Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für die super Bewertung und die netten Worte. Das freut uns sehr. Wir wünschen weiterhin viele schöne Velotouren. Beste Grüsse vom Team Rennshop Wüthrich.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wahren die gewinde nach der produktion mit zu viel Lach überzogen worden so das mann zuerst die gewinde nachschneiden musste.
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Antwort von rennshop.ch
24.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bewertung und das Feedback nehmen wir so entgegen. Ich danke für Ihre Beschreibung. Leider fand ein defektes Teil den Weg zu Ihnen. Ich entschuldige mich für diese Unannehmlichkeiten.
Gerne ersetzen wir das defekte Teil für Sie. Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf, falls Sie das wünschen. Sie erhalten dann schnellstmöglich Ersatz. Die Kontaktdaten für Telefon und email sind auf unserer Website ersichtlich, aber auch auf der Auftragsbestätigung, dem Lieferschein und der Rechnung, die Sie erhalten haben. Gerne können Sie mich auch direkt kontaktieren: martin.wuethrich@rennshop.ch .
Kurz zum Fall: Sie hatten am 13.12.2023 ein Cannondale Ausfallende bestellt welches gleichentags verschickt wurde und am 14.12.2023 bei Ihnen eintraf. Das von Ihnen bestellte Ausfallende wurde im letzten Halbjahr schon 8 Mal verkauft oder in unserer Werkstatt verwendet, und war bis anhin immer von guter Qualität. Es kann aber überall mal einen Ausreisser geben. Leider hat das defekte Teil den Weg zu Ihnen gefunden, was ärgerlich ist. Beim Defekt des schwarz anodisierten Aluminiumteils muss es sich fast unweigerlich um ein schlecht geschnittenes Gewinde oder eine Braue am Ende des Gewindes handeln. Ihre Nacharbeit, das Gewinde nachzuschneiden, zeugt von Ihren Fertigungskenntnissen und war der korrekte, wenn auch ärgerliche, Schritt um das Teil funktionstüchtig zu machen. Nichtsdestotrotz würde ich Ihnen gerne ein neues Teil offerieren. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Vielen Dank, frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2024
Beste Grüsse
Martin Wüthrich
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, rasche Lieferung !
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Antwort von rennshop.ch
24.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre top Bewertung und die netten Worte. Das freut uns sehr.
Das Team des Rennshop Wüthrich wünscht Ihnen und Ihren Lieben frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2024.
Martin Wüthrich & Team
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre top Bewertung und die netten Worte. Das freut uns sehr.
Das Team des Rennshop Wüthrich wünscht Ihnen und Ihren Lieben frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2024.
Martin Wüthrich & Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfect, super ware, gerne wieder.
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Antwort von rennshop.ch
24.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre top Bewertung und die netten Worte. Das freut uns sehr.
Das Team des Rennshop Wüthrich wünscht Ihnen und Ihren Lieben frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2024.
Martin Wüthrich & Team
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre top Bewertung und die netten Worte. Das freut uns sehr.
Das Team des Rennshop Wüthrich wünscht Ihnen frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2024.
Martin Wüthrich & Team
Schnelle Lieferung und freundliche Beratung, Danke!
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Antwort von rennshop.ch
24.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre top Bewertung und die netten Worte. Das freut uns sehr.
Das Team des Rennshop Wüthrich wünscht Ihnen frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2024.
Martin Wüthrich & Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auskunft und Lieferung, wenn auch etwas teurer als beim Hersteller direkt aber dafür an Lager.
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Antwort von rennshop.ch
24.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre top Bewertung. Entschuldigen Sie bitte die Preisdifferenz. Wir tun unser Bestes die Preise mindestens auf dem Niveau der Hersteller zu halten. Durch mehrere Preisanpassungen in 2023 ist uns der von Ihnen gekaufte Artikel leider durch die Lappen gegangen, wurde aber nachträglich angepasst, wenn auch leider etwas gar spät.
Gerne biete ich Ihnen auf Ihrer nächsten Bestellung einen Rabatt in der Preisdifferenz an. Einfach eine kurze Notiz zur Bestellung.
Das Team des Rennshop Wüthrich wünscht Ihnen und Ihren Lieben frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2024.
Martin Wüthrich & Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und speditiv
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Antwort von rennshop.ch
24.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Deine top Bewertung und die netten Worte. Das freut uns sehr.
Das Team des Rennshop Wüthrich wünscht Dir und Deinen Lieben frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2024.
Martin Wüthrich & Team
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