I ordered a jacket for my wife. I paid for the more expensive shipping type since I needed it ready for a trip. It was supposed to be guaranteed to arrive on a certain date but it got here 3 days later.
I tried to contact the shop to at least get the extra money I paid back, and I didn't even get an answer to this request.
Edit: I upgraded my score after their answer
Die Lieferung und das Produkt waren in Ordnung. Geärgert hat mich nur, dass mir im Check-out der monatliche Newsletter angeboten wurde und dass ich dann 10 CHF von der ersten Bestellung abgezogen bekomme. Den Code für diesen Rabatt habe ich jedoch erst NACH Abschluss des Kaufes (erster Kauf) erhalten (sprich konnte den Promocode dann natürlich nicht mehr einlösen). Auf meine Frage beim Kundendienst, wie ich nun zu meinem Promo-Rabatt komme - keinerlei Reaktion auf mein E-Mail. Schade! Wie gesagt, der Prozess ist nicht logisch und Kundendienst gab es auch keinen. Tja!
Einfache Bestellung und grundsätzlich recht schnelle Lieferung. Einzig der Hinweis die 10% vom Newsletter als Gutscheincode anzugeben kam quasi erst im Nachhinein als Email. Da war's schon zu spät um es bei der Bestellung noch anzugeben.
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsbearbeitung und Auslieferung.
Beim Auspacken der Schuhe habe ich festgestellt, dass zumindest ein Schuh zur Probe getragen wurde. Nicht weiter schlimm, aber ein Hinweis bei der Bestellung dazu, wäre wünschenswert.
Bewertung melden
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Design der Seite gefällt mir, Lieferzeit war super, ware war gut verpackt, Qualität 1A
Was ich mir bei euch wünsche ist ein Filter nach dem Material, dann wären es 5 Sterne
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal hat die Lieferung gemäss Vorankündigung geklappt.
Verbesserung: Wenn die Erreichbarkeit, verbessert würde, sollte etwas nicht klappen.
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank
Sehr guter Service mit erstaunlich rascher Lieferung. Leider wurden die Skifelle nicht wie gewünscht zugeschnitten.
Bewertung melden
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas irreführendes Bild. Ich hätte eigentlich auch die Montageschiene dazu gebraucht… Lieferung ok und schnell.
Bewertung melden
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach, schnelle Lieferung
Negativ ist, dass man ein Konto anlegen muss und nicht als Gast einkaufen kann
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos abgelaufen. Eine Bestellbestätigung wäre allerdings nicht schlecht.
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Würde wieder bei Snowleader etwas bestellen.
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und problemlose Rücknahme der zu grossen Skischuhe. Tip top.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Grande diversité de produits de qualité, livraison rapide, prix avantageux
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Qualität und Passform.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung noch früher kommen würe, wäre es perfekt
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gut, Lieferung könnte noch etwas schneller sein
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.