Gütesiegel
Zertifiziert seit: 16.04.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, den freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Kundenservice sowie die transparente, schnelle und hilfreiche Kommunikation. Besonders geschätzt werden das breite und hochwertige Weinangebot, inklusive seltener und en Primeur Weine. Die Preisgestaltung wird oft als gut oder konkurrenzfähig empfunden. Die Verpackung gilt überwiegend als sicher und hochwertig, und die Qualität der gelieferten Weine und Produkte wird fast durchweg als sehr gut oder ausgezeichnet bewertet. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte wie gelegentliche Verspätungen, unfreundliche Zusteller oder Probleme mit Lieferzeiten und -bedingungen. Einige Kunden bemängeln zu hohe Preise oder unzureichende Aktionen. Zudem wird teilweise der übermäßige Einsatz von Plastik bei der Verpackung kritisiert sowie ein Mangel an Informationen bei Lieferverzögerungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungende.millesima.ch
(10)
(2)
(12)
(67)
(475)
Verifiziert
Die Letzte Lieferung
seit dem Wechsel zu einem neuen Transportunternehmen (Dachser) klappen die Lieferungen wie es sein soll. Pünktlich nach Vormeldung, komplett nach Liferliste, freundliche hilfsbereite Chauffeure.
Bezüglich Millessima's Datenbank Effizienz, Produktevielfalt, Angebote, Erscheinungsbild, gibt es für mich als Kunde, schon seit langer Zeit nichts nichts wichtiges was für mich Anpassung erfordert.
Verifiziert
Lösung bei Wetterkapriolen.
Ich bin davon ausgegangen, dass man bei heissem Wetter über ganz Europa keine Weine versendet und muss nun schauen, was mit drei seltenen Magnumflaschen Langlois auf ihren 10 Reisetagen passiert ist. Finde es gut, dass man in den Werbemails jetzt die Kunden explizit darauf aufmerksam macht, die Option der Sendungsverzögerung zu aktivieren. Dieser Sommer wird nicht der letzte sein, an dem man im Weinhandel mühsamere Lösungen finden bzw. anwenden muss. Ansonsten alles i.O. Lisanne Christen
Verifiziert
Sehr empfehlenswert
Ich schätze die Seriosität von Millesima sehr hoch ein und das Angebot an französischen Spitzenweinen ist einzigartig. Leider sind oft die Preise nicht wirklich konkurrenzfähig, so dass man sich schlussendlich doch für einen anderen, seriösen Lieferanten entschliesst.
Verifiziert
Beschädigt, aber sofort ersetzt
4 meiner sechs Flaschen kamen kaputt an ... per Post, nicht von Millesima! Es war jedoch das erste Mal, dass mir das passierte, und ich rechnete damit, dass es schwierig sein würde, das Problem zu beheben. Ich habe Millesima angerufen und sie waren sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Ich schickte den Brief von der Post und einige Fotos der Schachtel und Millesima schickte sofort neue Flaschen. Der Mangel an „Ärger“ wurde sehr geschätzt und gibt mir großes Vertrauen in Millesima.
Verifiziert
Guter Service im Ablauf der Bestellung, auch für die Schweiz - danke, Millesima!
Einzig der lokale Logistiker ist bei der Zustellung etwas mühsam. Der Termin wird kommuniziert, und dann erfolgen Fehlzustellungen. Ganz mühsam, wenn behauptet wird, man hat auf dem Mobiltelefon angerufen - was nicht der Fall war. Bei der Zustellung wird dann behauptet, man habe keine Mobiltelefonnummer erhalten. Auf den Lieferdokumenten war alles klar ersichtlich. Das geht halt nicht, sorry!
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren
Es funktioniert bei Millesima alles sehr prompt und fehlerfrei, was mich sehr freut.
Einziges Problem im Sommer - der Spediteur Dachser liefert den Wein mit LKWs ohne Kühlung, was nicht ideal ist (Laderaum-Innentemperaturen bis 50°C und mehr).
Also bestelle ich erst wieder im Herbst...
Beste Grüsse
Thomas Anwander
Verifiziert
Gute Weine, aber unglückliche Lieferung
Die Weine waren wie immer sehr gut.
Die Lieferung war etwas missglückt. Die zwei Pakete wurden an unterschiedlichen Tagen geliefert (ohne Info). Das zweite Paket war nicht frankiert, weshalb die Post von uns das Porto einforderte. Diese Rückforderung sendete ich an Millesima, welche sich dem Thema annehmen wollte. Leider hat das nicht geklappt und ich erhielt von der Post eine Mahnung. Diese habe ich dann selber bezahlt. Den weiteren Ärger war es mir nicht wert.
Verifiziert
gute Lieferung von guter Ware
Die Ware ist schon kurz nach der Bestellung hier in Gersau/Schweiz in perfektem Zustand angekommen, und auch die gelieferten Flaschen scheinen von guter Qualität gut zu sein, jedenfalls haben erste Schlucke aus einer Flasche "Puligny-Montrachet" von Albert Pichot bereits sehr gefallen.
