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justDrink.ch
Bewertungen:

2’159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18’896 Bewertungen insgesamt  

4.40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
justDrink.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mal gespannt, wann Ihr endlich die Zusammenarbeit mit diesem inkompetenten Planzer Transport beendet. Teilweise einfach faule Chauffeure die die Ware nur hinstellen obwohl sie einen klaren Auftrag haben. Den Vogel abgeschossen hat allerdings der Chauffeur der letzten Lieferung. Zufälligerweise sah ich, wie er vorfuhr, ausstieg, zum Haus kam, dann kurz darauf wieder aus dem Haus ging, in den Wagen stieg und davonfuhr. Kein Läuten, nicht mal ansatzweise ein Ausladen der Getränke. Dafür fand ich dann im Briefkasten einen Zettel auf dem stand, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Kassensturzreife Leistung, die ich wohl auch demnächst bei dieser Konsumentensendung platzieren werde!
PW
Peter W.
Strengelbach

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider lässt die Erfahrung mit Eurem Lieferanten (Planzer) jedes einzelne Mal absolut zu Wünschen übrig. Bei der allerersten Lieferung sind mehrere Harrasse gekippt, Flachen sind zerbrochen und die Scherben wurden halbpatzig entsorgt (gefährlich für Kinder im Haus, die sich hätten verletzen können). Danach hat sich der jeweilige Fahrer jedes einzelne Mal darüber beklagt, dass er die Lieferung zur Wohnung bringen sollte. Mein Hinweis auf den Lieferzettel wurde damit quittiert, dass das nicht der Job des Fahrers sei. Die Minerwasser Flaschen sind jedesmal so durchgeschüttelt, dass rund 20% des Inhalts rausspritzt. Kurz: wir werden bei Ihnen leider keine Bestellung mehr vornehmen, solange sie keinen besseren Lieferanten sicherstellen.
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Bewertungen für justDrink.ch

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Neueste zuerst
GW
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Online-Shop und Kommunikation sind gut. Probleme sind bei der Lieferfirma Planzer zu finden: Mehrmals die Retouren nicht richtig registriert, welche mir JustDrink jeweils nach einem oder mehreren Mails rückvergütete. Die letzte Lieferung war völlig daneben weil unvollständig, falsche Informationen im Status und beim zweiten Versuch wieder mit zerborstener Flasche. Immerhin hat der Kundendienst von JustDrink alles getan, um den Schaden zu korrigieren.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation, wen etwas nicht geliefert werden kann. Ohne das man nachfragen muss als Kunde.auc vom kundendienst fühlte ich mich nur teilweise ernst genommen und verstanden. Die schnelle Lieferung finder ich jedoch guet wie auch das traking.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Richtig liefern wäre toll. Wenn man zusätzliche Angaben macht wie "bitte im 2. Stock abgeben", dann bitte auch machen.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung 2. Stock wurde explizit verlangt - wieder nicht geklappt!
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

mangelhafte Belieferung

wieder wurden die Getränke vor die Haustüre gestellt anstatt wie gewünscht vor die Wohnungstüre. Zudem wäre ich zu Hause gewesen aber der Chauffeur hielt es anscheinend nicht für nötig zu klingeln. Die Getränke standen dann vor der Haustüre an der Sonne - danke dafür!
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab eine Verschiebung der Lieferung um einen Tag, was normalerweise nicht sein sollte. Ebenfalls fehlte eine Position.
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GL
Gerd L.
Brüttisellen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei Teillieferungen an zwei verschiedenen Tagen…
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wozu kann man Lieferzeiten angeben, wenn Planzer regelmässig zu ganz anderen Zeiten liefert!?
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Meine Info zur Wohnsituation wurde offenbar nicht gelesen.

Obwohl ich deutlich darauf hingewiesen habe, dass wir in einem historischen Gebäude wohnen und der Transport in die Wohnung anstrengend ist, wusste dies der Transporteur offenbar nicht (obwohl es auf dem Auftrag stand). Ich konnte Ihn nur schwer überreden mir die Harassen in die Wohnung zu tragen und nur zusammen mit meiner Hilfe. Deshalb war dies die letzte Bestellung. Ich lasse das Leergut zu gegebener Zeit abholen.
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Haltet Ihr Euch an Abmachungen

Die 2. Lieferung wurde mir einfach im Hauseingang hingestellt. Ohne vorher eine Nachricht zu bekommen. Ich habe bei der Bestellung klar hingeschrieben, Ware nicht einfach deponieren, denn ich bin im Rollstuhl. Wenn die Spitex nicht da gewesen wäre, stände diese Bestellung immer noch dort. Ich für mich ein 👎👎👎👎👎👎
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht alles okay

Schon bei der letzten Bestellung bekam ich weder das Depot automatisch zurück, noch wurde die ganze bestellte Menge geliefert. Lieferzeit okay, aber man muss immer aufmerksam sein. Schade
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Getränke wurden in die Garage der Kirchstrasse 7 abgestellt, wir wohnen jedoch in 7A. Gott sei Dank ist mein Mann gerade nachhause gekommen und konnte den Lieferanten informieren, sonst hätte es mit dem Nachbarn sicher Probleme gegeben
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry liebe Leute, wenn ich schon eine Auslieferungszeit angeben darf dann wäre ich schon dankbar wenn sie auch einigermassen eingehalten würde!!! Sollte zwischen 17.00 und 19.00 Uhr heute geliefert werden, steht anscheinend jetzt bereits vor meiner Haustüre!!!
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellungen so ausliefern wie ich sie bestellt habe!

Die Bestellungen so ausliefern, wie ich sie bestellt habe. Bei den letzten 5 Bestellungen ging immer wieder was schief. Entweder fehlte die hälfte oder es wurde komplett was falsches geliefert.
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam einen Tag später als bestellt, was schade ist. Der Service von Justdrink ist sonst sehr gut!
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, leider waren 3 von 5 der bestellten Artikel falsch
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war Grundsätzlich gut ausser das der Chauffeur am falschen Ort abgeladen hat, obwohl es auf dem Papier steht wo abladen.
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Grösse Feldschlösschen Basecap…

Bitte beim Feldschlösschen Basecap unbedingt angeben, dass die Grösse nicht einstellbar ist und die Fixgrösse nur ca. ein M ist. Ich hatte die Basecap bestellt und kann sie nicht anziehen, da ich bei Festgrössen ein XL benötige.
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