Hauenstein's PflanzenshopBewertungen:
1’573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’900 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für Hauenstein's Pflanzenshop
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nackte Pflanzen
Einige von den Bodendeckern sahen sehr schitter aus. Ich denke nicht, dass die im Frühjahr noch da siind.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
28.09.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf sowie die Rückmeldung. Unser Kundendienst hat bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
VS
Volker S.
Lindau
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht die beste Qualität.
Schusslinie hatten z.T. verbrannte Blätter und tun sich schwer beim Anwachsen.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass die Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Kundendienst wird mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungsdauer, bestellter Artikel auf Homepage aufgeführt aber nicht lieferbar!
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
24.05.2023
Sehr geehrter Kunde
Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und die Rückmeldung. In Ihrem Fall war die Bearbeitungszeit durch Feiertage bedingt; wir bedauern dies. Umso mehr freuen wir uns hingegen, dass Sie gemeinsam mit unserem Kundendienst eine Lösung finden konnten.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die eine Pflanze war recht kümmerlich, bei einer anderen 3 Zweige gebrochen.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Pflanzen beim Transport gelitten haben. Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch, falls sich die Pflanzen nicht gut entwickeln.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag die planzen waren beide gelb.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
03.07.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass die Pflanzen so bei Ihnen eingetroffen sind. Falls sich jene nicht nach Ihren Wünschen entwickeln, können Sie sich an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch wenden.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
BM
Beatrice M.
Zürich
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war viel zu lange unterwegs.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
30.05.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und die Rückmeldung. Unsere Lieferzeiten sind von unterschiedlichen Faktoren abhängig. Um sicherzustellen, dass wir unserer Kundschaft keine falschen Versprechungen machen, erhöhen wir deswegen die Lieferzeiten, sobald dies angezeigt sein sollte; dies kommt besonders in der Hochsaison vor. Dass Ihre Bestellung lang unterwegs war, bedauern wir.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
06.06.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung. Sie haben unseren Service und die Lieferung nur mit einem Stern bewertet. Leider wissen wir ohne weiteres Feedback nicht, was hier allenfalls schief gelaufen ist. Da uns dies aber sehr interessieren würde, bitten wir Sie um weitere Angaben an service@hauenstein-rafz.ch. Vielen Dank.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team