Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
Immer der gleiche Fehler. Ihr bei justdrink könnt ja wenig dafür, dass die Primaten von Lieferant Planzer nicht lesen können. Trotz sehr einfacher Beschreibung bzgl. der Deponierung der Ware, immer am falschen Ort.
justdrink ja, Planzer NEIN!
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08.09.2023
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Lieferung ist überrraschung
Mehr oder weniger klappt alles, auch wenn die Angaben auf der Webseite nicht immer aktuell sind. Aber die Lieferung selber ist eher ein Überraschungspacket. Zeitlich oder aber auch ob geklingelt wird oder eben nicht. Hier gibt es definitiv noch Luft nach oben. Konkret bei der heutigen Lieferung: Zwar habe ich angegeben, dass die Getränke bei Abwesenheit vor der Tür abgeliefert werden kann. Soweit ok. Das heisst aber nicht, dass man auf das Klingeln verzichten soll. Denn zuhause war ich. Andere Lieferanten sind da einiges Kundenfreundlicher…
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07.09.2023
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Schade würde die Bestellung beim Hauseingang/Treppenhaus deponiert, obwohl ich Zuhause war und im 2.Stock wohne.
Als Invalider mit einer Gehbehinderung, ist das Getränke hinauftragen keine spassige Sache.
Aber ich bin wie immer zufrieden mit der Lieferung.
Der erste fahrer wollte das Leergut abholen die vollen hat er nicht dabei.
nach telefon bei Pflanzer ein anderer Fahrer kommt mit den vollen und
so kam die das Bier doch noch an. ende gut alles Gut.
Liebe Grüsse Bruno Gfeller
Die Rechnung wird gestellt, obwohl die Ware noch nicht geliefert ist. Der Service von der Firma Planzer ist unbefriedigend, wird er doch der Termin desöftern verschoben.
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01.09.2023
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Harrassen sind teilweise stark beschädigt (scharfe Kanten mit Verletzungsgefahr). Weiter hat eine Harrasse ein Loch und die Flasche fehlte (siehe Bild).
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29.08.2023
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Verspätete Lieferung
Ware in Ordnung aber wieder einmal nicht im Zeitfenster bis 12.00 uhr geliefert wie immer
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22.08.2023
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Ich habe 40 x 6 Flaschen Rhäzünser Mineralwasser a 6 x 0.5 l Pet. bestellt und per Teint bezahlt.
Es wurden aber nur 36 geliefert.
Schade, dass die Getränke nicht zum gewünschten Zeitpunkt geliefert wurden; so war niemand zuhause und die Getränke wurden VOR dem Haus deponiert, statt wie bestellt IM Haus
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21.08.2023
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Nicht wunschgemässe Lieferungen
Sowohl privat wie auch im Geschäft konnte der mit der Bestellung angegebene Wunschtermin nicht eingehalten werden. Da bei der an meine private Adresse "verspäteten" Lieferung niemand zu Hause war, wurden die Harrassen vor der Garage deponiert, anstatt wie gewünscht vor der Haustüre.
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20.08.2023
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17.08.2023
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16.08.2023
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Die Lieferungen kommen selten während dem angegebenen Zeitfenster – entweder zu früh (morgens statt nachmittags, 7.00 Uhr anstatt 8.00 Uhr), oder erst am nächsten Tag – ohne jegliche Vorwarnung.
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15.08.2023
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Bei jeder Bestellung mit Planzer habe ich Diskussionen mit dem Fahrer wieso das jetzt in den 2. Stock ohne Lift vor die Haustür geliefert werden muss. Jedes mal eine sehr negative Erfahrung und ich fühle mich fast noch Schuldig obwohl es bei justdrink heisst Lieferung bis zum Kühlschrank und ich jedes mal unter allen Bemerkungen erwähne dass es im 2.Stock ohne Lift ist. Wieso kriegen die Fahrer diese Info von Ihrer Dispo nicht mit und wieso wird keine Stockwerklieferung bei Planzer geplant? War bei sämtlichen meiner Bestellungen bis jetzt so und das waren grösser 6, hier besteht dringender Handlungsbedarf.
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15.08.2023
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Teilweise falsche Artikel geliefert! Zum Beispiel Bier ohne Alkohol citro wäre richt gewesen. Bekommen habe ich Mit Äpfel
Alles TipTop, nur die Lieferungen mit Planzer funktioneren nie ohne Fehler.
Jedesmal kommt am Folgetag noch einer und will irgendetwas abholen. Verstehe dieses Konzept (Ökologie?) nicht.
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11.08.2023
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Bitte die Getränke wie angegeben vor die Wohnungstüre liefern und nicht im Hausgang abstellen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.