Zum Bessermachen: Bei einem Weineinkauf vor Ort gibt es bei grösserem Einkauf hierzulande meistens eine oder zwei Flaschen gratis, was bei Millesima nicht passiert, aber vielleicht doch (noch) passieren könnte.
Verifiziert
Eine äusserst positive Erfahrung von Bestellung, Rückmeldungen bis zur Lieferung.
Die Weine (2 Pakete @ 6 Flaschen) sind unversehrt angekommen, wenn auch das eine Paket (6 Flaschen Ch' Galoupet 2024) leicht deformiert, der Inhalt aber intakt geblieben war.
Verifiziert
Lieferung wurde erst nach Nachfrage ausgelöst und kam erst lange nach der nachfrage.
Die weinlieferung sonst war und ist gut verlaufen. Die Verpackung jedes einzelenen Kartons mit einer Plastikfolie ist in der Zeit von Plastikmüll sehr fraglich. Wenn ich wiede3r bestellen sollte bitte ich darum dieses Problem anders zu lösen.
Antwort von de.millesima.ch
Sehr geehrter Herr D. ich habe Ihre Bestellung geprüft, diese wurde am Tag nach Ihrer Bestellung versendt, das Lieferavis wurde innerhalb der von uns angegebenen Frist von 6-10 Werktagen nach Versand automatisch versendet und kurz danach angeliefert.
Es hat daher keine nennenswerten Verzögerungen gegeben. Zu der Verpackung, so legen sehr viele unserer Kunden Wert darauf, dass insbesondere die Holzkisten und andere Originaletuis unversehrt und unverschmutzt eintreffen, was der Grund ist, dass wir jedes Paket einschweissen. Falls Sie Probleme bei der Entsorgung dieser Materialien haben, kontaktieren Sie uns am besten, bevor Sie Ihre Bestellung platzieren, damit wir prüfen, was wir anbieten können. Unser Team ist für Sie da.
Verifiziert
Alte Jahrgänge von Bruno Paillard
Die Weine mussten erst noch vom Produzenten versendet werden. Nach meiner Bestellung rutschte das Datum immer wieder nach hinten, aber plötzlich ging es sehr schnell. Dass Millesima alte Jahrgänge von Bruno Paillard im Angebot hat, ist eine tolle Sache!
Verifiziert
Ausgezeichneter Whisky aus... Bordeaux
Produkt wie beschrieben, im perfektem Zustand und in der angegebenen Lieferzeit. Sehr zu empfehlen
Antwort von de.millesima.ch
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass der Whisky aus Bordeaux Sie überzeugt hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Ihre Empfehlung schätzen wir sehr und freuen uns, Sie bald wieder bei Millésima begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Millésima
Verifiziert
Die Weinauswahl ist exzellent, die Preise sind vergleichsweise gut und die Lieferung klappt immer bestens
Verifiziert
Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Sehr schönes und grosses Weinangebot. Vielen Dank.
Antwort von de.millesima.ch
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie unserer großen Auswahl zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Weinen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen,
Millésima
Verifiziert
Angebot, Preis, Lieferung
Angebot, welches mir passt.
Preise sind meist fair. Würde mir mehr x% Rabatt-Aktionen auf breiteres Angebot wünschen, dann würde ich gewisse Weine ausprobieren.
Zu verbessern: Lieferzeit, es geht einfach zu lange. Alles mehr als 7 Arbeitstage ist zulange.
Verifiziert
Kompetitiv, schnell & effizient - Danke!
Da sieht man schon die Professionalität eines europaweit tätigen Weinhändlers. Mehr dazu gibt es nicht zu ergänzen. Kopetitiv, effizient und schnell - im Angebot, Abwicklung und Lieferung.
Verifiziert
Leider ließ sich die Lieferung überhaupt nicht auf einen bestimmten Tag fixieren und der Chauffeur des Spediteurs war schlichtweg unverschämt frech gegenüber meiner Frau - kam offenbar fast 2 Std. zu spät, weil er unsere Adresse nicht finden konnte…
Antwort von de.millesima.ch
Sehr geehrter Herr B. es tut mir sehr leid, wenn es bei Ihrer Lieferung zu einer Verspätung gekommen ist. Leider ist das bei den Ausliefertouren nicht vollkommen auszuschliessen. Wir werden das Verhalten des Lieferanten an unseren Partner weiterleiten, damit das in Zukunft nicht erneut vorkommen wird. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie bei Ihrer Lieferung ein Problem haben.
Verifiziert
Zusätzlich zur exzellenten Auswahl war auch alles andere perfekt. Bestellvorgang, Information und Lieferung. Besten Dank und bis bald wieder.
Verifiziert
Rapidité livraison / soins de l'emballage
Verifiziert
Sehr gute Qualität und sehr die Tage treu im Massstab 1/72 hergestellt.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- de.millesima.ch
- Bordeaux, FRA
Über
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.