snowleader.ch/de/

Bewertungen:

Leider nicht der beste Kundenservice :-( Ich warte seit einigen Tagen auf eine Antwort auf meine Anfrage.

Handschuh Innenfutter war ungleichmässig vernäht und daher teilweise etwas unbequem beim ersten tragen

Zu spät geliefert und Geld verlangt für die Lieferung obwohl anders beschrieben. Der Ski ist aber gut

Delivery criteria was not met. Paid for 24h swisspost delivery but it took 6 days to arrive

Angegebenes Lieferdatum wurde nicht eingehalten.

Lieferzeit etwas lange und keine Informationen

Sich mal melden wäre schon mal cool

Lieferkosten sind zu hoch

3

Auf der Website wurde geschrieben Post Lieferung 48h. Am Montag habe ich bestellt und mich am Freitag bei dem Kundendienst erkundigt, welcher sehr freundlich und hilfreich war. Die Bestellung wurde noch nicht mal ausgelöst, dies wurde dann gemacht und am Dienstag darauffolgende Woche hatte ich es. Verspätungen gibt es, aber eine Information dazu wäre wichtig. Ich habe extra auf einer Website aus ser Schweiz mit .ch bestellt für eine allfällige Rücksendung. Nach der Bestellung fand ich heraus, das das Produkt aus Frankreich geliefert wied. Auch hier müsste man komunizieren, da fühle ich mich als Kundin hintergangen. Mit dem Produkt bin ich zufrieden.

Meidl Wanderschuh bestellt. Schnelle Lieferung soweit alles bestens. Die Schnürsenkel waren jedoch unterschiedlich lang ( einer 15 cm kürzer), so das der eine Schuh nicht richtig gebunden werden konnte. Anruf beim Kundendienst: Der Herr war ein wenig ratlos, machte mir dann den Vorschlag ein Foto zu machen und das Problem über das Kontaktformular zu schildern. Fand ich sehr umständlich und ehrlich gesagt, was bringt ein Foto von den Schnürsenkel die unterschiedlich lang sind. Ich habe Meidl direkt angerufen und am nächsten Tag hatte ich (kostenlos) ein paar Schnürsenkel in der richtigen Länge. Das nenn ich Kundendienst!

Die schnelle Lieferung war ok, dann begann der Ärger um die Reklamation. Die Rückabwicklung des Kaufs ist noch pending, der Artikel wurde heute bei der Post aufgegeben. Ich hoffe, dass ich mein Geld zeitnah erhalte und snowleader Mitarbeiter nicht erneut versuchen werden den mangelhaften Zustand des Artikels schönzureden oder ich noch aif Kosten sitzen bleibe.

Ich sollte das Paket spätestens am Freitag (01.12) erhalten - 5 Tage Lieferzeit. Am Freitag erhielt ich eine Benachrichtigung über den Versand am 01.12. mit 48 Stunden Lieferzeit. Ich brauchte das Produkt bereits am Wochenende und dies war eines der Hauptkriterien für die Auswahl des Shops.

Ich habe einen mehrete Artikel bestellt, welcher ich schnellsmöglich erhsllten wollte. Dazu habe ich extra drn Express-Versand gewählt. Leider war für mich nicht klar, dass fie Artikel erst nach der Banküberweisung abgeschickt werden und so habe ich vergebens eine Woche lang gewartet.

Placed my first order and paid extra for priority shipping. Didn’t arrive on time. Called customer service they said their check on it and communicate back. Didn’t hear back so had to call again. Glad I’m being refunded the shipping. Not a good first experience.

Ich hatte ander Verschlüsse erwartet. Aber die, die ich bekommen habe gehen auch. Ich weiss noch nicht wie lange sie halten werden 1 Bild: diese Verschluss wurde geliefert 2 Bild: dachte, das dieser Verschluss kommen wird

Ich möchte nach einer Bestellung nicht von Dritten angeschrieben werden. Die sollten meine Adresse nicht weitergeben.

Customer Service antwortet nicht. Shop sonst gut und Produkte