Sehr geehrter Kunde
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Unsere Lieferzeiten sind von unterschiedlichen Faktoren abhängig. Um sicherzustellen, dass wir unserer Kundschaft keine falschen Versprechungen machen, erhöhen wir deswegen die Lieferzeiten, sobald dies angezeigt sein sollte.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
Verpackung war mühsam zu entfernen und zu versorgen.(Lastwagen mit Palette wäre benutzerfreundlicher, der Pöstler war so gut und stellte das Riesenpaket auf die Terasse hinter dem Haus). Pflanzen okey. Der Osmanthus ist sehr schön in der Form!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, gesunde Pflanzen, Weiter zu empfehlen
1. kommt die Lieferung prompt und schnell. 2. sind die pflanzen in optimalen und sehr schönen Zustand. 3. sehr weiterempfehlenswert. 😃👍
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut, ausser dass das Riesenpaket beim Briefkasten deponiert wurde und der ist ca100m vom Haus entfernt.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt, wenn die eingepflanzte Kletterrose gedeiht. Bis jetzt noch kein Anzeichen von Wachstum.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, Lieferung erfolgte termingerecht, sehr schöne Pflanzenqualität der wurzelnackten Rosen
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung
Ware kommt gut verpackt an
Lieferung entspricht der Bestellung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Bestellung wurde prompt ausgeführt.
Pflanze in gutem Zustand.
Die Pflanzen waren teilweise nicht in so gutem Zustand. Der eine Thymian ist ganz schwarz, ich bin gespannt ob er noch kommt. Andere Pflanzen waren teilweise angefault.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
02.04.2024
Sehr geehrte Kundin
Für Ihren Einkauf und Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Wir bedauern, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Unser Kundenservice wird in Kürze mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Die Astlose Graslilie war aus dem Topf gelöst und in mitleiderregendem Zustand. Mal sehen, ob sie anwächst.
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Antwort von Hauenstein's Pflanzenshop
26.03.2024
Sehr geehrte Kundin
Danke Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bestellung. Wir bedauern, dass Sie die Ware so erhalten haben. Dass sich eine Pflanze aus dem Topf löst, kann in Ausnahmefällen beim Transport passieren. Sollte sich die Pflanze nicht wie gewünscht entwickeln, empfehlen wir Ihnen, sich an unseren Kundendienst unter service@hauenstein-rafz.ch zu wenden.
Freundliche Grüsse
Ihr Hauenstein-Team
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