supermagnete.chBewertungen:
2’157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten83’960 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit mehr als einem Jahr immer wieder bei Supermagnete. Faire Preise und ein sehr guter Kundenservice, auch wenn der Fehler bei mir lag.
Die Pakete werden sehr schnell geliefert und sind immer Vollständig. Ich schätze die hohe Zuverlässigkeit sehr, da ich nur wenige Magnete an Lager habe. Ich kann meine Bestellung aufgeben und diese ist zeitnah bei mir.
In allen Belangen eine Top Leistung der Firma und der Produktequalität.
PS: Ich ignoriere normalerweise die Feedbackanfragen. Hier mache ich jedoch eine Ausnahme. ;-)
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Relevanteste negative Bewertung
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die am Fahrzeug bereits vorhandenen Schraubenlöcher waren zu weit auseinander, weshalb die Schraubenköpfe ausserhalb der Aussparungen am Kontrollschildhalter zu liegen kamen und darum die Magnete nicht greifen konnten. Ich musste deshalb leider neue Löcher ins Fahrzeug bohren.
Es wäre nicht schlecht, wenn im Lieferumfang auch geeignete Schrauben dabei wären.
Ich bin mir auch nicht sicher, ob z.B. in Deutschland Magnete zulässig sind, weil die Schilder dort von Gesetzes wegen "fest mit dem Fahrzeug verbunden" sein müssen. Hoffe nicht, deshalb gebüsst zu werden.
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Bewertungen für supermagnete.ch
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fragen stellen, aber die Lieferung bis jetzt nicht angekommen...
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Antwort von supermagnete.ch
25.03.2024
Guten Tag, danke für Ihre Mitteilung. Sie haben den Langsamversand gewählt, wofür wir uns bedanken. Für die zusätzliche Verzögerung entschuldigen wir uns. Das Paket wurde heute definitiv verschickt. Für weitere Auskünfte steht Ihnen unser Kundendienst direkt telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
Die Bedienung am Tel. Besser machen
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Antwort von supermagnete.ch
25.03.2024
Wir bedauern zutiefst, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich unserer telefonischen Servicequalität zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die aussergewöhnliche Situation in unserer Logistik nicht von unserer Kundendienstmitarbeiterin verursacht wurde. Freundliche Grüsse - das Team von supermagnete.ch
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
Die Magnetstärke ist zu schwach und für lange Messer zu wenig hoch.
Durch das Gewicht der Messer, rutschen diese meistens bis die Messerspitze auf der Arbeitsfläche aufliegen. Preis-Leistung stimmt nicht.
Für kleine Messer ok.
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Antwort von supermagnete.ch
10.01.2024
Wir bedauern, dass der Messerblock Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Packet noch nicht bekommen
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Antwort von supermagnete.ch
18.01.2024
Guten Tag, danke für Ihre Mitteilung. Die Lieferzeit mit B-Post beträgt im Normalfall 1-2 Werktage. Laut Tracking der Schweizerischen Post wurde das Paket heute (18.1.) zugestellt. Wir bedauern, dass das Paket in Ihrem Fall 3 Tage unterwegs war und hoffen, dass Sie an dem bestellten Produkt dennoch Freude haben. Für weitere Auskünfte steht Ihnen unser Kundendienst direkt telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Magnete färben ab (Weisse Magnete sind jetzt schwarz verschmiert)
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Antwort von supermagnete.ch
13.12.2023
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit. Unser Kundendienst meldet sich direkt. Wir sind zuversichtlich, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden. Freundliche Grüsse – das Team von supermagnete.ch
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst fragen wegen Bewertung wenn der Artikel angekommen ist
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Antwort von supermagnete.ch
20.12.2023
Danke für Ihre Bewertung.
TrustedShops fragt immer 4 Tage nach Bestelldatum nach, ob alles in Ordnung ist, darauf haben wir von supermagnete leider keinen Einfluss. Da Sie am Freitag Abend bestellt hatten, haben wir die Bestellung am Montag verschickt und sie wurde heute Mittwoch am Nachmittag zugestellt.
Wir hoffen, dass Sie sonst mit der Bestellung zufrieden sind.
Das Team von supermagnete
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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