern Nacht war der Artikel nicht wählbar. Dann lief die Aktion ab. Und heute Morgen: Der Artikel kann bestellt werden, aber natürlich ohne Rabatt! Da merken doch wohl nur die Allerdümmsten Ihrer Kunden nicht, dass dies kein Zufall sein kann! So macht man heuzutage Geschäfte!
Verzichten Sie doch in Zukunft auf die (dieses Jahr prozentual sowieso bereits reduzierte) Aktion – so können Sie noch mehr Profit generieren – und verärgern Ihre Kunden nicht!!!
Gruss
Karl Siegfried
Ware wurde 3 Tage zu spät geliefert! Musste zweimal reklamieren.
Einer der Container, in welchem zwei 6er Pack Citro Getränke lagen, war ziemlich voll mit einer Süssmost/Apfelwein- Lauge.
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03.06.2023
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Der Aperol fehlt trotz bezahlung!! Papi Edition ist Defekt geliefert worden!! Eine Flasche kaputt!!
Wird das noch geliefert oder mir zurückvergütet??
Freundliche Grüsse Sandra Ulmann
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01.06.2023
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Reklamation
Trotz ich geschrieben habe dass die Waren vor der Wohnungstüre deponiert werden sollen, haben Sie vor der Haustür (draussen) deponiert und ein paar Flaschen wurden leider gestohlen.
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24.09.2023
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Die Hälfte der Bestellung zerbrochen. Relativ unsorgfältig in Dispoboxen verpackt. Obwohl der Transportschaden vom LKW-Fahrer aufgenommen wurde, habe ich danach nichts mehr gehört.
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22.09.2023
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Der Kundendienst ist inkompetnent | auf einen Rückruf bei beschwerden kann man lange warten. Vermutlich hat es just-Drink nicht nötig Reklamationen zu behandeln.
Jürg Laichinger
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07.07.2023
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Lieferung sollte zwischen 8-12uhr kommen. Kam um 16uhr.
Lieferung nur bis zur hauptstrasse musste mit privatem auto geholt werden, da der lastwagen nicht die gasse hoch kam.
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28.04.2023
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Dieses Mal war ich leider unzufrieden mit Pflanzer Transport weil haben einfach nur das Packung unten deponiert. Ich habe nicht so bestellt alkoholgesetz.mfg Laura Büchler
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09.12.2023
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Lieferung klappt nie nach Termin. Reklamationen führen zu keiner Verbesserung. Auch mit der Gutschrift bezüglich Leergut klappt es nicht mit dem Lieferanten und Firma.
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17.11.2023
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Ungenügende Lieferung
Von 21 bestellten Dosen sind 20 geliefert worden und eine davon ein Grimmbergen! Bei 21 Dosen sollte es möglich ein alle Karakteren zu bekommen, es sind 4, 2 fehlen!
Solange Sie nach wie vor Lieferzeitfenster von 0800-1200 anbieten und Planzer diese zu oft nicht einhält (gestern Lieferung kurz vor 18 Uhr) wird sich nichts ändern
Der Lieferant ist sehr unangenehm jeder Schritt muss mann Ihm mehrmals sagen , obwohl auf der Lieferschein steht wo er abladen sollte er ist einfach ein arschloch.
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20.07.2023
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NIE MEHR!
Ich würde dringend davon abraten, bei justdrink zu kaufen. Zum Glück gibt es unzählige Möglichkeiten, Getränke anderswo - sogar billiger - zu kaufen.
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17.07.2023
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Planzer Paketdienst ist nicht effizient - Läuten nicht - anstatt vor der Haustüre zu stellen, stellen sie die Harasse einfach draussen vor dem Eingang
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12.07.2023
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Lieferung: Katastrophe!
Ware: OK
Lieferung: Katastrophe! - Anweisung: Deponierung vor Wohnungstüre und Mitnahme Leergut => Deponierung vor Haus und keine Mitnahme des Leerguts.
Bereits das zweite Mal, dass die bereits bezahlte Getränkelieferung nicht wie vereinbart, klappt. Ein Stern ist schon zuviel für diesen Kundenservice……
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26.10.2023
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Im Wesentlichen würde es darum gehen, die bestellten Getränke effektiv zu liefern. Das ist auch 2 Tage nach dem Termin immer noch nicht geschehen...
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