Der Einkauf bei Ihnen war in jeder Hinsicht ganz toll. Besonders gut gefallen hat mir Ihr Sortiment und Ihre wertvollen Hinweise zu den betreffenden Produkten,
aber auch die perfekt gestaltete und leicht zu bedienende Website.
Mit dem Produkt, den Skiern und der Bindung, die ich bei Ihnen bestellt habe, bin ich sehr zufrieden.
Ich werde gerne wieder bei Ihnen einkaufen und bedanke mich ani dieser Stelle ganz herzlich für Ihr tollen Angebote
Sonnige Grüsse aus den Bergen
Anita Leuthold
Wenn man unter Bergzeit.ch Einkaufe tätigt, geht man davon aus das der Kauf in der Schweiz stattfindet, daher sollte man nicht pro Einkauf noch 2 % Gebühr berappen müssen, (weil Bergzeit ihren Sitz in Deutschaland hat) wenn man mit der Kreditkarte bezahlt. Ich war definitiv überrascht als ich die Abrechnung der Visa Karte gesehen habe.
Kommt hinzu das ich Unterwäsche 3/4 Hose von Salewa geliefert bekam die schon mal getragen wurde, denn es hatte auf der Inneseite Hautschuppen und 2 Haare. Also habe ich das Produkt schon mal zu Anfangs in die Waschmaschine gegeben.
Schnelle Lieferung zu vernünftigen Preisen.
Auf Grund mangelnder Qualitätskontrolle war 2. Lieferung notwendig.
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Antwort von bergzeit.ch
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern, dass eine zweite Lieferung für Ihre Bestellung notwendig war. Wir bei Bergzeit sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten und arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und wünschen Ihnen nun viel Freude mit den neuen Bergzeit Produkten!
Beste Grüße,
Ihr Bergzeit Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pech gehabt
Es ist wie es ist, ich weiss das die Zulieferer kein Deutsch können und unter Stress stehen, man kann aber in unmittelbarer Nachbarschaft fragen ob jemand das Paket annimmt in meinem Fall Edith Cadalbert Hotel Anker und nebenan Bāckerei, aber wir leben in Zeiten wo die Leute immer mehr verdummen that's it
Die Beschreibung zum wechsel der Stockspitze ist magelhaft. Hier wäre eine bessere Beschreibung hilfreich. Der wechsel erfordert sehr, sehr viel Kraft und ein Hinweis, dies mit einer Zange zu machen wäre sehr hifreich. Man möchte ja an den neuen Wanderstöcken nicht etwas kapput machen
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Antwort von bergzeit.ch
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten und werden Ihre Angaben gerne an unser Produkt Team weitergeben. Beste Grüße von ihrem Bergzeit Team
2 Shirt bestellt, 2 Shirt belastet, jedoch nur eines erhalten. Nach Rückfrage wurde mir der Betrag für das nicht gelieferte Shirt jedoch problemlos gutgeschrieben.
Gute Kommunikation und sehr freundlich.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schöne grosse Auswahl,grosse Bestellung sollte in 2 Schachteln(Verpackungen) geliefert werden,sonst viel zu schwer und zu gross.(ich muss zu Fuss auf die Post) sonst super
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Saubere Abwicklung. Schnelle Lieferung und bei nicht gefallen oder zu klein wird alles schnell und einwandfrei geliefert und abgerechnet. Das ist super, vielen Dank.
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