Hauenstein Stadt Zürich.
Pflanzen Tip-Top. Bedienung freundlich.
Zahlung und Abholung ein wenig umständlich.
Es wäre gut, wenn grössere Bestellungen gleich am „Kundendienstschalter“ bezahlt werden könnte und die Ware dann an einem geeigneten Ort (zum Parkplatz hin) bereit gestellt würde oder man einen separaten Ausgang benützen dürfte.
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07.06.2023
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Die Pflanzen wurden auf einer blauen Palette geliefert, die ich nun entsorgen muss…
Könnten Sie diese ev.wieder abholen, bei einer Auslieferung in der Nähe?
0765119651
Das wäre super, könnte sie vors Haus stellen.
Pestalozziweg 10
8706 Meilen
Einzelne Pflanzen waren geknickt (Holunderbusch)
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
08.06.2023
Sehr geehrte Kundin
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihr Feedback. Unser Kundendienst wird diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
30.06.2023
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Ein Geissblatt kam mit z.T. eingerollten Blätterspitzen und gefleckte Blättern. Nach der Anwendung von Schädlingsbekämpfungsspray an den Spitzen und abschneiden der befallenen Blätter, hat sich das Geissblatt schnell erholt. Das 2. Geissblatt war einwandfrei.
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06.06.2023
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Einen Stern habe ich abgezogen, weil die Bäume von Rafz nach Basel in die Spedition geliefert wurden und dann erst nach Hallau. Finde ich ökologisch nicht sinnvoll .
Bei den Bäumen waren 2-3 Äste beschädigt oder abgebrochen. Nicht dem Chauffeur seine schuld.
Die Pflanze war sehr gut verpackt und ist ohne Schäden bei uns angekommen.
Nur war ich etwas erstaunt, weil die Blüte schon mehr als 2/3 vorbei ist.
Nun warte ich auf eine neue Nachblüte (Juli/August). Der erwartete Duft ist leider auch nicht so Intensiv.
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01.06.2023
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Einfacher Bestellvorgang
Bisschen bedauerlich, dass die im normalen Gartencenter einsetzbare Kundenkarte online nicht angegeben werden kann. Somit wird der online ausgegebene Betrag nicht angerechnet. Das finde ich unverständlich.
Die Bestellung und Lieferung war wirklich schnell und einfach.
Auf der Webseite würde ich gerne noch bessere Filtermöglichkeiten sehen. Zum Beispiel bei Standort, Wasserbedürfnisse oder Pflanzenhöhe.
Leider war der grosse Hochstamm Apfelbaum am lampen . Der Ballen war trocken.
Trotz sofortigem Wässern und setzen , sieht er immer noch nicht so frisch aus. War wohl ein zu grosser Schock für ihn.
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18.05.2023
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Super Auswahl an heimischen und bienen-/ insektenfreundlichen Pflanzen. Bei der Lieferung (Termin, Zeit, Abladeort) hätte ich allerdings mehr Flexibilität (evtl. gegen Aufpreis) erwartet.
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21.06.2023
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Pflanzen gestress bei Ankunft
Pflanzen wurden am Montag geliefert, waren sehr schlapp und hatten zahlreiche gelbe Blätter. Sie haben sich durch intensive Betreuung zwischenzeitlich gut erholt und wachsen prächtig.
Die Pflanzen sind einwandfrei und gesund und haben den Transport gut überstanden.
Schön wäre, Sie würden anstelle der Plastiktöpfe Material finden, das recycelbar ist
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12.05.2023
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Kein Plastik - super
Ich finde es super, dass Sie Papier und keinen Plastik verwenden, um Ihre Pflanzen zu verschicken. Allerdings sind einzelne Pflanzen etwas zersaust angekommen.
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01.06.2023
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Lieferung sehr gut
Lieferung sehr gut. Bestellte Blumen einwandfrei. Rundum sehr zufrieden.
Ich freue mich auf eine weitere Zusammenarbeit.
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18.05.2023
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Die Pflanzen wurden sehr sorgfältig und mit Liebe verpackt. Ser schöne Lieferung welche bereits uns im Garten erfreut.
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09.11.2023
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Pflanzen wurden rasch geliefert. Dass für die Verpackung Papier und Karton verwendet wird, hat mich gefreut.
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10.08.2023
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Die wilden Möhren und die Wegwarte waren - abgegnickt = sooo schade
Aber - Lieferung war prompt = perfecto
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