I ordered a jacket for my wife. I paid for the more expensive shipping type since I needed it ready for a trip. It was supposed to be guaranteed to arrive on a certain date but it got here 3 days later.
I tried to contact the shop to at least get the extra money I paid back, and I didn't even get an answer to this request.
Edit: I upgraded my score after their answer
Die Lieferung und das Produkt waren in Ordnung. Geärgert hat mich nur, dass mir im Check-out der monatliche Newsletter angeboten wurde und dass ich dann 10 CHF von der ersten Bestellung abgezogen bekomme. Den Code für diesen Rabatt habe ich jedoch erst NACH Abschluss des Kaufes (erster Kauf) erhalten (sprich konnte den Promocode dann natürlich nicht mehr einlösen). Auf meine Frage beim Kundendienst, wie ich nun zu meinem Promo-Rabatt komme - keinerlei Reaktion auf mein E-Mail. Schade! Wie gesagt, der Prozess ist nicht logisch und Kundendienst gab es auch keinen. Tja!
Design der Seite gefällt mir, Lieferzeit war super, ware war gut verpackt, Qualität 1A
Was ich mir bei euch wünsche ist ein Filter nach dem Material, dann wären es 5 Sterne
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12.02.2024
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Alles reibungslos abgelaufen. Eine Bestellbestätigung wäre allerdings nicht schlecht.
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19.02.2024
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Lieferung alles top
Lieferung alles io produkt leider nicht hat aber nichts mit snowleader zu tun.
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06.02.2024
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Grande diversité de produits de qualité, livraison rapide, prix avantageux
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21.02.2024
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Hat alles soweit gut geklappt. Lieferung rasch wie besprochen
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