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Ich lasse mir den bestellten Wein auf jeweils „meine Verantwortung“ vor die Haustüre liefern. Das klappt bei allen Weinhändlern problemlos ohne zusätzlichen Aufwand, indem man im Kommentarfeld „bitte Wein vor Türe stellen auf meine Verantwortung „ vermerkt. Bei Millessima hingegen ist dies jedesmal äusserst mühsam und völlig ungenügend geregelt. 1) Millessima sendet dann ein zusätzliches Formular , das man ausfüllen und wieder retour senden muss. 2) Der Spediteur ruft dann jeweils mich telefonisch an um mitzuteilen, dass der Wein da sei. Das ist zwar in Ordnung. Bei der letzten Bestellen aber hatte er sich geweigert den Wein vor die Haustüre zu stellen. Dies sei nicht so mit dem Auftraggeber geregelt. Er hat dann den Wein direkt vor das Garagentor, so dass man von innen nicht mehr öffnen konnte (da versperrt). Wir habe ein Einfamilienhaus, wo die Lieferung für alle von der Strasse sichtbar ausgestellt war. Es ist auch anzumerken, dass ich wiederholte Male mit Millessima und dem Spediteur telefonieren musste. Da ich berufstätig bin musste ich dann notfallmässig von der Arbeit nach Hause fahren und das geht nicht! Fazit: Millessima muss die Bestellung vereinfachen und mit dem Spediteur klar vereinbaren, dass vor die Haustüre geliefert wird. Meine Bestellung war deutlich über CHF 2000, so dass der Preisunterschied kein Argument sein kann. Bei anderen Händlern klappt das problemlos. Dort kann die Art der Lieferung ausgewählt werden. Es wäre Schade, wenn, Millessima, wegen diesem schlechten Service Kunden verlieren sollte. Mit freundlichen Grüssen Andre Linka