Hauenstein's PflanzenshopBewertungen:
1’568 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9’809 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für Hauenstein's Pflanzenshop
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung(1Aprikosenbäumchen) wurde mir nicht gesendet, weil ich meinen Baumwärter - Rabatt nicht abziehen konnte. Ich hätte es in Winterthur abholen müssen.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde
Für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen. Unser Kundendienst hat mit Ihnen Kontakt aufgenommen.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde bei der Lieferung gar nicht Sorge gehalten. Kam auf dem Kopf und war schon mitgenommen.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen sowohl für Ihren Einkauf als auch für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass die Pflanze so bei Ihnen ankam. Sollte sich die Pflanze nicht wie gewünscht entwickeln, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch zu wenden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren allesamt beschädigt
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihr Feedback. Unser Kundendienst wird bzgl. Ihrer Bestellung mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
BM
Beatrice M.
Zürich
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war viel zu lange unterwegs.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
30.05.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und die Rückmeldung. Unsere Lieferzeiten sind von unterschiedlichen Faktoren abhängig. Um sicherzustellen, dass wir unserer Kundschaft keine falschen Versprechungen machen, erhöhen wir deswegen die Lieferzeiten, sobald dies angezeigt sein sollte; dies kommt besonders in der Hochsaison vor. Dass Ihre Bestellung lang unterwegs war, bedauern wir.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
-Minipflanzen
-in Paket gesendet
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
19.05.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf und Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn sich die Pflanzen nicht nach Ihren Wünschen entwickeln, können Sie sich gern an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch wenden.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Pflanzenqualität
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
16.05.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung, bedauern jedoch, dass jene nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur gut,
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf. Da Sie uns eine Bewertung mit zwei Sternen gegeben haben: Dürfen wir davon ausgehen, dass Ihre Rückmeldung positiv gemeint ist? Wenn das so ist, würden wir es schätzen, wenn Sie diese noch ändern würden. Wir begrüssen Sie in jedem Fall wieder gern in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
06.06.2023
Sehr geehrte Kundin
Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung. Sie haben unseren Service und die Lieferung nur mit einem Stern bewertet. Leider wissen wir ohne weiteres Feedback nicht, was hier allenfalls schief gelaufen ist. Da uns dies aber sehr interessieren würde, bitten wir Sie um weitere Angaben an service@hauenstein-rafz.ch. Vielen Dank.
Freundliche Grüsse,
Ihr Hauenstein-Team